시간이 멈췄다? 애플워치 출하량 '뚝', 스마트워치 시장 첫 하락
유닛 코드: PXE-105, 필수형 [실무 기획] 레퍼런스 분석
STEP 01. 어떤 기획 레퍼런스를 살펴보나요?
지난 주 삼성헬스에 이어 유닛 5를 통해 관련 레퍼런스를 찾던 중 웨어러블 기기가 자꾸 눈에 밟히더라구요!
그리고 요즘 스마트 워치를 통해 운동을 하는 과제가 있어서 이에 대해 조사하던 중이었습니다.
그래서 이번에는 웨어러블 기기 중 가장 널리 쓰이는 '스마트워치'를 알아보기로 했습니다!
다들 스마트워치 사용하시나요..?
저는 알람을 더 자주 확인하게 되는 것 같아 사용하지 않지만
다양한 연령대가 스마트워치를 사용하고 있더라구요!
이번 주제는 애플워치입니다!
STEP 02. 이 기획이 어떤 변화를 가져왔나요? 혹은 가져오지 않았나요? (before-after)
애플워치는 꾸준히 웨어러블 시장을 차지하고 있습니다!
애플워치의 지속성 이유는 무엇일까요?
이유는 크게 3가지가 있다고 생각합니다
1. 브랜드 고객 충성도
2. 아이폰과 연동을 통한 스마트폰 사용 편리성
3. 세련된 디자인
특히 애플의 포지셔닝 '스마트워치' 가 아닌 '시계' 로 인식시켜 애플워치 구매와 사용에 대한 심리적 저항감을 줄였습니다!
애플워치의 '시계'로 포지셔닝 전략이 있었습니다!
기존 시계 매장을 연상하도록 진열하였습니다.
전 세계 어느 매장을 가도 애플워치는 원목으로 된 특수 쇼케이스에 전시되었습니다.
마치 명품 시계 매장 진열대처럼 전시되어 있는 구조입니다.
그리고 시계줄을 갈아 끼울 수 있습니다
광고 또한 명품 시계광고는 모두 10:10으로 되어있는거 아시나요?
애플워치는 명품 시계처럼 10:09로 광고하였습니다!
이로 인해 2017년 4분기 이후부터 애플워치 판매량은 스위스 시계판매량을 넘어서기 시작했습니다!
그러나
카운터포인트리서치에 따르면 2024년 스마트워치 시장의 글로벌 출하량은 전년대비 7% 감소했습니다.
스마트워치 출하량이 감소세를 보인 것은 지난해가 처음입니다.
스마트워치 시장의 위축은 애플의 출하량 감소 영향이 컸다는 게 업계 측 분석입니다.
이 기간 애플의 출하량 점유율은 2023년 25%에서 2024년 22%로 3%p 감소했습니다.
전세계 스마트워치 점유율: 분기별 데이터
1. 신제품 부재와 혁신 부족
2. 특허 분쟁으로 인한 판매 제한
3. 시장 포화와 경쟁 심화
4. 북미 시장 수요 감소
[Before] 이 기획 혹은 기간이 발생되기 이전의 상황
1. 아이폰과의 연동을 통한 스마트 폰 사용 편리성과 브랜드 고객 충성도, 세련된 디자인으로 애플워치는 지속사용량을 보여줌.
2. 2022년에는 스위스 시계 수출 물량의 3배 이상 판매량을 보이며 ‘시계’ 포지셔닝 전략을 통해 성공적인 판매량을 보임.
3. 2023년 애플워치 출하량은 5천만 대 이상으로, 이는 글로벌 스마트워치 시장의 60%에 달하는 점유율을 차지함.
[After] 이 기획 혹은 기간이 지난 후의 변화 혹은 유지 상황
1. 2024년에 기대되었던 Apple Watch Ultra 3를 출시하지 않았으며, Apple Watch Series 10도 전작과 큰 차별점을 보이지 않아 소비자들의 업그레이드 유인이 부족하여 출하량이 전년 동기 대비 18% 감소함.
2. 건강 모니터링 기술과 관련된 특허 분쟁으로 인해 Apple Watch Series 9와 Ultra 2 모델의 미국 내 판매가 일시적으로 중단됨.
3. 삼성, 화웨이, 샤오미 등 경쟁 업체들이 가격 대비 성능이 뛰어난 제품을 출시하며 시장 점유율을 확대하고 있음.
출처
애플워치 美판매중단, 시장 전체에 변화 있을까요[궁즉답]
STEP 03. 이 기획에 대한 본인의 결과 평가는? (승 – 무 – 패)
결과는….무!
아직 지난 해에 처음으로 출하량 감소세를 보인 것이므로
스마트 워치 시장에서의 애플워치는 현재까지도 높은 수준을 보여주고 있습니다.
또한 이번 첫 출하량 감소만으로 '패'라고 볼 수 없었습니다.
STEP 04. 내가 담당 기획자였다면, 가장 고심했을 부분은?
웨어러블은 왜 성공하지 못하는가?
- 사용자의 효용, 행동 변화, 사용자 경험, 당뇨병 패러독스
- 웨어러블 기기 배터리 충전 등의 귀찮음 문제
- 건강관리를 위해 허비
- 가격 문제 등
웨어러블 딜레마
- 지속 사용성: 어떻게 사용자가 웨어러블을 지속적으로 사용할 것인가? 번거로움을 감수하고 사용할 것인가?
우리는 결국 소비자의 행동 변화와 이들의 경험을 분석하여 웨어러블 기기를 지속적으로 사용할 수 있도록 해야 합니다.
STEP 05. 위 레퍼런스를 통해, 내가 얻은 인싸이트는?
- 기기는 최대한 자동화 되어야 하며,
- 사용자를 위한 디자인!
- 단순 질병 관리 목적뿐만 아니라 환자 감정의 니즈를 반영해야 한다!
그런 변화를 성공으로 만드는 기획자가 되어야겠다는 생각을 했습니다.
시간이 멈췄다? 애플워치 출하량 '뚝', 스마트워치 시장 첫 하락_끝
