Sing & Sync : 나만의 음악🎶, 나만의 스타일✨

[실무 기획]내용의 구조화 : 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가? 

유닛 코드 : PXE-102, 필수형

 

 

안녕하세요,
서비스팀 10기 정민아입니다!

 

저번에 멜론의 문제점을 분석해본 데 이어,

멜론(Melon)에도 노래방 어플이 있었다구...?😲

멜론(Melon)에도 노래방 어플이 있었다구...?😲

이번주에는 이를 해결하기 위한 새로운 '노래방' 서비스의 구조화 단계에 본격적으로 들어가 보려고 합니다.

 

그동안 팀장님을 비롯한 많은 크루분들께서 주신 피드백 덕분에

기획안을 한층 더 나은 방향으로 발전시킬 수 있었습니다. 정말 감사드립니다!

 

그럼, 먼저 피드백을 고려하여 기획 방향을

어떻게 조정했는지 함께 살펴보겠습니다:)

 

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지난 유닛에서는 솔루션을 다음과 같이 제시하였는데요,

 

이에 대한 피드백을

3가지로 요약·정리해보겠습니다.

 

1. 실용성과 경쟁력에 대한 의문
- 유사 서비스가 이미 많아 멜론이 노래방 서비스를 추가한다고 해서 경쟁에서 우위를 점할 수 있을지 불확실함
- 기존 멜론 사용자들이 원하는 것은 더 나은 음악 '감상' 환경과 가격 경쟁력인데, 노래방 서비스가 이러한 수요를 충족할 수 있을지 의문
- 노래방 서비스여야만 하는 이유와 경쟁력을 구체적으로 설명해야 함

2. 기존 서비스와의 차별화 필요
- 멜론 사용자들이 ‘익숙함’을 가장 큰 사용 이유로 꼽았는데, 새로운 서비스가 이 강점을 유지하면서 기존 사용자층의 관심을 끌 수 있을지 논리가 부족함
- 쇼윙이 종료된 이유가 명확하지 않은 상황에서, 이 서비스가 쇼윙과 어떻게 다르고 개선되었는지 구체적으로 제시해야 함
- 경쟁사뿐만 아니라 이전 쇼윙 서비스와도 차별화된 강점을 강조할 필요가 있음

3. 단계적 접근의 필요성
- 노래방 서비스를 바로 도입하기보다는, 음악 커뮤니티 이미지를 먼저 구축하고 단계적으로 접근하는 것이 효과적일 수 있음
- 새로운 서비스를 도입하기 전, 기존 사용자와 잠재 고객이 원하는 즐거움의 요소를 구체적으로 파악하고 이를 기반으로 설득력을 강화해야 함

 

각각의 3가지 문제점에 맞춰 기획 방향을 다음과 같이 재조정해보았습니다!

이번 주에는 {저번 주차에는 없던 새로운 전략}이 많이 등장하니, 주의 깊게 봐주세요😊

세부 내용은 뒤에서 구체적으로 설명하겠습니다 +_+

 

 

1. 실용성과 경쟁력 강화

• 멜론은 음악 감상 플랫폼으로 잘 알려져 있지만, 이번 전략에서는 기존의 감상 환경을 확장하여 새로운 차원의 음악 경험을 제공하려 했습니다. 이를 통해 경쟁 상대인 유튜브 뮤직과 스포티파이와의 차별화🔑를 꾀하고자 하였습니다.
• 기존의 노래방 서비스는 대부분 별도의 어플을 통해 사용자가 원하는 노래를 하나씩 찾아 부르고 기록하는 단순한 형태였습니다. 그러나 멜론과의 통합을 통해 사용자가 자신의 리스닝 라이브러리를 기반으로 노래를 부를 수 있도록 해, 감상 데이터를 활용한 새로운 접근 방식을 제시했습니다.
• 가격 경쟁력💸 측면에서도 별도의 요금을 부과하기보다는 기존 구독료 내에서 제공함으로써, 매달 8천원 이상의 정기 구독료를 정당화하고 다른 음원 사이트로의 이탈을 방지하는 효과를 기대할 수 있습니다.

 

2. 기존 서비스와의 차별화

• 이전에 '멜론 쇼윙'에는 여러 콘텐츠가 있었지만, 사용자의 취향을 반영한 기능이 부족했으며 디테일하고 개인화된 경험을 제공하지 못했습니다.😕
• 이번 기획에서는 멜론의 기존 환경을 그대로 유지하면서, 개인 음역대 분석, 맞춤형 노래 조정법 제안 등을 추가하여 차별화된 서비스를 제공하자 합니다. 이렇게 사용자의 음악 취향과 음성 데이터를 바탕으로 색다른 노래방 경험을 제시하는 것이 핵심입니다.
• 또한, 기존에 존재한 TJ 미디어/금영 등과의 연계🤝를 통해 사용자들이 익숙한 환경에서 자연스럽게 멜론의 기능을 활용할 수 있게 하여, 멜론의 강점인 '익숙함'을 활용한 차별화된 서비스를 제공합니다.

 

3. 단계적 접근

• 멜론은 음악 '감상'에 중점을 둔 플랫폼이기 때문에, "갑작스럽게 노래방 서비스를 도입하는 것이 어색할 수 있다"는 점을 인식하고 있습니다. 이를 해결하기 위해, 멜론의 기존 리스닝 서비스에서 시작하여 가창 경험으로 자연스럽게 확장🕸️하는 콘텐츠를 기획했습니다.
• 라이브러리에 담긴 사용자의 취향과 소리를 기반으로 각자에게 적합한 곡을 추천하고 해당 노래를 더 잘 부르기 위한 보컬 가이드 등의 기능을 제공하여, 더욱 개인화된 노래방 경험🎯을 제공할 계획입니다. 이러한 맞춤형 접근은 단순히 노래를 부르는 것을 넘어, 유저들에게 실질적인 도움과 재미를 동시에 제공합니다.
• 유튜브 뮤직의 'Recap'같이 특정 기간 동안의 결산 형식을 활용하여, 사용자는 자신의 노래방 스타일과 취향을 공유하고, 비슷한 취향을 가진 사용자들과 커뮤니티를 형성할 수 있습니다. 이를 통해 소셜미디어적 요소🗨️가 결합된 새로운 서비스로 확장할 수 있습니다.

 

"왜 하필 노래방 서비스인가" ❓
유닛1에서 지적했다시피, 멜론은 기존에 '익숙함에 의존한 콘텐츠 경쟁력 부족'과 '사용자 맞춤형 경험의 한계'라는 문제를 안고 있었습니다.
이러한 상황 속, 노래방 서비스는 기존의 음악 감상 경험을 확장하는 동시에 사용자 맞춤형 경험을 제공할 수 있는 중요한 기회입니다. 단순한 노래방 기능을 넘어 개인의 음악 취향과 음성 데이터를 기반으로 맞춤형 추천과 보컬 가이드를 제공함으로써, 사용자들에게 더 깊이 있는 경험을 선사하고, 기존의 한계를 극복할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 피드백을 통해 재조정한 전략에서 익숙한 멜론의 환경 내에서 자연스럽게 노래방 기능을 통합함으로써, 기존 사용자들의 충성도를 유지하면서도 새로운 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

 

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STEP 01 .   내 기획은 ‘ 어디까지 ’ 를 범위로 하나요? (boundary)

 

📍 1-1. 기획한 서비스의 이름, 슬로건 및 이미지

 

제가 기획한 이번 서비스의 이름은

싱싱한 멜론🍈

 

입니다!!

→ 평범하면서도, 신박한 이름이지 않나요?ㅎㅎ

 

이 이름은 기존 멜론 서비스에 "싱싱함"을 더한다는 의미인데요,

 

 

여기서의 '싱싱'은 말 그대로

① 시들거나 상하지 아니하고 생기가 있다
② 힘이나 기운 따위가 왕성하다
③ 빛깔 따위가 맑고 산뜻하다

라는 뜻을 담기도 하고,

 

노래를 부르는 'Sing'과

조화를 이루거나 일치시킨다는 의미의 'Sync(synchronize)'라는

의미도 함께 더해져 있습니다.

 

 

이처럼 '싱싱한 멜론'은

생동감 넘치는 음악 경험 제공과 함께,

사용자의 스타일과 뮤직 플랫폼을 조화롭게 연결하는

혁신적인 서비스를 상징한답니다!

 

 

slogan: "나만의 Sync로 더 맛있게 Sing하자!"

 

 

📍 1-2. 이 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항

1️⃣ 기존 멜론 서비스와의 융화
이전에 존재했던 멜론 플랫폼의 기능과 데이터를 기반으로, 새로운 서비스가 원활하게 통합될 수 있도록 하여 기존 맬론 유저들들이 쉽게 적응할 수 있도록 합니다. 이를 통해 기존 서비스의 장점은 유지하면서, 🔀 새로운 기능을 추가하여 차별화된 경험을 제공합니다.

2️⃣개인화된 경험 제공
AI 기반의 맞춤형 음악 추천 시스템과 보컬 가이드 등 사용자 맞춤형 콘텐츠를 제공하여, 각 사용자가 더 개인적이고 몰입감 있는 음악 경험🤖을 할 수 있도록 합니다. 유저들의 취향과 스타일을 반영한 추천으로, 보다 적합한 기능을 제공하여 만족도를 높입니다.

3️⃣꾸준한 서비스 사용 및 공유 유도
사용자들이 지속적으로 서비스를 사용하고 음악을 공유할 수 있도록 유도하는 기능을 추가합니다. 소셜 기능을 강화하고, 친구와의 음악 공유 및 참여를 통해 유저들이 플랫폼에 계속해서 연결📲될 수 있도록 합니다.

 

 

📍 1-3. 이 기획의 내용에서 자주 떠오르고 연관되지만, 포함시키지 않을 것

1️⃣ 오프라인 이벤트
사용자 경험을 강화하기 위해 오프라인 이벤트를 고려했지만, 이번 기획에서는 디지털 중심의 서비스 강화에 집중하기로 하여 오프라인 요소는 제외합니다.

2️⃣ AI 기반 맞춤형 추천 시스템
AI 툴을 활용한 맞춤형 추천 시스템을 도입하려는 계획은 있으나, 구체적인 AI 툴과 기술적 구현 방법에 대한 논의는 이번 기획의 범위를 벗어나므로 전략적인 측면에서만 접근합니다.

3️⃣ 복잡한 사용자 인터페이스
매우 세밀한 사용자 인터페이스(UI) 디자인을 고려했으나, 이번 기획에서는 직관적이고 간단한 UI를 목표로 하여 복잡한 디자인 요소는 제외합니다.

 

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STEP 02 .   내 기획을 구성하는 ‘ 구조 1단계 ’ 는 어떻게 되나요? (기획 내용의 block화) 

 

1주차 피드백에서 강조된 '단계적 접근의 필요성'을 반영하여,

TB를 [기존 멜론 서비스와의 연결 → 자체 서비스 기능 → 서비스 지속 방안]의

3단계로 구성하였습니다.

 

Block Tree 1단계

 

 

TB01. 기존 서비스와의 통합 및 연동

기존의 멜론 서비스 뿐만 아니라, 다양한 노래방 서비스와의 연동을 통해

익숙한 환경을 유지하면서도 싱싱의 독특한 기능을 자연스럽게 경험할 수 있도록 합니다.

이를 통해 사용자들은 기존에 사용하던 서비스의 장점은 그대로 누리면서,

싱싱만의 차별화된 경험을 추가🌈적으로 접할 수 있습니다.

 

 

TB02. 싱싱(Sing & Sync)만의 독창적인 서비스

싱싱만의 차별화된 서비스를 통해 사용자들에게 새로운 가치💫를 제공합니다.

기존에 존재한 음악 스트리밍 서비스와는 다른,

음악을 더 즐겁고, 개인적이면서도 소셜적인 경험으로 변화시킬 수 있는

기능을 개발하여 유저들에게 특별한 경험을 선사합니다.

 

 

TB03. 유저 중심의 서비스 확장

사용자의 경험을 계속해서 개선하고 확장할 수 있는 전략을 마련하여,

유저들이 더 오래도록 서비스를 사용하고, 자발적으로 콘텐츠를 공유🧑‍🤝‍🧑하게 만듭니다.

이를 통해 장기적인 사용자 참여를 유도하고, 지속적으로 만족도를 높여 나갈 수 있도록 합니다.

 

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STEP 03 .  내 기획은 어떤 ' 위계 ' 와 ' 하위 구성 ' 으로 이루어지나요? (위계 2단계와 그 이하-under blobk : UB)

Block Tree 2단계

 

TB01. 기존 서비스와의 통합 및 연동

UB01.01 뮤직 리포트 속 '노래방 코너'
멜론의 리포트나 월간 로그와 같은 기존 서비스에 '노래방 코너'를 추가하여, 사용자가 자주 듣는 장르나 취향에 따른 맞춤형 노래방 추천을 제공합니다. 별도로 입력한 가창 선호도(ex. OST, 뮤지컬, 팝송, 아이돌, 힙합 등)을 바탕으로, 그동안 들었던 음악과 연결해 노래방에서 부르면 좋을 곡들을 추천합니다. 이렇게, 기존의 음악 감상 데이터를 기반으로 노래방에서 부를 곡을 쉽게 찾을 수 있게 🔍 도와줍니다.

UB01.02 기존 노래방 서비스와의 연계
멜론과 금영/TJ미디어와의 협력을 통해, 사용자가 노래방 기기로 로그인하면 찜해놓은 플레이리스트가 자동으로 띄워지도록 합니다. 이를 통해 여러 사람이 함께 가는 경우 각자의 플레이리스트를 동시에 로그인하여 쉽게 확인하고 공유하고, 시간제 노래방에서 곡을 고를 때 시간을 절약할 수 있도록 지원합니다. 또한, 보안 문제상 이용 시간이 종료되면 자동으로 로그아웃되도록 설정하여 안전한 사용 환경을 제공합니다. 멜론과의 연계를 통해, 사용자는 더 효율적이고 편리한 노래방 경험⚡️을 할 수 있습니다.

 

TB02. 싱싱(Sing & Sync)만의 독창적인 서비스

UB02.01 퍼스널 음역대 분석 및 추천
AI 기반의 음역대 분석 기능은 사용자의 목소리를 정밀하게 분석하여, 개인의 음역대에 가장 적합한 노래를 추천합니다. 이 기능은 다양한 스타일의 곡 샘플을 통해 사용자의 음성 데이터🎙️를 학습하고, 이를 바탕으로 편하게 부를 수 있는 곡을 우선 추천합니다. 사용자가 쉽게 부를 수 있는 음역대의 노래뿐만 아니라 점차적으로 도전적인 음역대의 곡들도💪 제시하여, 음역대 확장의 기회를 제공합니다. 이를 통해 사용자는 자신의 음역대에 맞는 노래를 찾고, 점진적으로 음역대를 넓혀가며 더욱 다양한 곡을 부를 수 있게 됩니다.

UB02.02 맞춤형 조정법 제안 및 보컬 트레이닝 
이 기능은 노래별 키 조정과 보컬 트레이닝을 통해 사용자가 더욱 편안하게 노래를 부를 수 있도록 돕습니다. AI는 사용자의 목소리와 노래의 특성에 맞춰 음정 및 멜로디를 자동으로 조정하거나, 발성법과 호흡 조절법을 가이드🧭합니다. 예를 들어, "이 곡은 2키 낮추고, 후렴 부분은 가성을 섞어 부르면 더 안정적이에요."라는 형태로 개인 맞춤형 보컬 조정법을 제시하여 사용자가 더 쉽게 노래를 부를 수 있도록 도우며, 실시간 피드백📝을 통해 실력이 꾸준히 향상할 수 있도록 돕습니다.

UB02.03 음역대별 가수/장르 추천 기능
"당신의 음역대는 백예린과 비슷하고, 감성적인 팝송이 어울려요."와 같은 형태로, UB02.02에서 AI가 분석한 목소리에 맞춰 어울리는 아티스트와 음악 장르를 제시하고 그에 맞는 대표곡들을 추천✅합니다. 이를 통해 자신과 비슷한 음역대의 가수나 스타일을 쉽게 찾을 수 있으며, 새로운 곡을 발견하는 재미를 느낄 수 있습니다. 점차적으로 이 기능은 사용자의 음악 취향을 반영하여 개인화된 추천을 제공하며, 더욱 더 다양한 장르와 가수를 탐색🎶할 수 있도록 돕습니다.

 

 

TB03. 유저 경험의 지속적인 발전

UB03.01 가벼운 참여형 콘텐츠: '한소절 챌린지'
한소절 챌린지는 사용자가 특정 노래의 한 소절을 부르고, 그 부분을 자신만의 스타일로 해석하여 공유하는 가벼운 참여형 콘텐츠입니다. 이 기능은 노래 전체를 부르는 부담을 덜어주어, 누구나 쉽게 참여😄할 수 있도록 돕습니다. 사용자는 자신만의 창의적인 해석을 더하여 노래를 부를 수 있으며, 이를 친구들과 공유하거나 소셜 미디어에 업로드 🎬할 수 있습니다. 우수 참여자에게는 보상 시스템을 제공하여 참여를 유도하고, 유저 상호간에 경쟁하거나 협력하는 재미를 선사합니다.

UB03.02 가창 취향 기반 커뮤니티, 노래방 메이트 찾기

친한 친구들과 함께 노래방을 가더라도 각자의 노래 취향은 충분히 다를 수 있습니다. 이러한 특성을 반영하여, 개개인의 가창 취향을 분석하고 비슷한 음악 스타일을 가진 유저들과 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. 사용자는 이 기능을 통해 자신과 취향이 비슷한 사람들을 찾아 함께 노래를 부르거나 서로의 노래에 반응하며, 음악 취향을 공유하고 소셜 네트워크를 확장🌍할 수 있습니다. 이렇게 다양한 사람들과의 상호작용을 통해 자신만의 노래 스타일을 발전🤝시키고, 더 넓은 음악 커뮤니티에 참여할 수 있게 됩니다.

UB03.03 지속적인 콘텐츠 제공 및 사용자 피드백 반영
이는 사용자가 제공하는 피드백을 바탕으로 지속적인 콘텐츠 업데이트와 개인화된 추천을 제공하는 기능입니다. 사용자가 참여한 콘텐츠와 반응을 분석하여, 그에 맞는 추가 콘텐츠를 제공하거나 사용자가 선호하는 스타일에 맞춰 추천곡을 더욱 정교하게 제공하는 방식입니다. 예를 들어, 사용자가 한소절 챌린지에서 자주 참여하는 장르나 스타일을 기반으로 맞춤형 노래 추천을 제공하거나, 개인화된 피드백을 통해 더 나은 성과를 낼 수 있도록🌟 돕습니다.
>> 이렇게 되면, 기존 멜론의 '알고리즘 추천'에 대한 부정적인 평가도 줄어들게 되겠죠!

 

 

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STEP 04 .   내 기획은 ' 어떤 일정 ' 으로 진행되나요? (업무 일정/플래닝)

 

8개의 UB들을 바탕으로 한,

2025년 2월부터 5개월 동안의 플랜은

위와 같습니다:)

 

싱싱(Sing & Sync) 간트차트

 

 

6월까지 모든 UB를 완료할 수 있도록 병렬 작업을 배치하였으며,

각 단계에서 충분한 테스트 및 피드백 반영 기간을 고려하였습니다!

 

 

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기획자로서,

이번 싱싱 서비스 기획은 멜론 서비스의 기존 강점을 기반으로

새로운 사용자 경험을 창출한 점에서 의미 있는 발전으로 평가한다.

 

Sing & Sync : 나만의 음악🎶, 나만의 스타일✨_끝.