정식으로 팔랑크스 클럽(동아리)의 절차에 따라, 시즌을 등록한 크루 외에는 제공, 안내되지 않습니다.
허가되지 않는 배포/재가공/캡처 등이 이루어질 시 관련 법령에 따라
손해배상 및 저작권 침해 소송을 제기할 수 있으니, 각별히 유의 바랍니다.
(본 사항은 법령 자문에 따라 '모두' 가 볼 수 있는 명시적 근거를 설립하는 과정임을 재명기합니다.)
[실무 기획]니즈의 파악 : 누구에게 어떤 기획이 필요한가?
STEP 01 . 나의 기획은 ‘ 누구 ’ 에게 필요한가요 ?
당근마켓 다들 아시죠? 그래도 다시한번 소개 드리겠습니다!
당근마켓은 지역 기반의 다양한 서비스를 통해 이웃 간의 연결과 소통을 돕는 생활 플랫폼입니다.
단순한 중고거래를 넘어 동네생활, 당근알바, 동네가게 홍보 등으로 지역 커뮤니티의 중심 역할을 하고 있습니다.
부동산과 중고차 직거래 서비스까지 제공하며, 이웃 간 신뢰를 기반으로 안전한 거래 환경을 지원합니다.
"가까운 이웃과 함께하는 가치 있는 삶"을 철학으로, 당근마켓은 지역 주민 모두에게 더 따뜻하고 연결된 세상을 선사합니다.
당근마켓이 지역 커뮤니티 중심 역할을 하고있다는 점에 초점을 두었는데, 기획을 하기에 앞서 유저들의 연령층과 성비를 조사해보았습니다.
보통 30~40대 분들을 보면 가정을 이루거나 전문적인 직업을 가진 경우가 많은데, 이 점을 당근마켓과 연결하기로 했습니다.
- 자신의 재능과 경험을 공유하고 싶은
- 경제적 부담 없이 다양한 기술과 지식을 배우고 싶은
- 이웃들과의 연결과 교류를 통해 지역 사회 소속감을 느끼고 싶은
STEP 02 . 나의 기획은 ‘ 무엇 ’ 을 해결하나요 ?
이미 당근마켓에는 취미/클래스, 소모임 등이 있는 것을 볼 수 있습니다. 하지만 취미/클래스는 돈을 주고 수업을 받는 일종의 비지니스로 분류할 수 있고 소모임은 말 그대로 친목을 위한 모임으로 볼 수 있습니다.
따라서, 이번 기획안의 핵심은 '재능과 경험'을 공유하는 플랫폼 확장입니다!
당근마켓은 주로 중고 물품 거래로 알려져 있지만, 이를 넘어 (돈을 버는 것이 목적이 아닌)
지역 주민들이 지식, 기술, 경험을 나누며 서로 배우고 성장할 수 있는 장을 마련하는 것이 목표입니다.
(1) 주민들 간의 재능 교환 기회 부재로 인해 유용한 지식과 경험이 활용되지 못하는 문제
주민들은 각자 고유의 재능과 지식을 가지고 있지만, 이를 구조적으로 공유하고 교환할 기회가 부족합니다. 예를 들어, 요리나 운동, 외국어 학습 등 다양한 분야에서 자신이 가진 지식과 경험을 나누고 싶어하는 사람은 많지만, 이를 효과적으로 연결할 수 있는 플랫폼이 부족합니다.
(2) 점점 활발해지는 동네 소통 지수
당근마켓 이용자수가 점점 늘어가고 앱 내에서의 소통이 활발하게 이루어 지고 있습니다. 동네의 커뮤니케이션이 활발하게 이루어 진다는 점은 주민들이 서로 소통하고 싶은 마음이 크다는 증거로 볼 수 있습니다.
이를 기세로 서로가 가진 재능을 공유하는 플랫폼이 나타난다면 당근마켓의 유입은 늘어날 것이고 커뮤니케이션 또한 더욱 활발해질 것입니다.
(3) 기존 학습 플랫폼의 높은 비용과 복잡한 구조로 인한 접근성의 한계
기존의 학습 플랫폼들은 대개 고비용이 들거나, 구조가 복잡해서 사용자가 쉽게 접근하기 어렵습니다. 예를 들어, 외국어 학습 플랫폼이나 요리 클래스 등은 높은 수업료나 복잡한 회원 가입 절차, 사용 방법으로 인해 일부 사람들에게만 유효하고, 대부분의 주민들에게는 진입 장벽이 됩니다.
또한 지역마다 소득이 천차만별이라 취미를 즐기고 싶어도 비용때문에 고민하게 되는 지역에서는 이러한 활동이 원활하지 않게 됩니다.
STEP 03 . 그 문제는 ‘ 왜 ’ 발생하였나요 ?
가장 큰 근본적인 문제점은 개인화된 생활입니다. 현대 사회는 기술 발전과 개인화된 생활 방식으로 인해 사람들 간의 지역 커뮤니티와의 소통이 급격히 줄어들었습니다.
(1) 개인화된 생활
- 도시화와 개인화: 대도시나 근교에 살고 있는 사람들이 많아지면서, 가족 단위나 개인 중심의 생활이 강조됩니다. 사람들은 많은 부분에서 온라인 커뮤니케이션을 선호하고, 지역 사회에서의 대면 소통이 줄어들었습니다.
- 교류의 단절: 직장, 학교, 가정 등에서 각자의 바쁜 일정을 보내는 사람들은 지역 사회에서 의도적으로 모임을 가지거나 교류할 기회를 많이 만들지 않습니다.
- 개인주의 사회: 현대 사회는 개인주의가 강조되면서, 사람들이 자기만의 공간과 시간을 중요시하는 경향이 큽니다. 이로 인해 타인과의 소통이나 협업을 유도하는 플랫폼이나 활동이 부족하게 되는 결과를 낳습니다.
(2) 플랫폼 부재
- 불완전한 커뮤니티 플랫폼: 대부분의 지역 커뮤니티 앱이나 플랫폼은 정보 공유나 물건 거래에 초점을 맞추고 있으며, 지식 교환이나 재능 나누기를 촉진하는 기능은 매우 제한적입니다.
- 분산된 정보: 개인이 제공하는 재능을 지역 커뮤니티에 전파하는 데 효율적인 시스템이 없습니다. 각 개인이 자발적으로 알리기 어렵기 때문에, 재능을 나누려는 사람들과 그것을 필요로 하는 사람들이 만날 수 있는 기회가 매우 적습니다.
(3) 경제적 장벽
- 특정 대상 중심의 운영: 기존 학습 플랫폼은 특정 연령대나 직업군을 주요 대상으로 하는 경우가 있기에, 다양한 배경을 가진 사람들이 참여하기 어려운 경우가 많습니다.
STEP 04 . 그 문제는 ‘ 어떻게 ’ 해결되나요 ?
'당근 클래스'를 제안합니다.
당근마켓 앱 내 ‘당근 클래스’ 탭 신설로 재능 나눔 및 학습 기회를 제공합니다.
(1) 재능 공유 플랫폼 구축
당근마켓 앱 내 ‘당근 클래스’ 탭 신설로 재능 나눔 및 학습 기회를 제공
- 구체적 실행 방안
당근마켓 앱 내에 새로운 탭인 ‘당근 클래스’를 신설하여, 지역 주민들이 자신의 재능을 쉽게 등록하고, 이를 필요로 하는 사람들과 교환할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 요리 강의, 영어 회화 또는 악기 레슨 등 다양한 카테고리에서 재능을 나누는 기회를 제공합니다. 이 클래스는 온라인과 오프라인 모두 활용 가능하게 하여, 물리적인 공간에 구애받지 않고 직접 만나거나 온라인 수업으로도 참여할 수 있게 합니다.
- 문제점 및 보완책
1 문제점: 증명되지 않은 사람이 올바르지 않은 재능을 공유하게 되면 어떡하죠?
보완책: 간단하고 직관적으로 증명할 수 있는 전문적인 자격증이나, 신분증으로 안전성을 확보합니다. 모든 재능 공유자들은 반드시 신분증을 제출해야 하며, 활동 계획을 작성하여 플랫폼 및 회사에게 제출해야 합니다.
또한, 활동이 끝난 뒤 참여자들의 후기를 통해 안전성뿐만 아니라 자신의 재능을 증명받을 수 있게됩니다.
2 문제점: 운영하는데에 있어서 비용이 든다면 어떡해 해야할까요?
보완책: '당근클래스'는 서로 배우고 성장할 수 있는 장을 마련하는 것이 핵심입니다.
따라서 활동 계획을 회사에게 제출하며 필요한 비용을 회사에게서 부터 후원받을 수 있는 요청을 할 수있습니다. (회사의 판단하에 후원 여부가 결정됩니다.)
(2) 지역 시설과의 협력
클래스 운영을 위한 장소 확보는 매우 중요한 요소입니다. 이를 위해 당근 클래스는 지역 내 카페, 도서관, 공공 문화 시설 등과 협력하여 저렴하거나 무료로 학습 장소를 제공받습니다. 예를 들어, 동네 카페에서는 소규모 강좌가 진행될 수 있고, 도서관은 무료로 활용할 수 있는 공간으로 제공됩니다.
STEP 05 . 이 문제가 해결되면, 이후 ‘ 어떤 효과 ’ 가 창출되나요 ?
(1) 사용자 관점에서의 효과
1. 재능 교환 기회 확대
- 사용자들은 자신의 재능을 지역 내 이웃들과 교환하고, 새로운 기술이나 지식을 배울 수 있는 기회를 가집니다.
- 사용자들은 당근마켓 내에서 쉽게 클래스와 재능을 찾고 참여할 수 있습니다.
2. 지역 사회 내 유대감 강화
- 이웃 간의 소통을 통해 지역 커뮤니티의 신뢰와 유대감이 강화됩니다.
3. 사회적 참여 기회 제공
- 자신이 배우고자 하는 주제뿐만 아니라, 자신의 재능을 나누며 지역 사회에 기여할 수 있는 기회를 갖습니다. 이는 자발적인 사회적 참여를 유도하고, 더 넓은 사회적 관계망을 형성하는데 도움이 됩니다.
(2) 기업 관점에서의 효과
1. 사용자 충성도 증가
- 당근마켓은 물품 거래에 집중하는 기존의 플랫폼을 넘어 재능 교환 및 학습의 플랫폼으로 확장되며, 다양한 기능과 가치를 제공함으로써 사용자의 충성도를 높일 수 있습니다.
2. 지역 경제 활성화
- 지역 상권과 협력하여 클래스를 진행함으로써, 카페, 공공 시설, 소상공인이 이 프로그램에 참여하고, 이들의 직접적인 수익 창출에 기여할 수 있습니다.
3. 브랜드 이미지 향상
- 당근마켓은 커뮤니티 중심의 기업으로서 지역 사회에 긍정적인 영향을 미친다는 이미지를 강화할 수 있습니다.
4. 후원사 및 파트너십 확장
- 후원사나 협력 기업과의 제휴를 통해 상호 이익을 창출하는 기회를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 교육 기업, 소셜 미디어 플랫폼, 지역 상권 등이 후원으로 참여하면서 수익 창출과 브랜드 홍보의 기회를 얻게 됩니다.
STEP 06 . 그래서 ! 기획의 목표 는 이렇습니다.
기획자로서, 당근 클래스를 당근마켓의 커뮤니티 허브로서의 가치를 강화한다.
당근마켓, 이제 재능도 거래하세요? _끝
'🔯브랜딩팀 > 🐳[일반] 파트🐳' 카테고리의 다른 글
| 마인드카페 팝업스토어 기획 구조화 (0) | 2025.01.11 |
|---|---|
| 맛집 실험실 뽈레 실험실🧑🔬🥘🔬 (0) | 2025.01.11 |
| 아모레몰, 모르는데 할인하면 뭐하는데? ☠☠ (0) | 2025.01.11 |
| 레고랜드 있잖아, 우리 애들 역사 체험하게 거기 가보려고 (0) | 2025.01.11 |
| [MECE] 너 왜케 어려운데... 🤯 (0) | 2025.01.11 |
