정식으로 팔랑크스 클럽(동아리)의 절차에 따라, 시즌을 등록한 크루 외에는 제공, 안내되지 않습니다.
허가되지 않는 배포/재가공/캡처 등이 이루어질 시 관련 법령에 따라
손해배상 및 저작권 침해 소송을 제기할 수 있으니, 각별히 유의 바랍니다.
(본 사항은 법령 자문에 따라 '모두' 가 볼 수 있는 명시적 근거를 설립하는 과정임을 재명기합니다.)
[실무 기획] 디테일의 확충 : 이 기획은 어떻게 현실화 되는가?
유닛 코드 : PXE-103, 필수형
안녕하세요 서비스팀 한예진입니다 :)
오락가락하는 날씨 속에서 모두 잘 지내고 계신가요?
모든 크루 분들 감기 걸리지 않게 조심하세요-!
이번 기획안에서는 여기어때의 AI기반 비교분석 시스템의 본격적인 구상을 진행하려고 하는데요.
더 편한 이해를 돕기 위해 이전 기획안을 첨부하겠습니다!
여행할 때 여기 어때~?
유닛 코드 : PXE-101, 필수형[실무 기획]니즈의 파악 : 누구에게 어떤 기획이 필요한가? 안녕하세요 :) 서비스팀 한예진입니다!벌써 두 번째 기획안의 시작이라니.. 여전히 떨리는 마음은 그대로
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예약도 비교도 한 번에, 여행할 때 여기 어때?
유닛 코드 : PXE-102, 필수형[실무 기획]내용의 구조화 : 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가? 안녕하세요 :) 서비스팀 한예진입니다!지난 여기어때 기획에 정말 많은 크루 분들이 관심을 가져주
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STEP 00 . 슬로건 및 블록트리 (TB-UB) 소개
제가 기획하는 여기어때의 AI 기반 비교분석 서비스는,
사용자가 찜한 숙소를 가격, 위치, 어메니티 등 다양한 기준으로 자동 비교해주는 시스템으로,
맞춤형 추천과 커뮤니티 기능을 통해 최적의 숙소 선택을 돕는 인공지능 서비스입니다.
이를 바탕으로 지난 주차에 작성한 블록트리는
크게 운영전략, 서비스 구성, 차별화 전략으로 구성되었습니다.
자세한 블록트리는 다음과 같은데요.
TB 01.00 [운영 전략] AI 기술을 활용한 여기어때의 아웃바운드 서비스 고도화
UB 01.01 [아웃바운드 서비스] AI를 활용한 적극적인 숙소 추천 및 탐색 기능
UB 01.02 [AI 및 데이터셋] 최적화된 데이터 분석을 통한 사용자 맞춤 비교 제공
TB 02.00 [서비스 구성] AI 기반 상품 비교 차트 + 고민 공유 커뮤니티
UB 02.01 [AI 기반 상품 비교 차트] 직관적인 표 형식으로 숙소 비교 제공
UB 02.02 [고민 공유 커뮤니티] 실시간 의견 교류를 통한 숙소 선택 지원
TB 03.00 [차별화 전략] AI 기반 맞춤형 비교 + 사용자 참여형 커뮤니티로 차별화
UB 03.01 [비교 분석 서비스] AI가 제공하는 차별화된 비교 분석 시스템
UB 03.02 [커뮤니티 제공] 사용자 참여를 유도하는 숙소 고민 해결 플랫폼
그럼 이제 본격적으로 디테일의 확충을 시작해볼까요?
STEP 01 . 내 기획 내용을 디테일하게 설정하자 ! : 블록트리 세부 '전술' 채우기 (Towarding)
우선 이번 AI기반 비교분석 서비스의 가장 핵심적인 TB는 TB 02.00 [ 서비스 구성 ]입니다.
TB 01.00 [ 운영 전략 ] 역시, 해당 서비스 운영에 있어 핵심 기술 전략을 담당하므로 중요한 비중을 담당하지만,
기술적인 측면은 단기간에 토워딩 및 전략 구성이 어려워 이번 휴식 주차 때 최대한 관련 정보를 수집하여 가능하다면 토워딩하고자 합니다.
따라서 이번 주차에는 블록 9개(UB 01.01, 01.02, ... , 03.03) 중에
TB 02.00[ 서비스 구성 ]에 속한 UB만
집중적으로 ✨토워딩✨ 해보겠습니다!
📍 [서비스 구성]
UB 02.01 AI 기반 상품 비교 차트
1. 사용자 선택 효율성 극대화
🔧 사용자들이 찜한 숙소를 3초 이내에 비교·판단할 수 있도록, 최소 2개 - 최대 5개 사이의 숙소 정보를 직관적인 표 형식(UI)으로 자동 정렬하여 제공하는 것을 목표로 합니다. 또한, 비교 UI 화면에서 바로 예약할 수 있는 창으로 넘어가는 기능을 제공합니다.
2. 데이터 기반 개인화 비교 기준 제공
🔧 가격, 위치, 어메니티, 평점 등 4가지 주요 기준 외에도, 최소 2가지 이상 개인화된 기준(미확정)을 추가 제공합니다.
3. 다중 정렬·필터링 기능 구현
🔧 사용자가 원하는 기준으로 숙소를 정렬할 수 있도록, 가격순, 거리순, 평점순, 리뷰 수 기준 등 최소 4종의 정렬 옵션과 ‘무료 조식 제공’, ‘주차 가능’ 등 6종 이상의 필터 옵션을 제공합니다. 필터 적용 후에도 실시간으로 비교 차트가 갱신되도록 설계합니다.
4. 모바일 중심의 가독성 강화
🔧 전체 사용자의 대부분이 모바일 디바이스를 통해 접근하는 것을 고려하여, 스마트폰에서도 가독성과 조작 편의성이 확보되도록 UI를 세로 스크롤 기반으로 설계합니다. 각 항목은 아이콘(예: 🍽, 📶) 중심으로 표현하여 시각적 부담을 줄입니다.
5. AI 추천 리스트 신뢰도 확보
🔧 사용자가 찜한 상품 외에 AI가 자동으로 구성한 비교 차트 내 숙소들의 평균 평점 4.2점 이상(5점 만점 기준) 을 기준으로 설정해 사용자에게 ‘신뢰도 높은 비교 리스트’임을 보장합니다. 단, 광고상품일 경우 광고 상품임을 명시하도록 합니다.
UB 02.02 고민 공유 커뮤니티
1. 사용자 간 ‘의사결정 공유 공간’으로서의 커뮤니티 정체성 강화
🧩 찜한 숙소를 기반으로 최대 5개까지 비교 선택 후, ‘고민 등록’ 버튼을 통해 커뮤니티 질문글을 작성할 수 있는 기능을 제공합니다. 사용자는간단한 코멘트를 작성하여 고민을 등록할 수 있고, 다수의 유저로부터 실시간 의견을 수렴할 수 있도록 UX를 설계합니다.
2. 질문 중심의 구조화된 커뮤니케이션 유도
🧩 일반 댓글 기반 리뷰와 달리, 의문문 중심의 상호작용 UX를 도입합니다. 예를 들어, 등록자가 “이 숙소 조식 사진 있나요?”라고 질문을 남기면, 답변자는 사진 업로드 기능과 함께 단답/서술형 옵션 중 선택하여 작성할 수 있도록 유도합니다.
[ 참고 서비스 : 트리플 커뮤니티 라운지 ]
3. ‘함께 선택’ 기능을 통한 공동 의사결정 지원
🧩 사용자 본인 외에, 함께 여행을 가는 동행자(친구, 연인, 가족 등)의 의견을 수렴할 수 있도록, 숙소 공유 기능에 ‘피드백 요청’ 모드를 추가합니다. 공유된 링크는 비회원도 1회 한정으로 ‘좋아요’ 및 ‘별로예요’ 참여가 가능하며 본인이 올린 고민글에 외부 피드백이 함께 반영되어, 숙소 선택 결정을 시각화된 데이터로 확인할 수 있습니다 (예: 4명 중 3명 선택 숙소 강조).
4. 유저 신뢰도 기반의 평가 시스템 도입
🧩 커뮤니케이션 피드백에는 '👍도움됨', '❌반영 안 됨' 등을 클릭하여 유저 신뢰도 기반의 평가 시스템을 도입해, AI가 이후 추천 시 해당 숙소의 리뷰 반영도를 조정할 수 있도록 설계합니다.
5. 여기어때 브랜드 신뢰도를 높이는 커뮤니티 내 소통 중심 설계
🧩 사용자가 남긴 피드백과 경험이 플랫폼 전체 리뷰 품질에 영향을 주도록 유기적으로 연결합니다. 커뮤니티 활동 유저의 플랫폼 내 평균 체류시간 +25% 증가, 리뷰 작성률 +40% 상승을 기대합니다.
STEP 02 . 내 기획 내용 중 무엇이 '더' 중요한가? : 블록트리 우선순위 정하기 (Prioritizing)
블록트리 우선순위는 TB01.00 운영전략의 기술 측면에 따라 변동될 가능성이 높다고 판단하여
다음 주차 디테일의 확충 2탄에서 보완 작성하도록 하겠습니다.
STEP 03 . 내 기획 내용은 이렇게 완성된다! : 블록트리 완료(Conclusion)
🟠 "내 기획은 무엇을 다루며, 무엇을 달성한다."
여기어때의 AI 기반 비교분석 서비스는 사용자가 찜한 숙소들을 자동으로 분석하여, 가격, 위치, 평점, 어메니티 등 다양한 요소를 기준으로 손쉽게 비교할 수 있는 시스템입니다.
본 기획은 (해외)숙소 선택의 어려움을 줄이고, 사용자 맞춤형 정보 제공을 통해 효율적인 예약 결정을 돕는 것을 목표로 합니다. 또한, AI 기술을 통해 기존 예약 시스템의 검색-선택-결정 과정을 혁신적으로 간소화하고자 합니다.
결과적으로 사용자의 숙소 선택 과정에서의 정보 과잉 및 피로감을 줄이고, 최적의 선택을 빠르게 유도합니다.
🟠“내 기획은 어떤 것을 지향하며, 이 부분에서 포인트(경쟁력)이 있다”
해당 서비스는 AI 분석을 통해 사용자의 찜 목록을 기반으로 비교 차트를 자동 생성하며, 필터링과 정렬 옵션을 통해 정보 탐색의 효율을 높입니다.
여기에 실시간 고민 공유 커뮤니티 기능을 더해, 사용자 간 의견 교류와 피드백을 통해 선택의 신뢰도를 보완합니다.
단순 비교를 넘어, AI가 추천 우선순위를 자동 설정하고 커뮤니티 의견까지 연동된 ‘하이브리드 비교경험’을 제공하는 것이 본 서비스의 가장 큰 차별화 포인트입니다. 특히, UI/UX 측면에서 표 기반 시각화를 활용해 한눈에 정보를 확인할 수 있는 구조는 사용자의 체류시간과 예약 전환율 모두를 끌어올리는 강점을 지닙니다.
🟠 "내 기획은 어떤 효과를 불러오고 어떤 결과를 가져온다."
비교분석 서비스를 통해 사용자는 정보 탐색과 선택의 복잡도를 줄이고, 보다 객관적이고 신뢰도 높은 숙소 결정을 내릴 수 있습니다.
커뮤니티 기능은 사용자 참여를 유도하고, 리뷰 신뢰도를 높이는 방향으로 리뷰 문화 자체를 개선할 수 있는 가능성을 내포합니다.
따라서, 브랜드 측면에서는 사용자 간 연결과 AI 중심 비교 경험을 통해 ‘스마트한 여행 파트너’로서의 이미지를 강화할 수 있으며, 궁극적으로 이 서비스는 단순한 예약 플랫폼을 넘어, 사용자 맞춤형 여행 설계의 중심으로 자리매김하게 됩니다.
여기어때에서 찜만 누르면 알아서 비교해준다고?!_끝.
'🎀서비스팀 > 🦄[일반] 파트🦄' 카테고리의 다른 글
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