사랑은~ 은하수 다방 문 앞에서 만나~
안녕하세요!
이 노래를 아시는 분이 계신가요??😸
제목이 생각이 안 나서.. 사랑하면 바로 생각나는
제가 정말 좋아하는 노래로 지어보았습네다...🤦♀️🤦♂️
이번 주차에는 디테일을 확충해보았습니다!👻👻
📌지난 기획안📌
유닛1 니즈의 파악
유닛2 내용의 구조화
또 한 번의 수정사항이 있습니다!
기획의 목표를 다시 잡아보려 합니다.
바로 이탈률 감소를 ‘사용자 경험 개선‘으로 바꾸고자 합니다..!
제가 썸원의 문제 상황을 썸원 사용자들의 증가하는 이탈률로 분석하였으며, 이에 따라, 기획의 목표 또한, ‼️이탈률의 감소‼️로 잡았습니다..
하지만, 사람들이 이탈하는 이유에 대한 분석이 제대로 되지 않았습니다.😭😭
보통의 다른 어플들은 사용함에 있어서 불편함이 있거나, 서비스가 만족스럽지 못해서 이탈하는 경우가 일반적입니다.
썸원은 커플 어플이다보니,, 헤어지게 되면서 이탈을 한다는 변수가 있었습니다...!!😫😫
썸원은 유입률과 유입자 유지 비율이 꽤 높기 때문에, 여러 복합적인 상황이 얽혀있는 이탈의 이유를 함부로 ‘앱 사용의 불편함’으로 잡으면 안되었습니다...🤯🤯
유닛 1을 다시 돌아보니, 사실상 제가 문제 상황으로 인식하고, 정확히 분석했었던 것은 사람들의 ‘이탈’이 아닌 썸원을 이용할수록 사용자들의 ‘만족도가 감소’한다는 점이었습니다.🤔🤔
따라서, 기획의 목표를 사용자들의 앱 경험 만족도 개선으로 재설정하여 기획을 다시 진행해보겠습니다!!!😝😝
피드백을 주신 크루분들께 진심을 담은 감사의 말씀 드립니다ㅎㅎ🥹🥹
블록트리에도 수정사항이 있습니다!
TB 반려몽 입양권의 UB 중에서 반려몽 입양권 기준 검토 및 배치를 다양한 내용들을 합쳐서 ‘반려몽 입양 시스템 구축’으로 한번에 정리하게 되었습니다.!
따라서, 수정한 블록트리는 아래와 같습니닷:)😉😉
STEP 01. 내 기획 내용을 디테일하게 설정하자! : 블록트리 세부 ‘전술’ 채우기.(Towarding)
[토워딩]
TB 01. 반려몽 입양권
UB01. 01 반려몽 공간 마련 및 디자인 재구성
UB01. 02 반려몽 입양 시스템 구축
TB 02. 기념일 이벤트
UB02.01 기념일 당 축하 이벤트 구성
TB 03. 나의 그대 질문
UB 03.02 편지 작성/전달 프로그램 제작
TB 04. 추억의 질문
UB 04.01 과거 질문 선정/제공 시스템 구축
STEP 02. 내 기획 내용 중 무엇이 ‘더’ 중요한가? : 블록트리 우선순위 정하기.(Priortizing).
[고객 제안용] 우선순위
1. TB 02. 나의 그대 질문
나의 그대 질문은 썸원을 만든 기업 monymony의 미션인 ‘디지털 시대에 아날로그적인 감성으로 사람들이 따뜻한 감정을 공유하고 행복할 수 있게 만드는 것’에 부합합니다. 아날로그의 편지를 통해 마음을 주고 받는 디지털 서비스를 제공함으로써, 연인들의 사랑은 더욱 깊어져 갈 것입니다.
2. TB 04. 추억의 질문
썸원은 갈수록 질문의 창의성과 재미도가 감소할 수 있다는 아쉬운 점을 가지고 있습니다. 추억의 질문은 과거 답변했던 질문을 다시 제공하여 추억을 공유하는 것을 돕습니다. 이를 통해, 상대의 소중함을 다시금 깨달을 수 있게 만들며, 변화하는 서로의 모습을 볼 수 있도록 합니다. 이는 썸원의 목표와도 부합하다고 할 수 있습니다.
3. TB 01. 반려몽 입양
썸원은 연인과 매일 질문에 답변을 하면서 반려몽을 함께 키울 수 있습니다. 연인 간의 애정과 사랑이 쌓이면서, 반려몽과도 교감을 하게 됩니다. 하지만, 한 마리를 다 키워 일정 기간이 지나게 되면, 사용자들의 흥미도가 감소하게 됩니다. 따라서, 반려몽을 입양할 수 있도록 하여, 사용자들의 반려몽과의 교감과 앱 사용의 재미도를 유지합니다.
[실제 진행용] 우선순위
1. TB 02. 나의 그대 질문
기존의 서비스에서 재미 요소를 더한 다른 서비스와는 달리, 해당 서비스는 썸원에는 아예 없었던 서비스를 기획하는 것입니다. 썸원의 본질과 디자인을 해치지 않는 선에서 이를 진행하는 것이 중요합니다. 동시에, 완전히 새로운 서비스인 만큼, 사용자들이 많이 사용할 수 있도록 만들어야 합니다.
2. TB 03. 반려몽 입양
반려몽을 입양하는 것은 썸원 내부 시스템 구조를 많이 변화시켜야 하는 부분입니다. 여러 반려몽들을 놓을 공간과 동시에 여러 마리를 키울 경우에 발생하는 상황들을 생각해보아야 합니다. 이외에도 용량, 기능적인 문제 등의 예상되는 여러 문제들을 타개할 만큼의 매력적인 서비스로 만들어야 합니다.
3. TB 04. 추억의 질문
과거 질문들을 선정하여 재제공하는 것이기 때문에, 제공 간격을 잘 선정해야 합니다. 사람들이 적당히 재밌을 수 있으면서, 질문 다양성 한계의 문제를 극복할 수 있는 간격으로 설정해야 합니다.
STEP 03. 내 기획 내용은 이렇게 완성된다! : 블록트리 완료(Conclusion).
사랑은 SumOne과 함께
‘사람들이 따뜻한 감정을 공유하고, 행복할 수 있게 만든다‘는 모니모니의 목표에 맞게 썸원은 많은 연인들의 사랑을 만들어나가고, 도와주고 있습니다. 이 기획은 썸원의 행보에 발 맞추어 연인들이 사랑에 깊이 빠져들 수 있도록 합니다.
연인들의 사랑과 함께 커나가는 반려몽을 입양할 수 있으며, 기념일마다 축하해주는 이벤트를 통해서 연인들이 지속적으로 반려몽에 관심을 가질 수 있도록 합니다. 상대에게 물어보고 싶은 질문과 마음을 전할 수 있도록 하여 서로에 대한 더욱 깊은 탐구가 가능하도록 합니다. 과거의 질문과 답변을 재제공하고, 현재의 생각을 답변할 수 있도록 하는 것을 통해, 서로의 소중함을 잊지 않도록 돕습니다.
’썸원 로즈 골드‘는 썸원의 새로운 출발점입니다.
썸원을 사랑하게 되고, 서로를 사랑하도록 하는 서비스들을 출시하여 커플들의 필수 어플이라는 입지를 다시 굳건히 합니다. 사용자 경험 만족도 개선을 통하여, 소비자들이 서로뿐만이 아니라, 썸원을 사랑하게 합니다.
기획자로서,
본 기획을 썸원의 콘텐츠를 보강하는 서비스를 통해
커플 어플 시장 내 충성 고객을 확보할 수 있는 전략으로 평가합니다.
사랑은~ 은하수 다방 문 앞에서 만나~_끝.