헤어지자고? 썸원 업데이트 되는데?

안녕하세요!
이번 주차에는 썸원 서비스 개선 기획의 내용을 구조화시켜보겠습니다!😤😤

📌지난 기획📌
유닛1 니즈의 파악

---

🚨먼저, 수정사항이 있습니다!!🚨

<제외할 사항>

1. 시스템 질문 제안 기능

‘썸원 질문통’이라는 썸원에 원하는 질문을
남길 수 있는 기능이 이미 있었습니다..

(제가 서비스 분석을 완벽히 하지 못하였습니다..ㅠㅠ)

2. 사진 업로드 및 질문 검색 기능

사진 업로드와 질문 검색 기능은
예전부터 꾸준히 올라오던 문제 사항이었으나,
지속적으로 업데이트가 되지 않았습니다.😱

(커플 다이어리를 사진 업로드와 함께 작성할 수 있다면..
많은 질문 속 원하는 질문을 검색할 수 있다면..
누가봐도 좋을 텐데 말이죠..!)

현재 썸원은 앱 버깅 문제도 계속해서 해결이 되지 않는 상황입니다.
따라서, 썸원 앱 개발자 분들의 입장에서 용량 문제, 기능상의 문제 등의 이유로
해당 기능들의 업데이트가 늦춰지는 상황이 아닐까..😭😭
생각을 해보았습니다.
또한, 다른 사람들의 불만 사항들을 단순히 전달하는 것이 아닌,
저의 아이디어로 서비스 기획을 제안🥰하고 싶기 때문에,
이 기능들은 제외하게 되었습니다.

3. 반려몽 교환권

반려몽이 못생겼다는 이유로 쉽게 바꿀 수 있는 시스템은 썸원의 반려몽 서비스의 본질과 맞지 않는다고 생각했습니다. 썸원은 커플들이 반려몽을 자식처럼 키우면서 하루하루 사랑❤️도 함께 키워나가는 것을 목표로 하였을 것입니다. 외모적인 이유로 더 귀여운 캐릭터로 반려몽을 쉽게 바꿔버리는 것은 사용자들의 니즈이기도 하지만, 정서적인 부분 없이 실리적인 부분만을 제공한다면, 사용자들의 반려몽에 대한 공감 능력을 떨어뜨리게 만들 수 있다😣고 생각합니다. 썸원은 단순한 게임이 아닌, 사랑과 애정을 바탕으로 하는 어플이기 때문에, 해당 기능은 썸원과 어울리지 않다고 생각하였습니다.🙂‍↔️
따라서, 입양권만을 사용하게 하여, 원래 있던 반려몽을 바꿔버리지 않고, 새로운 반려몽을 키울 수 있도록 합니다.😄😄

<추가 사항>

1. ‘나의 그대 질문’ 기능
변동 및 추가사항이 있습니다.
2. 기념일 이벤트 기능을 추가하겠습니다.

해당 추가 사항의 상세한 내용은 아래에 자세히 작성했으니, 끝까지 봐주시면 감사하겠습니답!ㅎㅎ

❌<제외 사항>❌
1. 시스템 질문 제안 기능
2. 사진 업로드 및 질문 검색 기능
3. 반려몽 교환권

❣️<추가 사항>❣️
1. ‘나의 그대 질문‘ 기능
2. 기념일 이벤트 기능

---

STEP 01. 내 기획은 ‘어디까지’를 범위로 하나요?(boundary).

1-1 슬로건과 이미지

“따스함이 더해진 ‘썸원 로즈 골드’”

현재 ‘썸원 골드’는 두 사람간의 관계를 돈독히 할 수 있는 혜택이 부족합니다. 해당 기획이 시행된다면, 연인들의 더욱 더 깊은 사랑을 만들어낼 수 있습니다.
골드를 ‘로즈 골드’로 바꾸어 혜택들에 담긴 따뜻하고, 로맨틱한 감성을 잘 전달할 수 있습니다!

📣1-2 핵심사항📣

1️⃣이 기획은 사용자들의 의견을 적극적으로 반영하여 서비스 경험을 개선하고, 이를 통해 앱 내 만족도를 높이며 이탈률을 줄인다.
2️⃣다양한 반려몽 콘텐츠를 추가하여 사용자들에게 즐거움을 제공하는 동시에, 프리미엄 서비스 혜택을 강화함으로써 프리미엄 서비스 구매자의 만족도를 높이고, 신규 구매를 유도한다.
3️⃣‘나의 그대 질문’과 ‘추억의 질문’ 기능을 통해 썸원의 질문 시스템을 더욱 풍부하게 만들어 커플 문답 앱으로서의 입지를 굳건히 한다.

❌1-3 이 기획에서 포함시키지 않을 것❌

1️⃣‘나의 그대 질문’, ‘반려몽 입양’ 등 서비스별 상세한 디자인은 다루지 않는다.
2️⃣기능 도입 시 발생할 수 있는 앱 버깅 등의 문제를 해결하는 기술적 문제는 고려하지 않는다.
3️⃣해당 기능에 추가될 광고로 인한 새로운 문제는 고려하지 않는다.

---

STEP 02. 내 기획을 구성하는 ‘구조 1단계’는 어떻게 되나요?(기획 내용의 block화)

TB 01. 반려몽 입양권

썸원의 프리미엄 서비스인 ‘썸원 골드’ 구매자인 동시에, 반려몽을 다 키운 커플👩‍❤️‍👨들에 한해, 반려몽 입양권을 구매하여 사용할 수 있도록 합니다. 반려몽에 대한 콘텐츠가 부족하다는 사용자들의 의견을 반영한 서비스👂이며, 다양한 반려몽을 모으고, 키울 수 있도록 하여 앱을 사용하는 데에 즐거움을 제공😝합니다.

TB 02. 기념일 이벤트

썸원은 커플앱임에도 불구하고, 사귀는 날짜는 세어주지만, 기념일에 대한 이벤트가 따로 없습니다. 따라서, 반려몽이 기념일마다 귀여운 이벤트로 기념일을 축하🥳🎉합니다.

TB 03. 나의 그대 질문

이전 ‘나의 그대 질문’ 기능은 조약돌로 구매하여,
썸원에 상대방에게 개인적으로
물어보고 싶은 질문을 제안하는 것이었습니다.
하지만, 해당 시스템은
☝️ 조약돌 구매는 상대방과 동시에 하는 것이므로, 조약돌이 줄어들면, 상대방이 알 수 있다.
☝️질문 검수하는 데에 시간과 비용이 소요된다.
☝️수많은 질문 제안들 속에서 개개의 커플들만 제공되는 질문을 따로 관리하기 힘들다.
는 문제점이 있었습니다.

(피드백을 주신 상민크루님께 감사드립니다!!😭)

---

사용자들은 매일매일 귀엽게 제공되는 썸원의 질문을 통하여 다양한 주제로 얘기할 수 있습니다.

‼️‘나의 그대 질문’ 기능을 썸원의 이러한 점을 활용한 해당 커플들만의 질문을 주고받을 수 있는 서비스로 바꾸어 보았습니다. ‼️

썸원 골드 혜택으로 조약돌을 구매하지 않아도, 연인 중 한 명이 상대에게 물어보고 싶거나 하고 싶은 말을 ‘썸원 편지지’에 작성할 수 있도록 합니다. 해당 편지지는 반려몽이 상대에게 건네주는 애니메이션을 넣습니다.

만약 싸웠을 때👊⚔️라면, ‘내가 정말 미안해~ㅠ ‘상대방이 알아주었으면 하는 당신의 마음은?’, ‘상대방이 서운하게 했던 점이 있다면?’ 이라고 작성합니다.

썸원의 귀여운 디자인을 통해 상대의 마음을 녹이고☺️, 질문에 대한 답을 작성하면서 감정의 정리🤔를 할 수 있습니다. 또한, 상대방은 작성된 답을 통해서 화가 난 연인의 마음을 이해🥹😍할 수 있습니다.

TB 04. 추억의 질문

과거 제공되었던 질문과 대답을 다시 한 번 제공하면서, 새로워진 대답 작성을 유도😆합니다. 과거의 감정을 다시 느낄 수 있으며, 질문 다양성 한계 문제도 함께 해결😁할 수 있는 효과가 있습니다.

TB01. 반려몽 입양권
-프리미엄 서비스 구매자 혜택💸
-새로운 반려몽을 입양할 수 있다!😆
TB02. 기념일 이벤트
-귀여운 반려몽이 기념일을 축하해준다!😍
TB03. 나의 그대 질문
-프리미엄 서비스 구매자 혜택💸
-‘썸원 우편함’에서 상대에게 편지 작성 가능💌
-상대에게 반려몽이 귀엽게 전달❤️
TB04. 추억의 질문
-과거 대답했던 질문 다시 제공🙋‍♀️🙋‍♂️

---

STEP 03. 내 기획은 어떤 ‘위계’와 ‘하위 구성’으로 이루어지나요?(위계2단계와 그 이후-under block : UB)

이제 TB의 Under Block을 살펴보겠습니다!

전반적으로 디자인 구성/프로그램 제작으로 분류하여 나누어 보았습니다!

---

STEP 04. 내 기획은 ‘어떤 일정’으로 진행되나요? (업무일정/플래닝).

찾아보니, 전체 개발 과정에서 가장 오랜 기간이 소요되는 부분이 바로 디자인 단계🙊🙊라고 하더라구요! 디자인을 완료하기 위해서는 6-8주 정도가 필요🕖하다고 합니다. 디자인 과정을 거친 후에는 개발 과정 단계로 넘어가게 되는데, 개발 및 수정, 보완 작업까지는 한 달 가량🗓️이 필요합니다.
따라서, 해당 정보를 반영하고, 여유 시간까지 고려하여 일정표를 구성해보았습니다!

---

기획자로서,
위 목표는 썸원의 프리미엄 서비스 혜택 부족을 보완하고, 다양한 콘텐츠를 제공하는 서비스를 통해,
사용자들의 경험 개선을 이루는 서비스 전략으로 평가한다.

---

헤어지자고? 썸원 업데이트 되는데?_끝