이번주엔 뭐먹을까? 직접 투표하는 금주의 메뉴🍕🍔🥗🍜🍛

지난 주, ‘금주의 꿀조합’이라는 배달의 민족의 새로운 서비스의 기획을 시작했는데요! 작성해주신 피드백을 전부 읽어보니 소비자들의 참여가 이루어지는 방식은 좋지만, 특별히 조합이라고 할 만한 메뉴가 없는 가게의 사장님들께서 불만을 가지실 것 같다는 의견이 많았습니다. 사실 저도 이 점을 어느정도 생각하긴 했는데, 피드백을 보고 ‘이건 안되겠다’라는 생각이 확실히 들어, ‘조합’이 아닌 ‘메뉴’에 대한 추천으로 기획의 방향을 바꾸었습니다! 피드백 주신 모든 분들 감사드립니다😊

 

그럼 지금부터 유닛2 내용의 구조화 시작하겠습니다!

 

STEP01. 내 기획은 '어디까지'를 범위로 하나요? (boundary)

1-1 슬로건과 이미지

 

배민 이용자들이 직접 정하는 이번주 우리동네 최고의 메뉴!

 

 

1-2 이 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항

 

이 기획의 핵심 사항 3가지는 다음과 같습니다. 

ㄱ. 이 기획은 입점 매장 수, 이용자 수가 월등히 많은 배달의 민족의 강점을 활용한 기획이다.

ㄴ. 한 가게에서 1년 이내 같은 메뉴를 2회 이상 주문한 고객은 주 1회 ‘금주의 추천 메뉴’ 페이지에 해당 메뉴를 등록할 수 있고, 이용자들은 매주 투표를 진행한다. 메뉴를 등록한 이용자에게는 1000원 쿠폰이 제공되고, 메뉴 별로 투표를 한 이용자들 중 특정 번호(n번째 투표자)를 정해 1000원 쿠폰을 제공한다.

ㄷ. 이 기획은 배달 메뉴를 쉽게 결정하지 못하는 소비자들의 메뉴 선택 고민을 해결해주며, ‘리뷰이벤트’로 인해 객관성을 잃은 현재의 배달의 민족 리뷰창에 대한 불만을 해소해줄 것을 기대한다.

 

 

1-3 기획에 포함하지 않을 사항

 

ㄱ. 이용자들이 재주문 메뉴를 알 수 있게 하는 방안은 기술적 문제이기에, 해당 기획에서는 다루지 않습니다.
ㄴ. 해당 서비스의 출시로 인한 기존 리뷰창의 개편 여부는 다루지 않습니다.

 

 

 

 

STEP02. 내 기획을 구성하는 '구조 1단계'는 어떻게 되나요? (업무의 block화)

이 기획의 Top Block은 다음의 3가지로 나눌 수 있습니다.

TB01. [운영 방식]: ‘이번주 우리동네 추천메뉴’가 운영되는 방식을 기획한다
             ▶ 어떻게 운영되나요?

TB02. [UX/UI 디자인]: 해당 서비스가 운영되는 페이지를 기획한다.
             ▶해당 서비스 화면은 어떻게 구성되나요?

TB03. [참여 보상]: 해당 서비스에 참여 시 제공되는 보상을 기획한다
             ▶ 참여 시 어떤 보상을 제공하나요?

 

 

STEP03. 내 기획은 '어떤 위계와 구조'로 이루어지나요? (업무 구조도)

TB01. [운영 방식]

    ‘이번주 우리동네 추천메뉴’가 운영되는 방식을 다루는 블록이며, 다음의 UB들로 구성되어 있습니다.

UB01. 메뉴 등록
        ▶  한 매장에서 같은 메뉴를 두 번 이상 주문한 경우에만 주 1회 등록 가능

UB02. 투표 참여
        ▶  1인당 3표 행사 가능

UB03. 랭킹 
        ▶  좋아요 수에 따른 실시간 순위 공개

 

 

TB02. [UX/UI 디자인]

    해당 서비스의 쉬운 사용/접근을 위해 디자인을 고려하는 블록이며, 다음의 UB들로 구성되어 있습니다.

  UB01. 메뉴 등록
          ▶ ‘이번주 우리동네 추천메뉴’ 페이지의 하단 '+' 버튼 클릭을 통해 재주문한 메뉴 등록

  UB02. 투표
         ▶ 등록된 메뉴(사진) 아래 하트 버튼을 통해 투표

  UB03. 랭킹
         ▶ 하트 버튼 옆 득표수 표시

 

 

TB03. [참여 보상]

    고객들의 참여 유도를 위한 참여 보상을 다루는 블록으로, 다음의 UB들로 구성되어 있습니다.

UB01. 등록자 보상
        ▶ 메뉴를 등록한 고객에게 1000원 할인쿠폰 증정

UB02. 투표 참여자 보상
        ▶ 등록 메뉴 별 특정 투표수 (랜덤 지정)마다 할인 쿠폰 제공

 

 

STEP04. 내 기획은 '어떤 일정'으로 이루어지나요? (업무 캘린더)

내년 2월 런칭을 목표로, 각 UB의 일정은 다음과 같이 플래닝했습니다. 

 

 

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기획자로서, 

위 목표는 경쟁이 심해지는 배달 어플 시장에서 배달의 민족 이 가진 강점을 활용해 이용자를 ‘락인’할 수 있는 기획이라고 평가한다. 

 

이번주엔 뭐먹을까? 직접 투표하는 금주의 메뉴🍕🍔🥗🍜🍛_끝.