단품으로 주문하시겠어요? {골라 먹는 광고- 구체화2}

📍 유닛명 

유닛 코드 : PXE-103, 필수형

[실무 기획]디테일의 확충 : 이 기획은 어떻게 현실화 되는가? 

 

 

안녕하세요!! 

원하는 광고들을 시청하는 광고 선별 패키지 ( 골라먹는 광고 ) 를 기획하고 있는 김성훈 입니다~

 

제 기획을 처음 보시는 분들을 위해 간단하게 설명하자면

 

UX 향상을 위해 배너, 비디오, 전면, 플레이볼 광고를 없애고

시청자가 선택하여 시청하는 보상형 광고(리워드)나 게임 플레이에 영향을 덜 주는 네이티브(PPL) 광고만

인게임에 배치하는 패키지를 기획 중입니다.

 

해당 기획은 양질의 게임 경험을 통해 유저 증대와 패키지로 인한 수익 증가를 목표로 하고 있습니다.

 

지난 포스팅입니다

https://phalanx-club.tistory.com/1673

 

피드백 해주신 준석,예원 크루님, 우리 IT팀장님 감사드립니다!!

가독성, 가시성 부분과 UI 및 구체적 부분을 좀 더 채워나가도록 하겠습니다

(그리고 글자 겹쳐진 거 오류입니다ㅠ 저도 왜 그런지는,,,)

 

그럼 지난 주에 말씀드린 대로

우선순위에 사용되는 BLOCK들의 토워딩 마무리와  [실제 진행용] 우선순위를 설정해보겠습니다!

 

---

 

STEP 01 .   내 기획 내용을 디테일하게 설정하자 ! : 블록트리 세부 '전술' 채우기 (Towarding)

 

TB-UB

 

위는 광고 선별 패키지의 TB-UB 도식입니다.

 

지난 주에 진행한 토워딩은 아래와 같습니다.

• 패키지: 1- 선별 패키지 내 광고 빈도
• 패키지: 3- 가격 측정
• 사용자 경험: 3 광고 제거 패키지와의 차이점 

 

그럼 이제 이번 주에 진행할 내용을 살펴보죠!

 

토워딩 진행 사항

 

블록트리 우선순위로 설정한 BLOCK들 중 토워딩을 진행하지 않은

아래의 4가지 BLOCK들을 토워딩 해보겠습니다!!

 

<고객 제안용 中>

• 우상향 그래프: 1- 패키지 판매를 통한 매출 상승 (패키지 > 매출상승)

<실제 진행용 中>

• 사용자 경험: 1- 선별 광고로 향상된 UX
• 패키지: 2- 거부감 없는 패키지 홍보

 

---

 

✅ [1]  우상향 그래프: 1- 패키지 판매를 통한 매출 상승 ( 패키지 > 매출상승)

 

1.  매출 목표

 

측정된 가격 [패키지: 3- 가격 측정] 을 바탕으로 매출을 모니터링 한다.

 

앱의 전체 수익 중 광고 선별 패키지가 차지하는 비중이 5%를 넘는 것을 목표로 한다.

이때 반대로 패키지의 수익 지분률이 3%를 넘지 못하는 경우 패키지를 해당 앱에서 제외한다.

 

---

2. PPL 유치

광고 선별 패키지 내 광고 수익을 위하여 PPL을 범위를 다양화시킨다.

 

패키지가 시행되는 앱에 따라 PPL을 범용하거나,

타 모바일 게임이 접근하기 어려운 조건을 가진 (맵, 명칭 변형 등) PPL을 사용한다. 

(EX: 실제 명칭이 들어간 맵 및 아이템- 포스코 용암 지대, 몬스터 체력 포션)

 

 

 

✅ [2] 사용자 경험: 1- 선별 광고로 향상된 UX

 

1. 불만 사항 감소

UX 향상으로 소비자들의 불만사항을 줄인다.

 

'대부분' 감소시킨 광고 [패키지: 1- 선별 패키지 내 광고 빈도] 로 매끄러운 인게임을 제공한다.

스토어 리뷰 중 광고 문제 관련 댓글 비중을 기존보다 30% 줄이는 것을 목표로 한다.

 

---

2. 깔끔한 게임 흐름 지향 *

깔끔한 UX를 목적으로 하는만큼 광고가 게임 흐름에 방해되지 않도록 한다.

 

모든 광고는 소비자들의 결정에 따라 바뀌도록 조치한다.

(EX: 해당 맵은 -회사명- 커스텀 디자인이 가능합니다. 

디자인을 적용하시면 아이템 드랍율이 10% 증가합니다. 적용하시겠습니까? YES/ NO)

 

또한 PPL 광고 시청을 유도하기 위해서 아이템 드랍율 증가 등 소비자에게 혜택을 부여한다.

 

*위 내용 (2. 깔끔한 게임 흐름 지향) 은 본래 지난 주에 진행한 토워딩 [패키지: 1- 선별 패키지 내 광고 빈도] 입니다.

그러나 유닛을 진행하면서 해당 토워딩 [사용자 경험: 1- 선별 광고로 향상된 UX]에 더 어울린다고 생각하여

변경하기로 하였습니다. 수정 사항은 다음 주차에 정리하여 포스팅하겠습니다.

 

 

 

✅ [3] 패키지: 2- 거부감 없는 패키지 홍보

 

1. 페르소나

광고 선별 패키지의 페르소나 정립.

1. 패키지 를 진행하기로 결정한 앱의 유저들을 대상으로 한다

2. 광고 제거 패키지를 구매하지 않은 유저들을 대상으로 한다.                                                                                  <이때 광고 제거 패키지를 구매한 유저들에게는 광고 선별 패키지 홍보 문구가 나타나지 않도록 유의한다.>

3. 평균 게임시간이 20분 이상인 유저들을 대상으로 한다. 

 

게임을 애용하면서 동시에 광고로 불편 사항을 겪고 있는 유저들을 주타겟으로 삼는다.

 

---

2. 패키지 홍보 방식

유저들에게 패키지를 알리는 것을 목표로 하되, 과한 홍보로 게임 흐름에 지장을 주지 않도록 한다.

UI 측면: 인게임 스토어에 홍보 칸을 개설.
이때 칸을 이분할하여 묶음 상품과 단일 상품 비교하고 묶음 상품에 임펙트를 주어 소비를 유도한다.

 

UX 측면: 배너, 전면, 비디오, 플레이볼 광고를 시청한 다음 상품을 소개.
이때 잦은 홍보는 거부감을 살 수 있으니 광고 시청 5~7회당 1회 패키지 소개로 한다. 

(EX: 접속 시간 20분 이하 유저: 광고 시청 5회 당 - 1회 패키지 소개 //
접속 시간 20분 이상 유저: 광고 시청 7회 당- 1회 패키지 소개 )

 

---

3. 이벤트 사용

서비스 출시 후 1달~ 2달 간 이벤트 상품으로 광고 선별 패키지를 판매.

무료로 1달간 패키지 서비스를 제공하고 이후 1달간 패키지를 할인된 가격으로 판매한다.
이때 할인된 가격은 [패키지: 3- 가격 측정] 에 기반하는 묶음 상품을 단일 상품 가격으로 판매하는 것으로 한다.

 

유저들에게 패키지를 1달 동안 무료 제공하고 이후 구매를 유도하는 방식을 사용한다.

 

---

 

STEP 02 .   내 기획 내용 중 무엇이 '더' 중요한가? : 블록트리 우선순위 정하기 (Prioritizing)

 

지난 주차에는 전체적인 블록트리 우선순위를 설정하고 고객 제안용 우선순위를 살펴 보았습니다.

이번에는 실제 진행용 우선순위를 구체화 시켜보겠습니다.

 

✔️[고객 제안용] 우선순위

1. 우상향 그래프: 1- 패키지 판매를 통한 매출 상승( 패키지 > 매출 상승)
2. 패키지: 3- 가격 측정
3. 사용자 경험: 3- 광고 제거 패키지와의 차이점

 

✔️ [실제 진행용] 우선순위

1. 패키지: 1- 선별 패키지 광고 빈도
2. 사용자 경험: 1- 선별 광고로 향상된 UX
3. 패키지: 1- 거부감 없는 패키지 홍보

 

제 기획을 핵심은 향상된 UX를 통해 매출 상승을 노린다 입니다. 

[판매자(게임듀오)입장] 못지않게 [소비자(유저) 입장]도 중요합니다. 

[고객 제안용] 우선순위가 판매자(게임듀오)를 중점에 두었다면

 

[실제 진행용] 우선순위는 판매자(게임듀오) 와 소비자 입장(유저)를 골구로 섞어 보겠습니다.

 

---

 

✅ [실제 진행용] 우선순위

 

[1] 패키지: 1- 선별 패키지 광고 빈도

 

광고 선별 패키지 기획에 있어 가장 중요한 부분 중 하나라고 생각합니다.

해당 블록에서 2가지의 목적을 달성해야 합니다.

1. 패키지 내 광고가 게임 흐름에 영향을 주지 않아야 합니다. 

2. 패키지 내 광고를 통해서 최소한의 수익을 보장해야 합니다.

이 두 고려사항 간 합의점을 찾는 것에 기획의 성패 여부가 달려있기에 최우선순위로 선택하였습니다.

---

 

[2]  사용자 경험: 3- 광고 제거 패키지와의 차이점

 

실질적인 패키지 판매를 위한 BLOCK 입니다.

구매 UX 와 비구매 UX 가 어떤 차별성이 있는지 소비자들에게 보여주고* 패키지의 효용을 증명합니다.

*이벤트로 제공되는 무료 1달 서비스

이때 어디까지가 '개선된' UX 이지 '최고의' UX 가 아닌 점을 인지시켜

광고 제거 패키지의 잠재 소비자들이 광고 선별 패키지로 이동하는 것을 막습니다.

---

 

[3] 패키지: 1- 거부감 없는 패키지 홍보

 

마지막으로 패키지를 유저들에게 어떻게 소개할 것인지 설정합니다.

위 우선순위 [1], [2] 가 패키지 내부 제작에 들어갈 BLOCK 이라면

해당 BLOCK은 패키지를 외부에 공개할 방법을 제안합니다.

다양한 이벤트, 체험 서비스를 통해서 관심을 모으고 그 효과를 실감하게 한 후 유저들의 소비를 장려합니다.