이케아에서 오늘도, 잘자요!

 

유닛 코드 : PXE-105, 필수형

[실무 기획] 레퍼런스 분석 : 이 세상에는 어떤 기획들이 있는가?

 

STEP 01 .   어떤 기획 레퍼런스를 살펴보나요 ? 

저는 지난 주차까지 

"인스토어 팝업"

: 다른 공간을 대여하지 않고, 매장이 갖고있는 인프라를 이용하여, 단기간 팝업스토어를 여는 방식

을 활용하여 기획안을 작성하였는데요!

 

국내에서 기존 매장을 이용한 사례에 대해 더 공부해보고 싶어서 

이번 주차에서는

이케아에서 진행했던 '오늘도, 잘자요' 기획을 살펴보았습니다.

 

합리적인 가격에 다양한 디자인과 실용성까지 갖춘 조립식 가구를 판매하는

이케아 다들 가보셨나요?

 

저는 가족들과 소파를 구입하기 위해 들른 적이 있답니다!

(매장이 너~~무 넓어서 힘들었던 기억이..ㅎㅎ)

 

바로 그 이케아에서

 

2024년 8월 31일 ~ 9월 14일까지

  매주 토요일마다

별도 예약 없이 파자마만 입고 오면 즐길 수 있는

'파자마 파티 이벤트'를 진행했습니다. 

 

 

이케아 전매장(광명점, 고양점, 기흥점, 동부산점)에서 진행되었습니다.

선착순으로 매장당 100~150명에게만 조식 쿠폰이 제공되었습니다.

 

Q. 그냥 집에서 막 입던 반바지에 티셔츠 입고 가면 안돼? 

 A. 삐삑- 넵 안됩니다ㅠ

 

단순 티셔츠나 반바지, 트레이닝 복은 안 되고,

상하의 세트 혹은 캐릭터 등이 그려진 잠옷이어야 합니다!

게다가 수면 아이템(안대, 베개 등)을 함께 들고 갔어야 했는데요..!

은근(?) 기준이 까다로웠던 참가 복장..ㅎ

 

 

오늘도, 잘자요 이벤트에서

6가지 수면의 필수 요소를 소개하는 '홈퍼니싱 워크숍',

수면을 주제로 전문 MC와 함께하는 레크리에이션에서

사람들에게 다양한 솔루션과 선물을 제공했답니다.

 

참가자들은 무료로 맛있는 밥을 먹고 재밌는 프로그램을 체험하며

주말 아침을 온전히 이케아에서 보낼 수 있었어요.  

 

이케아가 ‘오늘도, 잘 자요’를 외치는 이유

궁금하지 않으신가요?

 

이케아는 매년 전 세계 사람들의 집에서의 생활을 연구해서 ‘이케아 라이프 앳 홈 보고서’를 발표합니다.

이 보고서는 전 세계 38개국 18세 이상의 일반인 3만7428명의 설문을 바탕으로 만들어진 결과로,

동시대 사람들이 '집'이라는 공간에서 원하는 것이 무엇인지 인사이트를 얻기 위해 매년 작성한다고 해요.

지난 2023년 조사한 이 보고서에 따르면

응답자의 55%가 ‘수면’을 집에서의 웰빙을 위한 가장 중요한 활동으로 꼽았어요.

 

따라서 이 캠페인에서는 수면 환경을 개선하는 다양한 솔루션을 제시하는데요.  

바로 이케아만의 홈퍼니싱 팁을 제공하는 거죠.  

 

홈퍼니싱(Home Furnishing)이란?

 집 안의 공간을 보다 아름답고 실용적으로 꾸미는 것을 의미합니다.

단순히 가구를 배치하는 것을 넘어,

조명, 수납, 데코레이션, 색감 조화 등을 활용하여 생활 공간을 최적화하는 것이 핵심입니다. 

 

이케아는 ‘오늘도, 잘 자요’ 캠페인에서

수면의 필수요소를 안락함, 조명, 온도, 소리, 실내공기, 정리정돈 

6가지로 정리한 후

각 영역의 쇼룸에서 솔루션을 제공했습니다.

 

이와같이 이케아는 사람들에게

홈퍼니싱을 단순한 인테리어가 아니라

삶의 질을 향상시키는 요소로 소개하였습니다. 

 

 

STEP 02 .   이 기획이 어떤 변화를 가져왔나요? 혹은 가져오지 않았나요? (Before - After)

 

2024년 8월 31일 첫 날부터 약 1,500명 정도 이케아를 방문하였습니다.

해당 소식은 트위터, 인스타그램에서 크게 화제가 되어

트위터에서는 관련 게시물 조회수가 300만회가 넘었고, 

인스타그램에서는 방문 후기가 담긴 릴스가 약 600만회에 달성하였습니다.

 

[Before]

1. 수면 환경의 중요성에 대한 인식이 부족하거나, 수면의 질을 어떻게 상승시켜야 할지 모르는 고객이 많았습니다.

2.이케아는 합리적인 가격의 제품으로는 인지도가 있었지만, 특별한 브랜드 경험 제공에는 한계가 있었습니다.

 

[After]

1. 이케아가 제안하는 홈퍼니싱 솔루션을 통해 자신의 수면 환경을 개선할 수 있게 되었습니다.

2. 이색적인 이벤트와 캠페인을 통해 소비자들에게 직접적인 경험을 제공함으로써,

소비자와 기업간 감정적 유대를 형성시켰습니다.

 

STEP 03 .  이 기획에 대한 본인의 결과 평가 는? (승-무-패)

 

 

이케아는 이번 기획에서

현대 소비자들이 제품의 기능뿐만 아니라

'제품이 어떻게 일상을 풍요롭게 만들 수 있는지를 주목한다는 점'을 파고들었습니다.

이는 이케아의 비전인 "많은 사람들을 위한 더 좋은 생활을 만듭니다"에 걸맞는 기획이었습니다.

 

홈퍼니싱을 넘어 공간을 사용하는 고객의 생활까지 긍정적인 변화를 추구하였으며

이러한 접근은 신규 고객 유입뿐만 아니라,

많은 사람들에게 이케아의 브랜드 메시지를 직접적으로 전달할 수 있었습니다.

 

단순히 제품을 판매하는 것이 아닌 '체험'과 '공감'에 초점을 맞춘 이 전략은

결과적으로

이케아를 편하고 유쾌한 브랜드로 각인시키며, 동시에 고객의 삶의 질을 향상시키는 데 기여하였습니다.

 

STEP 04 .   내가 담당 기획자였다면  가장 고심했을 부분은? (1가지 detail)

 

진행했던 기간이 짧은 만큼

일회성 이벤트로 끝날 경우 소비자의 기억 속에 짧게 남고 빠르게 잊힐 위험이 있습니다.

따라서 "계속해서 브랜드 경험의 연속성을 유지할 수 있는 방안"에 대해 가장 고심했을 것 같습니다.

 

 따라서 캠페인 이후에도

소비자가 참여할 수 있는 챌린지(이케아 제품을 활용한 '나만의 수면 공간' 소개하기 등)를 진행하여

오프라인 경험을 온라인 콘텐츠로 자연스럽게 연결짓는다면

소비자들과 이케아와의 소통은  계속될 것입니다.

STEP 05 .   위 기획 레퍼런스를 통해, 내가 얻은 인싸이트 는 ? 

이 기획은 단순히 '파자마'만 입으면, 누구나 입장이 가능하게 하여 참여 장벽을 낮췄고

다양한 참여형 경험을 토대로 ‘재미 요소’를 결합하여 고객들의 참여를 유도했으며

참여자들이 SNS를 통해 자발적으로 캠페인을 확산시키도록 만들었습니다.

그리고 '수면 문제'에 해결책을 제시하면서 자연스럽게 브랜드의 가치를 전달하였습니다.

이 과정에서 소비자들은 브랜드와의 관계를 더욱 친밀하게 형성할 수 있었습니다.

 

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이케아에서 오늘도, 잘자요!_끝