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        💸 가격을 말하다? 🏷️ 브랜드가 답하다!_Matin Kim

        by 박현정 | 부경대 | 해수경 | 패션 2025. 3. 29.
        본 커리큘럼은, 팔랑크스 클럽을 후원하는 실무자 후원회에서 작성/소유하고 있는 사유물로서,
        정식으로 팔랑크스 클럽(동아리)의 절차에 따라, 시즌을 등록한 크루 외에는 제공, 안내되지 않습니다.

        허가되지 않는 배포/재가공/캡처 등이 이루어질 시 관련 법령에 따라
        손해배상 및 저작권 침해 소송을 제기할 수 있으니, 각별히 유의 바랍니다.
        (본 사항은 법령 자문에 따라 '모두' 가 볼 수 있는 명시적 근거를 설립하는 과정임을 재명기합니다.)

        [실무 기획]내용의 구조화 : 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가?

        유닛 코드 : PXE-102, 필수형

        STEP 01 .  내 기획은 ‘ 어디까지 ’  범위로 하나요 ? (boundary)

         
         

        사실, 마뗑킴이 지금까지 단기간에 급성장할 수 있었던 이유는
        단순히 예쁜 옷을 만들었기 때문이 아니라,
        브랜드가 가진 디자인 감성, 트렌드 선도력, 소비자와의 유대감 덕분이었습니다.
         
        하지만 최근 마뗑킴이 마주한 가장 큰 이슈는
        "이 가격이 정말 맞나?" 라는 소비자들의 의심입니다.
         
        문제는 단순히 제품의 ‘절대적인 품질 부족’ 때문이라기보다는,
        브랜드가 설정한 가격의 기준과 그 가격을 정당화하는
        브랜드의 세계관, 디자인 가치, 소비자 경험
        소비자에게 충분히 전달되지 않았다는 점에서 비롯되었습니다.
         
        즉, 지금 필요한 건
        단순히 제품의 제작 과정을 낱낱이 공개하는 것이 아니라,
        마뗑킴이 생각하는 '가격의 가치'를 소비자가 직접 느끼고 납득할 수 있는 커뮤니케이션 전략입니다.
         
        이를 통해 브랜드가 다시 소비자에게
        "왜 이 가격인지", "이 옷의 가치는 무엇인지"
        설득할 수 있는 구조를 마련하고자 합니다.


         

        1-1. 슬로건과 이미지

         

        "가격을 말하다, 브랜드가 답하다."

         
         

        가격을 말하다, 브랜드가 답하다

         
         
         

        1-2. 그래서, 본 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항은 아래 ㄱ~ㄷ으로 요약해볼 수 있습니다.
         
        ㄱ. 본 기획은 마뗑킴의 가격 논란을 단순한 품질 문제가 아닌, 브랜드가 의도한 디자인·트렌드 선도·희소성 기반의 가치와 소비자의 인식 간 괴리에서 비롯된 문제로 정의하며, 이를 해소하기 위한 커뮤니케이션 전략을 수립한다.
         
        ㄴ. 본 기획은 단순히 가격의 근거를 해명하는 것이 아니라, 브랜드가 추구하는 디자인 컨셉, 트렌드 리딩, 브랜드 철학 등을 소비자가 자연스럽게 체감하고 공감할 수 있도록, 브랜드 커뮤니케이션 체계를 재정비하는 것을 목적으로 한다.
         
        ㄷ. 이를 위해 단순 제조과정 공개가 아닌, 디렉터와 MD가 브랜드의 디자인 철학과 트렌드 전략, 제품별 가치 요소를 소비자에게 직접 설명하는 실시간 라이브커머스 및 경험 중심의 콘텐츠를 기획하고, 브랜드 신뢰 및 팬덤 강화를 목표로 한다.
         


        제가 기획하고자 하는,
        ‘ 마뗑킴의 가격 가치와 브랜드 철학을 소비자에게 납득 가능하게 전달하는 커뮤니케이션 전략 수립을 통한 신뢰 회복 ’
        이라는 기획 방향으로 잡았습니다.
         
        이 기획을 준비하는 과정에서,
        많은 분들이

         
        “단순히 가격 설명만으로 소비자의 의문이 해소될 수 있을까?”

        “과연 가격 논란이 브랜드와 소비자의 가치관 차이에서만 비롯된 것일까?”

        라는 생각이 드실 수도 있으실 것 같습니다.
         
         
        실제로 일부 소비자들의 불만은
        단순히 브랜드가 가격의 이유를 잘 설명하지 않아서만 발생한 것이 아니라,
        ‘가격에 비해 낮다고 느껴지는 품질’이나
        ‘A/S 부족’ 등 실질적인 제품과 서비스 경에서도 비롯되고 있습니다.
         
         
        또한 가격 논란의 원인을
        단순히 커뮤니케이션 부족으로만 보기 어렵다는 의견도 충분히 공감할 수 있었습니다.
         
         
        이처럼
        가격 논란의 원인은 단순하지 않고,
        품질, 가격 책정 구조, 소비자 서비스 전반의 다양한 요소가 복합적으로 작용하고 있다고 생각합니다.
         
         
        하지만 이번 기획에서는
        이 모든 문제를 한 번에 해결하기보다는,
        우선적으로 브랜드가 소비자에게 가격의 가치를 효과적으로 전달하는 커뮤니케이션 개선에 초점을 맞추고자 합니다.
         
         
        브랜드가 소비자에게
        제품 가격에 담긴 디자인, 유행성, 브랜드 철학, 시즌별 의도
        보다 명확하게 전달할 수 있는
        커뮤니케이션 구조를 재정비하는 것이 이번 기획의 목적입니다.


        STEP 02 .  내 기획을 구성하는  구조 1단계 ' 어떻게 ' 되나요 ? (기획 내용의 block)

         
        우선, 이번 기획에서 중요한 건
        “그럼 마뗑킴이 소비자에게 어떤 방식으로 가격에 대한 설득을 잘할 수 있지?”
        를 해결하는 것입니다. 😊

        그래서, 마뗑킴이 어떤 걸 해야 할까?🧐

        마뗑킴은 단순히 제품을 잘 만드는 것뿐만 아니라
        소비자에게 브랜드가 설정한 가격의 이유와 가치를 명확하게 전달하는 커뮤니케이션 구조를 새롭게 설계해야 합니다.
         
        단순한 “우리 옷은 비싼데 원단 좋음!”❌
        이 아니라,

        디자인, 유행성, 브랜드 철학, 트렌드 리딩, 브랜드가 전달하고 싶은 세계관
        소비자가 이해하고, 납득하고, 때로는 팬심으로 수용할 수 있는 구조를 만드는 것이 목적입니다.
         
        그래서 이번 기획의 구조를 아래와 같이 3가지 Block으로 설정했습니다.
         


        TB 01. 브랜드 가치 및 가격 커뮤니케이션 전략 설계
        마뗑킴의 가격 가치에 대한 소비자의 이해와 납득을 돕기 위한 브랜드 커뮤니케이션의 핵심 구조를 설계합니다.
         :“마뗑킴은 왜 이런 가격인가?”

        TB 02 .  소비자 설득형 콘텐츠 기획
        브랜드가 설정한 디자인, 소재, 제작 의도, 유행성 등을 바탕으로, 소비자가 ‘왜 이 가격이 나왔는지’를 이해할 수 있도록 설명하는 콘텐츠를 기획합니다. 
        :“이 가격이 나온 이유가 뭐야?”

        TB 03 . 실시간 커뮤니케이션 구조 설계
        브랜드 디렉터, MD가 직접 소비자와 실시간으로 소통하며 브랜드가 설정한 가격 가치와 디자인 철학을 설득하는 구조를 설계합니다. (ex. 라이브커머스, 디렉터스 토크)
        : “누가 직접 설명해 ?”

         


        STEP 03 .  내 기획을 구성하는  구조 1단계 ' 어떻게 ' 되나요 ? (기획 내용의 block)

         

        TB01. 브랜드 가치 및 가격 커뮤니케이션 전략 설계

        첫 번째 블록에서는 마뗑킴이 소비자에게

        ‘가격=비싸다’가 아닌
        ‘가격=그럴만하다’로 인식될 수 있도록

        커뮤니케이션 구조의 뼈대를 새롭게 잡는 작업을 진행합니다.
         
        여기서는 단순히 제품 단가만 보여주는 것이 아니라X
         

        • 마뗑킴이 추구하는 디자인 철학
        • 유행성과 트렌드 리딩에 대한 전략
        • 시즌별 제품 기획 의도를 소비자 관점에서 스토리화하여 재정비합니다.

        이를 위해 하위 block을 다음과 같이 설정합니다.
        | UB 01-1 | 가격 커뮤니케이션 포인트 도출 | 소비자가 제품을 구매할 때 궁금해하는 가격의 구성 요소(디자인 기획, 소재, 제작 공정, 트렌드성)를 정리하고 전달 메시지로 설정 | | UB 01-2 | 브랜드 철학 및 세계관 스토리화 | 마뗑킴의 디자인 방향성, 브랜드 정체성, 유행 선도 전략을 소비자가 공감할 수 있는 언어와 이야기로 재정리 | | UB 01-3 | 소비자 눈높이 커뮤니케이션 설계 | 브랜드 내부 용어가 아닌 소비자의 언어로 가격, 제품 기획 배경을 설명할 수 있도록 커뮤니케이션 톤 & 메시지 체계 설계 |


        TB02. 소비자 납득형 가격 설명 콘텐츠 기획

        두 번째 블록에서는
        소비자가 브랜드의 의도를 쉽게 체감할 수 있도록 실질적인 콘텐츠를 기획합니다.
         
        특히 이번 기획에서는
        ‘우리 브랜드는 이렇게 만들었고, 그래서 이런 가격이야’
        감정적인 설득이 아니라
        콘텐츠로 자연스럽게 전달하는 것을 목표로 합니다.
        예를 들어,

        • 이번 시즌 주요 상품의 소재 선정 이유
        • 디자인 포인트 및 시즌 기획 의도
        • 마켓 내 유사 브랜드 대비 가격 차이 근거등을 실제 콘텐츠로 설명합니다.

        | UB 02-1 | 디자인 & 소재 설명 콘텐츠 | 브랜드 제품의 디자인 의도, 소재 선정 이유, 차별화된 제작 포인트를 소비자 대상 콘텐츠로 구성 (ex: 제품 소개 영상, 상세페이지 내 설명 영역) | | UB 02-2 | 시즌별 가격 가치 콘텐츠 | 시즌 별 주요 제품의 가격 형성 이유와 시즌 컨셉, 트렌드 반영 요소를 소비자에게 설명하는 콘텐츠 제작 (ex: Lookbook, 스타일링 가이드) | | UB 02-3 | 비교 & 사례 기반 콘텐츠 | 경쟁 브랜드, 과거 자사 제품과 비교하여 소비자가 가격 차이를 이해할 수 있도록 설명하는 콘텐츠 기획 (ex: 인포그래픽, 비교형 상세페이지, SNS 콘텐츠) |


        TB03. 실시간 커뮤니케이션 구조 설계

        세 번째 블록에서는
        브랜드가 소비자와 직접, 실시간으로 소통하는 구조를 만듭니다.

        단순한 라이브커머스가 아니라

        • 가격 논란에 대한 의문에 실시간으로 답하고
        • 가격에 담긴 가치와 브랜드 철학을 설명하고
        • 소비자의 질문을 피하지 않는 구조를 설계하는 것이 핵심입니다.

        | UB 03-1 | 라이브커머스 전략 설계 | 시즌별 신상품 출시와 맞물려, 디렉터 및 MD가 참여하는 가격, 디자인 철학 설명 중심의 브랜드형 라이브커머스 설계 | | UB 03-2 | 실시간 질의응답 구조 | 예상 질문, 민감한 질문까지 포함한 질의응답 시나리오 사전 설계 및 실시간 대응 체계 마련 | | UB 03-3 | Q&A 대응 가이드 제작 | 실제 방송 시 소비자의 날카로운 질문에 신뢰를 잃지 않도록, 내부 공감형 답변 가이드 제작 (예: 가격, 품질, 디자인 관련 FAQ) |
         
        <총정리-TB-UB>

        MATIN KIM_TB-UB


        STEP 04 .  내 기획은 ' 어떤 일정 ' 으로 진행되나요 ? (업무 일정/플래닝)

         
         


        🌟 기획자로서,
        본 기획은 마뗑킴의 가격 논란이 단순한 품질 문제가 아닌, 소비자와 브랜드 간 가치 인식의 차이에서 비롯되었다는 점에 주목하고, 이를 해소하기 위한 ‘가격 가치 전달’ 중심의 커뮤니케이션 전략으로 평가한다.
         

        💸 가격을 말하다? 🏷️ 브랜드가 답하다!_Matin Kim-끝

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