달바에게 벽이느껴져요,,,,,,완벽💛

[실무 기획]레퍼런스 분석 : 이 세상에는 어떤 기획들이 있는가?

커리큘럼 코드명: PXE-105

 

안녕하세요 여러분😃

'승무원 미스트'하면 연상되는 브랜드 아시나요?

저는 평소에 코스메틱에 아주 관심이 많은데요 그중에 '달바'브랜드의 제품을 아주 좋아한답니다.

그래서 이번 레퍼런스 분석 파트에서 브랜드 달바에 대해서 파헤쳐보겠습니다!

달바의 미스트세럼

STEP 01 .   어떤 기획 레퍼런스를 살펴보나요 ? 

달바의 브랜드 로고

달바는 한국의 대표적인 프리미엄 스킨케어 브랜드로, 자연 유래 성분과 혁신적인 기술을 결합한 고품질 제품을 제공하는 것으로 잘 알려져 있습니다. '달바'라는 브랜드명은 '새벽'을 뜻하는 이탈리아어에서 유래하였으며, 신선하고 깨끗한 아름다움을 추구하는 브랜드 철학을 담고 있습니다.

 

STEP 02.  이 기획이 어떤 변화를 가져왔나요? 혹은 가져오지 않았나요?

Before

1.온라인 마케팅의 의존도: 달바는 디지털 마케팅과 온라인 판매에 크게 의존하고 있습니다. 이는 한편으로는 장점이지만, 온라인 플랫폼의 알고리즘 변화나 디지털 광고 비용 상승 등의 외부 변수에 취약할 수 있습니다.

 

2. 고객층의 좁은 범위:달바는 고품질 프리미엄 스킨케어 제품을 중심으로 한 브랜드로, 일반적으로 중상급 이상의 가격대를 형성하고 있습니다. 이는 특정 소비자층에만 접근 가능하게 할 수 있습니다.

3.한정된 제품 라인: 달바의 주요 제품 라인은 스킨케어 중심으로 구성되어 있으며, 메이크업이나 헤어케어 등의 다른 카테고리로의 확장이 제한적입니다. 이는 소비자들에게 다양한 선택지를 제공하는 데 한계를 가져올 수 있습니다.

 

After

1.제품 다양성 확대:  스킨케어 외에도 메이크업, 헤어케어 등 다양한 카테고리로 제품 라인을 확장하여 시장 점유율을 넓히고 있습니다.이는 반복 구매를 유도하고 브랜드 충성도를 높이는 데 기여합니다.

비거너리 바이 달바(콜라겐)

달바 프래그런스

2.오프라인 경험 강화

• 브랜드 체험 매장: 주요 도시나 쇼핑몰에 브랜드 체험 매장을 열어 소비자들에게 제품을 직접 체험해볼 기회를 제공합니다.
• 이벤트와 F&B: 주요 성분인 화이트 트러플을 활용한 다양한 요리와 커피를 경험해보면서 브랜드의 아이덴티티를 경험합니다.

아우푸글렛X달바 팝업스토어

호텔 워커힐X달바 기브어웨이

트러플 디 알바 (레스토랑)

감각적인 브랜드 공간에서 고객 경험 확대와 브랜드가 추구하는 가치를 경험 해 볼 수 있습니다.

STEP 03 . 이 기획에 대한 본인의결과 평가 는? (승-무-패)

제가 생각한 달바의 기획 전략은??!!!!

1. 차별화된 제품 개발

달바는 제품 개발 과정에서 차별화된 접근을 통해 시장에서 독특한 위치를 확보했습니다. 특히, 자연 유래 성분과 최신 기술을 결합하여 제품을 개발한 점이 두드러집니다. 이 브랜드는 피부에 안전하고 효과적인 성분을 활용하면서도, 혁신적인 기술을 도입하여 제품의 효능을 극대화했습니다. 이러한 차별화된 제품은 소비자들에게 높은 신뢰를 얻고, 경쟁 브랜드와의 차별성을 확립하는 데 중요한 역할을 했습니다.

 

2.브랜드 체험 중심의 매장 운영

체험 중심 매장 디자인: 달바의 오프라인 매장은 고객이 직접 제품을 체험할 수 있는 공간으로 설계되었습니다. 매장 내 스킨케어 체험존과 테스트 패드, 시연 서비스 등을 통해 소비자들은 제품의 효과를 직접 느껴볼 수 있습니다. 이러한 체험은 제품에 대한 신뢰를 높이고 구매 결정을 촉진합니다.

 

STEP 04 .   내가 담당 기획자였다면  가장 고심했을 부분은? (1가지 detail)

저는 브랜드 체험 공간의 설계와 고객 경험 최적화를 가장 고심했을 것 같습니다.

 

인터랙티브 디지털 요소를 강조해서 최신 기술을 활용한 디지털 체험 요소를 도입하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어, AR(증강 현실) 기술을 통해 고객이 제품을 가상의 피부에 적용해 볼 수 있는 체험을 제공하거나, QR 코드를 스캔하여 제품에 대한 상세 정보를 얻을 수 있게 합니다.

맞춤형 고객서비스로 고객의 피부 타입과 고민을 분석하여 맞춤형 제품 추천을 제공하는 상담 서비스를 강화합니다. 피부 전문가가 직접 상담을 진행하거나, AI 기반의 피부 분석기를 도입하여 고객에게 맞춤형 솔루션을 제시합니다.

 

STEP 05 .   위 기획 레퍼런스를 통해, 내가 얻은 인싸이트 는 ?

제품의 체험 기회를 제공하는 것이 고객의 신뢰를 얻고, 제품에 대한 직접적인 경험을 통해 구매 전환율을 높일 수 있음을 알 수 있습니다. 체험형 마케팅 전략은 제품의 효과를 직접 확인할 수 있게 하여, 고객의 적극적인 참여를 확인했습니다.

마지막으로, 브랜드 아이덴티티를 명확하게 정의하고, 모든 마케팅과 커뮤니케이션 활동에서 이를 일관되게 유지하는 것이 중요합니다. 브랜드의 철학과 가치를 소비자에게 강렬하고 일관되게 전달함으로써, 신뢰를 구축하고 소비자의 기억에 오래 남을 수 있습니다.

달바에게 벽이느껴져요,,,,,,완벽💛_끝