"싼타🎅...패👊?" 헤이딜러의 독특한 마케팅이 궁금해!

[실무 기획] 레퍼런스 분석 : 이 세상에는 어떤 기획들이 있는가?

유닛 코드 : PXE-105, 필수형

 

안녕하세요, 팔랑크스 여러분들!

 

혹시 지나가면서 이런 광고를 보신 적 있나요?

스쳐보기만 해도 웃게 되고, 괜히 한번 떠올리게 되는 재미난 광고죠😁

 

이 광고는 중고차 거래 플랫폼인 '헤이딜러'가 재치있는 작명으로 유명한 일러스트레이터 '키크니'와 협업한 "내차작명소"라는 이벤트입니다. 사람들과 밀접한 관계를 쌓아가는 자동차들에게, 특유의 매력을 살려 새로운 이름을 지어주는 이벤트였는데요.

 

이처럼 헤이딜러는 독창적이고 신선한 마케팅으로 많은 이들의 관심을 끌고 있습니다.

 

그들의 기획을 좀 더 자세히 살펴볼까요?

 

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STEP 01 .  어떤 기획 레퍼런스를 살펴보나요 ?

🚗💨 내 차에 딱 맞는 향을 찾는 곳, 내차조향소!

 

현대인이라면 무조건 팝업스토어에 방문했을 당신,

이렇게 생긴 "자판기 팝업"은 처음 보셨을거에요.🤩

 

 

최근 성수동에서 열린 이 이색적인 팝업스토어는, 중고차 플랫폼 '헤이딜러'와 뷰티 브랜드 '아모레퍼시픽'이 손잡아 차와 향기의 만남을 선보인 곳인데요.✨ 이곳에서는 AI가 고객의 차량 정보를 바탕으로 맞춤형 향을 추천해주고, 번호판 모양의 카 디퓨저도 무료로 받을 수 있답니다 :)

(자차가 없어도 걱정하지 마세요! 차 번호만 알고 있다면 누구나 참여 가능!!🙌)

 

 

구체적으로, 내차조향소 팝업은 다음과 같이 간단하고 흥미로운 절차로 진행되었습니다.😎

 

위 사진에 나와있는 자판기 오른쪽 검정색 화면🖥️에 차량 번호를 입력하면, 곧바로 차량의 연식과 차종이 나타납니다.

이 순간부터 고객만을 위한, 고객의 차량에 딱 맞는 향을 찾는 여정이 시작되는데요.🌿

 

 

Hey" Amore, 이제 내 차와 어울리는 향을 알려줘!

 

AI는 차량 정보를 바탕으로 내 차와 적합한 향을 빠르게 분석🔍해주고, 화면에 나타나는 것과 같이 친절한 설명도 더해줍니다. 

 

화면에는 Puzzle Wood 향으로 나왔지만, 이 밖에도

청량한 해양의 향이 온전히 담긴 Aqua Ocean🌊/ 시트러스와 허브의 상쾌함에 풍성한 모란과 장미의 따뜻한 향이 더해진 Peony Bloom🌸 / 라벤더가 은은하게 피어나면서 꿀 내음이 바람에 실려오는 Orchid Garden🍯향 등이 있답니다!

 

어떤 향이 과연 내 차와 어울릴지 궁금하지 않나요? ㅎㅎ

 

 

이후에는 차 번호가 각인된 디퓨저를 받게 됩니다.🎁

이 과정을 실시간으로 화면을 통해 볼 수 있어, 더욱 몰입감 있는 경험을 선사하죠.👀 완성된 디퓨저는 실버색의 고급스러운 패키지에 담겨 나오고, 패키지에는 선택한 향 이름과 각인된 차량 번호가 깔끔하게 새겨져 있어, 소중한 소장품처럼 느껴진답니다.😊

 

 

디퓨저는 석고 재질로 제작되어, 향이 사라지면 좋아하는 오일🧴을 추가해 계속 사용할 수 있습니다.

뒷부분은 자석🧲과 고정 장치로 되어 있어 차량에 손쉽게 부착할 수 있기도 하죠.

 

향기도 좋고, 디자인도 세련된 이 디퓨저는
이제 차 안의 분위기를 더욱 감각적으로 만들어주며, 나의 공간에 완벽하게 어울리게 해줄 것입니다.💫

 

 

제주에서 시작된 이 독특한 경험은 앞으로 3개월 동안 전국 7개 도시, 12개 장소에서 이어집니다.

 

규모가 크지 않고, 자판기라는 간편한 특성 덕분에

다양한 공간에서 더 많은 고객들을 만날 수 있다는 점이 매력이랍니다!

 

 

 

📂 참고자료

https://letter.wepick.kr/popup/4417463/

 

+) 추가적으로, 헤이딜러의 지난 2월 '헤이리틀' 팝업도 궁금하시다면

https://kr.aving.net/news/articleView.html?idxno=1788381 기사도 읽어보세요!

 

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STEP 02 .  이 기획이 어떤 변화를 가져왔나요? 혹은 가져오지 않았나요? (Before - After)

 

저는 이번 헤이딜러의 기획이 다음과 같은 3가지 중요한 변화를 가져왔다고 생각합니다.

 

1. 팝업스토어 운영 방식의 혁신적 전환🚀

기존 팝업스토어는 넓은 공간과 많은 자원이 필요했지만, 그 뒤에 감춰진 현실은 쓰레기 문제🗑️와 자원 낭비 같은 문제들이 발생하곤 했습니다. 그러나 '내차조향소'는 자판기라는 간결한 형식을 도입하여, 소규모 공간에서도 효율적으로 운영이 가능하도록 팝업스토어의 틀을 깨뜨렸습니다. 이러한 접근은 쓰레기 발생을 최소화하고, 지속 가능한 운영 방식♻️을 보여줍니다. 또한 도시 내 다양한 장소에서 쉽게 팝업을 열 수 있을 뿐 아니라, 환경을 고려한 유연한 전략으로 더 많은 소비자에게 접근할 수 있었습니다.🌍

 

 

2. 소비자 참여와 호기심을 자극한 흥미로운 경험😆

이번 기획은 단순한 제품 체험을 넘어, AI 기술🤖과 맞춤형 서비스를 결합하여 소비자들이 자연스럽게 호기심을 갖고 참여하도록 유도했습니다. AI가 개인의 차량에 맞는 향을 추천하는 방식은 기술과 감각적인 요소가 접목된 독창적인 경험을 제공함으로써 소비자들의 흥미😯를 끌어냈습니다. 더불어, 차량 번호가 각인된 나만의 디퓨저라는 개인 맞춤형 요소는 감성적인 연결을 강화하여 소비자들이 브랜드에 더 깊이 몰입할 수 있게 하였습니다.💖

 

 

3. 전략적 콜라보레이션을 통한 시너지 창출🤝

헤이딜러와 아모레퍼시픽의 협업은 단순한 공동 프로모션을 넘어, 각 브랜드의 강점을 결합하여 새로운 소비자 경험을 창출한 성공적인 사례입니다. 헤이딜러는 자동차 플랫폼으로서의 기술적 신뢰성을, 아모레퍼시픽은 오랜 향 연구의 전문성을 가져와 서로의 브랜드 가치를 상승📈시켰습니다. 이러한 콜라보레이션은 각 브랜드가 가진 기존의 고객층을 확장시키는 동시에, 새로운 시장에서도 강력한 브랜드 시너지를 창출하는 데 기여하였습니다.🎯

 

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[Before] 이 기획 혹은 기간이 발생되기 이전의 상황

1. 헤이딜러는 중고차 플랫폼으로서 주로 온라인 중고차 거래 서비스에 집중하고 있었으며, 소비자들과의 물리적 접점이 거의 없었다.
2. 팝업스토어는 주로 넓은 공간과 많은 자원을 필요로 했고, 그로 인해 운영 비용이 높아지고 운영 이후의 쓰레기 발생 문제가 심각했다.
3. 소비자들은 중고차 플랫폼을 다소 딱딱하고 거리감 있는 서비스로 인식하며, 브랜드와의 정서적 연결이 부족한 상태였다.

 

[After] 이 기획 혹은 기간이 지난 후의 변화 혹은 유지 상황

1. 헤이딜러는 자판기를 활용한 소규모 팝업으로 더 많은 지역에서 효율적으로 소비자와 접촉할 수 있었고, 과도한 쓰레기 발생 문제도 해결하였다.
2. AI 기술과 개인화된 맞춤형 향 추천을 통해 소비자들이 자연스럽게 브랜드와 상호작용하고, 흥미로운 체험을 즐길 수 있는 기회를 제공하였다.
3. 헤이딜러와 아모레퍼시픽의 콜라보레이션은 두 브랜드의 시너지를 극대화하며, 소비자들 사이에서 브랜드 인식과 친밀도가 크게 상승하였다.

 

 

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STEP 03 .  이 기획에 대한 본인의 결과 평가 는? (승-무-패)

 

저는 이번 헤이딜러의 '내차조향소' 기획을 아래와 같이 평가하였습니다.

 

그 이유는 다음 세 가지 측면에서 효과적이었기 때문입니다.

 

1. 브랜드 간의 조화로운 협업을 통한 시너지 창출➕

'내차조향소'는 각 브랜드의 강점을 결합해 기술적 신뢰성과 감각적 경험을 제공하며 시너지를 창출한 공간입니다. 특히 '자동차'와 '향'이라는 이질적인 요소를 AI로 연결한 것은 매우 참신한 접근💡으로, 두 브랜드의 가치를 모두 부각시켰습니다.

 

2. 고객 경험의 감성적 확장🌸

헤이딜러는 자판기를 활용한 간결한 형식으로 접근성을 높이고, 소비자들이 개인화된 맞춤형 디퓨저를 통해 자신의 차량을 나만의 특별한 공간으로 인식하게 만들어줬습니다. 이는 "차와 이별할 때 디퓨저를 보고 헤이딜러를 떠올리게 한다💭"는  기획 의도와도 일치합니다.

 

3. 참여가 쉽고 기억에 오래 남는 경험 제공🎉

작은 사이즈의 공간으로 소비자들이 쉽게 접근하고, 다양한 장소에서 팝업을 운영하여 더 많은 소비자에게 다가갈 수 있는 유연성을 확보했습니다. 이는 "재미있고 가볍게, 그러나 오래 기억에 남게🧠"라는 헤이딜러의 기획 목적을 충실히 반영한 결과라고 볼 수 있습니다.

 

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STEP 04 .  내가 담당 기획자였다면  가장 고심했을 부분은? (1가지 detail)

 

제가 만약 이 기획의 담당자였다면,

"기존의 광고 이미지에서 벗어나, 새로운 방식으로 소비자에게 다가가는 전략을 어떻게 효과적으로 전환할지"가 가장 큰 고민이었을 것입니다.🤔

 

이전에 헤이딜러는 유명 연예인들의 연기가 돋보이는 광고 캠페인🎥을 통해 인지도를 쌓았고, 그 결과로 소비자들은 주로 광고에서 보여지는 이미지에 익숙해져 있었습니다.

이전의 헤이딜러 광고 이미지

 

그러나 이번 팝업 기획에서는 연예인 중심의 광고와는 달리, 소비자들에게 직접 다가가고 체험을 제공하는 방식으로 전환🔀해야 했습니다.

 

'내차조향소'를 소비자들이 브랜드를 직접 체험하고 감성적으로 연결될 수 있도록 기획하는 과정에서, 기존의 광고 이미지와 어떻게 차별화할지🎨에 대한 고민이 많았을 것입니다. 그러나 성공적이었던 이번 팝업 기획은 헤이딜러가 광고만을 의존하는 방식에서 벗어나, 소비자 경험을 중심에 둔 마케팅으로 전환🚀하는 중요한 시도였습니다. 담당자 입장에서는 이 새로운 전략이 자리잡을 수 있도록 끊임없는 조정과 세밀한 계획이 필요했을 것입니다.

 

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STEP 05 .  위 기획 레퍼런스를 통해, 내가 얻은 인싸이트 는 ?

 

💡 [미래의 나(기획자)에게 건네는 인싸이트]

저는 이번 레퍼런스 분석에서 "콜라보레이션의 전략적 중요성🌟"에 대한 인사이트를 얻었습니다.

지난 주차까지 진행했던 '기네스 인사이드' 팝업의 대대적인 수정 이전, 저는 긱시크 패션과 기네스 흑맥주의 협업을 시도했지만 명확한 목표 설정의 부족으로 인해 실패한 경험이 있었습니다. 😢 이 실패는 협업의 본질을 제대로 파악하지 못했고, 각 브랜드의 강점 결합이 제대로 이루어지지 않았기 때문에 결과적으로 소비자에게 강력한 시너지를 창출하지 못한 사례였습니다. 즉, 브랜드의 개별적인 특성과 차별성을 유지하면서도 협업의 가치를 극대화할 수 있는 전략 부재❌가 큰 원인이었습니다.

그러나, 이번 헤이딜러와 아모레퍼시픽의 협업은 각 브랜드의 고유한 강점을 효과적으로 결합해 시너지를 창출한 성공적인 사례🎉였습니다. 특히, 각 분야에서의 전문성과 강점을 결합🔗하여, 자동차와 향이라는 이질적인 두 요소를 AI 기술을 통해 소비자에게 새로운 방식으로 접근하였습니다. 이러한 면에서 이번 콜라보는 단순한 마케팅을 넘어, 두 브랜드가 각자의 정체성을 유지하면서도 소비자 중심의 흥미로운 경험을 통해 협업을 성공적으로 이끌어냈다는 점에서 중요한 의미를 갖습니다.

✅ 이번 기획에서 저는, 성공적인 콜라보레이션을 위해서는 각 브랜드의 고유한 가치를 인식하고 이를 소비자 경험과 결합하는 전략적 기획이 핵심이라는 점을 배웠습니다. 앞으로 이러한 인사이트를 바탕으로, 브랜드의 원래 이미지를 유지하면서도 소비자와의 유대를 강화할 수 있는 협업 기획을 적극적으로 추구하겠습니다. 또한, 소비자 중심의 경험을 더 깊이 이해하고, 이를 효과적으로 전달할 수 있는 방법을 꾸준히 개발해 나가겠습니다. 💪

 

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기획자로서, 이번 '내차조향소' 자판기 팝업은

기존 팝업스토어의 틀을 깨고, 각 브랜드의 고유한 가치를 소비자 경험과 결합해 성공적으로 시너지를 창출한 사례라고 평가한다.

 

"싼타🎅...패👊?" 헤이딜러의 독특한 마케팅이 궁금해!_끝.