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(본 사항은 법령 자문에 따라 '모두' 가 볼 수 있는 명시적 근거를 설립하는 과정임을 재명기합니다.)
[실무 기획] 내용의 구조화 : 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가?
안녕하세요 서비스팀 김가빈입니다.💌
제가 진행할 기획은 네이버페이 유저의 서비스 사용 경험 개선을 통하여 유저 만족도와 충성고객을 확보할 목적으로,
🔍'가맹점 검색' 기능🔍을 추가하는 것입니다.
기획 진행사항은 아래와 같습니다
https://phalanx-club.tistory.com/1631
내가 현금이 없지 네이버페이가 없냐?
유닛 코드 : PXE-101, 필수형[실무 기획] 니즈의] 파악 : 누구에게 어떤 기획이 필요한가? 1) 나의 기획은 ‘누구’ 에게 필요한가요?친구와 만나기로 했는데지갑을 집에 두고 온 것을 뒤늦게 깨달
phalanx-club.tistory.com
1) 내 기획은 어디까지를 범위로 하나요? (boundary)
1-1. [슬로건]
본 기획을 관련자(네이버페이)🍀에게 보여줄 때, 메인으로 내세울 ‘슬로건’은 다음과 같습니다.
제가 제안하고자 하는 '가맹점 검색기능'을 네이버페이에 추가함으로써,
유저들이 네이버페이를 더 편리하게 사용할 수 있다는 기대효과를 표현하고자 했습니다.
1-2. 이 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항은 다음과 같습니다.
ㄱ. 이 기획은 네이버페이가 제공하는 디지털 결제 서비스의 편리성📱을 극대화하고,
사용자들이 실생활에서 네이버페이를 더 자주 활용❤️하도록 하는 서비스 기획에 해당합니다.
이를 가능하게 하는 핵심 도구로서,
사용자들이 가까운 가맹점을 쉽게 검색하고 이용할 수 있도록 하는 ‘검색 기능’🔍을 추가하여,
온·오프라인 간의 연결을 강화하는 데 중점을 둡니다.
ㄴ. 사용자가 원하는 가맹점을 신속히 찾을 수 있는 이 검색 기능은 단순히 정보를 제공하는 것에 그치지 않고,
사용자와 가맹점 간의 연결성💫을 높입니다.
이를 통해 네이버페이를 중심으로 한 소비 경험의 확대💰를 목표로 합니다.
특히, 사용자가 네이버페이를 결제 수단으로 선택하도록 유도합니다.
ㄷ. 이 검색 기능이 추구하는 서비스는 ‘사용자 중심의 편리함’과 ‘일상의 연결성 강화’입니다.
단순히 기술적 기능 제공이 아닌, 사용자 경험의 향상과 심리적 만족도를 높이는 것이 핵심입니다.
예를 들어, 검색 인터페이스는 직관적이고 친숙한 디자인으로 제공되며,
사용자가 직관적으로 원하는 정보를 확인할 수 있는 경험을 제공합니다.
1-3. 이 기획의 내용에서 개념과 구상 중 자주 떠오르고 연관되지만,
본 기획에는 포함시키지 않을 것은 다음과 같습니다.
ㄱ. 가맹점 데이터베이스 구축 및 관리의 세부 기술적 문제
가맹점 검색 기능 구현을 위해 필요한 데이터베이스 관리와 기술적 사양은 중요한 요소이지만,
이는 개발 단계에서 구체화될 세부 작업에 해당합니다.
이번 기획은 서비스 콘셉트와 사용자 경험의 설계에 집중하기 때문에
데이터베이스 구축 자체의 기술적 세부 사항❌은 범위에서 제외합니다.
ㄴ. 검색 인터페이스의 세부 디자인 및 UI/UX 요소의 완성도
이번 기획은 가맹점 검색 기능의 개념 설계와 사용자 경험의 방향성을 제시하는 데 중점을 둡니다.
따라서 UI/UX 디자인의 세부적인 색상, 아이콘 스타일, 애니메이션 효과 등
시각적 완성도와 관련된 사항❌은 기획 범위에서 제외합니다.
이는 디자인 팀과 협업하여 별도의 프로세스를 통해 진행될 사안으로 간주합니다.
2) 내 기획을 구성하는 구조 1단계는 어떻게 되나요? (업무의 block화)
본 기획의 기반이 되는 top block(위계 구조 1단계)는 총 3가지 입니다.
TB 01. [기능 설계] 네이버페이 가맹점 검색 기능의 주요 구성 요소와 핵심 기능을 설계한다.
:이 검색 기능으로 뭘 할 수 있는지🤷 구성합니다
TB 02. [운영 방식] 가맹점 데이터베이스 관리 및 검색 기능이 원활하게 작동하기 위한 운영 방식을 정의한다.
: 이 기능이 어떻게 운영될지 프로토타입🖼️을 제시할 예정입니다
TB 03. [사용자 경험] 가맹점 검색 기능을 통해 사용자들이 느끼게 될 전체적인 경험, 인터페이스 접근성과 편리함을 설정한다.
: 편리함을 베이스로 사용자 경험👍을 개선할 수 있도록 집중할 예정입니다
3) 내 기획은 어떤 위계와 구조로 이루어지나요? (업무 구조도)
본 기획에서 필요한 실질적인 업무들과 진행 사항들을 다음과 같이 구조화📊했습니다.
TB-UB block tree(구조도)입니다.
4) 내 기획은 어떤 일정으로 이루어지나요? (업무 캘린더)
예상되는 전반적인 업무 일정📆은 아래와 같습니다.
소요되는 총기간은 4개월(2025.03~06)로 잡았습니다.
네이버페이, 더 편리하게 사용해요_끝.
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