혼자 떠나는 여행, 두렵지 않아 ! 👌

[실무 기획] 내용의 구조화 : 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가?

커리큘럼 코드명 : PXE 102

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혼자 여행을 떠나보신 적 있으신가요?

홀로 여행을 하다보면,

혼자 사진 찍는 게 지칠 때 😥 혼자 밥 먹는 게 외로울 때 🥺 

가 생기곤 합니다 

 

이런 경우, 우리는 '동행'을 찾는 경우가 많습니다!

 

하지만 그들에 대한 정보가 부족하기에

위험하진 않을까 ...?     여행 스타일이 맞지 않으면 어떡하지 ...?

와 같은 걱정이 앞서 동행 구하기를 망설이기도 합니다.

 

그래서 저는 안전성 확보!  즐거운 여행 보장!을 위해

'마이리얼트립'에서 제공하는 '동행 찾기' 서비스에  '동행 후기' 서비스를 더 하고자 합니다 ! ! !

 

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STEP01. 내 기획은 ‘어디까지’를 범위로 하나요?

(boundary)

 

낯선 나라, 낯선 도시에서 동행을 구하는 건 어려운 일입니다 😓

 

게다가 어떤 정보도 없이 사람을 만나려면, 걱정이 앞서는건 당연한 일입니다 .

 

안전한 여행이 될 수 있도록, 이왕이면 나와 여행 스타일이 맞는 사람과 함께 여행할 수 있도록

 

이전에 동행한 경험이 있는 이용자가 직! 접! 알려주는

내가 동행하고자 하는 분의 여행 스타일, 장점과 단점, 만족도 점수가 표시된 후기를 볼 수 있는

 

나랑 여행할래? 페이지를 만들고자 합니다!

 

 

 

1-1. 슬로건과 이미지

나랑 여행할래?의 슬로건과 이미지

 

 

 

1-2. 그래서, 본 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항은 아래 ㄱ~ㄷ으로 요약해 볼 수 있습니다.

 

ㄱ. 이 기획은 '마이리얼트립'의 기존 서비스인 '동행 찾기' 가 차별적 경쟁력을 지닌 서비스로 자리 잡아 시장점유율을 높일 수 있도록 하는데 목적을 가지고 있으며, 소비자의 서비스 이용 만족도를 높이는 소비자 중심 전략을 수행하고자 합니다.

ㄴ. 마이리얼트립은 '나다운 여행'을 슬로건으로 내세워 차별화를 수행하고 있는 기업으로 기존의 '패키지 투어' 중심의 여행사와 달리, 개별 여행자가 자신의 취향에 따라 개별 여행 상품을 자유롭게 탐색하고 예약할 수 있는 서비스를 제공합니다. 개별 여행자의 
'취향'에 중점을 둔 기업의 전략에 맞게, 개별 여행자의 '여행 취향'을 고려하여 동행자를 매치해주는 서비스를 제공하고자 합니다.

ㄷ. 동행 후기 페이지 '나랑 여행할래?'는 여행 스타일, 여행의 목적, 선호하는 여행지 특징 과 같은 개인의 구체적인 취향을 파악할 수 있도록 하는데 중점을 두며, 타인이 작성하는 동행 후기로 보편적이고 객관적인 여행 취향을 파악할 수 있도록 합니다.

 

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기획의 핵심 목표는 동행 후기 서비스인 '나랑 여행할래?'를 통해 기존의 '동행 찾기' 서비스의 경쟁력 강화,

개별 여행자의 '취향'에 중점을 둔 전략을 해당 서비스에서 실현하는 것입니다.

 

기획 목적 자체에는 영향을 받지 않는 요소들이면서도,
고려한다면 너무 지엽적인 부분까지 구성이 되어야 하는 요소들을 우선 제외해 보겠습니다.

 

1-3. 그래서, 본 기획의 내용 중, 의도적으로 포함시키지 않을 3가지 사항은 아래 a~c로 요약해 볼 수 있습니다.

 

a. 일본, 동남아, 유럽과 같은 여행객이 집중되는 여행지가 아닌 곳에서 동행을 원하는 여행자가 없거나 선택지가 적어서 문제가 발생하기도 합니다. 이러한, 여행지의 접근성 혹은 대중성에 따른 여행객 규모에 비롯하여 발생하는 동행자 구하기의 어려움은 이번 기획에 포함하지 않습니다.

b. 타인에 의해 작성되는 '동행 후기'에서 실제와 다른 정보, 악의로 쓰여진 정보와 같은 정보 오류가 발생하는 경우는 이번 기획에 포함하지 않습니다.

c. 작성하는 사람에 따라 차이가 발생하는 '동행 후기'의 퀄리티는 이번 기획에 포함하지 않습니다.

 

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STEP 02 .   내 기획을 구성하는‘ 구조 1단계 ’ 는 어떻게 되나요?

(기획 내용의 block화) 

 

 

나랑 여행할래? 는 함께 동행을 다녀온 이용자가 직접 작성하는 동행 후기 페이지로

당사자가 작성한 프로필을 통해 기본적인 인적사항, 여행 취향, 선호하는 여행지 특징, 선호하는 동행자 특징과

동행자가 작성한 동행 후기를 통해 여행 스타일, 장점과 단점, 동행 만족도 를 확인할 수 있습니다!

 

 

이 기획의 top block(위계 구조 1단계)는 총 3가지입니다.

TB 01.[이용 방식] '나랑 여행할래?' 페이지에서 제공되는 서비스를 이용하는 방식에 대해 기획한다.

: 어떻게 서비스를 이용하나요?

TB 02.  [주요 기능] 동행 후기 서비스인 '나랑 여행할래?'의 주요 기능에 대해 기획한다.

: 어떤 기능을 하나요?

TB 03. [차별적 서비스] '나랑 여행할래?'가 차별적 경쟁력을 지닌 서비스로 거듭나기 위해 차별적으로 제공되는
서비스를 기획한다.

: 어떤 차별적 서비스가 제공되나요?

 

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STEP 03 .  내 기획은 어떤 ' 위계 ' 와 ' 하위 구성 ' 으로 이루어지나요?

(위계 2단계와 그 이하-under blobk : UB)

 

 

위에서 구조화한 구조 1단계를 가지고, 다시 하위 위계를 구성해보겠습니다.

 

TB 01. [이용 방식]

'나랑 여행할래?'를 이용할 수 있는 권한이 부여된 이용자에 한정하여 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

작성자가 제공하는 프로필은 '나랑 여행할래?' 페이지에서 부여되는 양식에 따라 작성하며,

동행자가 제공하는 동행 후기 역시 '나랑 여행할래?' 페이지에서 부여되는 양식에 따라 작성됩니다.

 

이에 따라 하위블록을 '이용자 권한 / 프로필 양식 / 동행 후기 양식' 으로 나누겠습니다.

 

TB 02. [주요 기능]

개별 여행자의 '취향'을 고려한 동행자 매치가 가능하도록 여행 취향을 공유하도록 합니다. 

구체적인 장소, 시간, 여행 일정 등 세부적인 일정을 정하는 과정에서 동행자 간의 원활한 채팅을 위한 서포트 기능을 제공합니다.

서비스의 안정성을 확보하기 위해 왕복 항공권, 숙박 시설, 개인정보 인증 등 을 통한 여행자 확인 기능을 제공합니다.

 

이에 따라 하위블록을 '여행 취향 공유 / 채팅 서포트 / 여행자 확인' 으로 나누겠습니다.

 

TB 03. [차별적 서비스]

동행자의 여행 취향을 쉽게 파악할 수 있도록 즉흥-계획 / 도시-시골 / 관광-힐링 / 사진 - 사진X 에 비롯한  '여행 MBTI' 서비스를 시행합니다.  동행자가 평가하는 '동행 만족도' 서비스를 통해 동행자를 찾고 있는 이용자에게 도움을 주고, 평가받는 당사자는 예의를 갖춰 배려하는 여행을 할 수 있도록 합니다.  "◼️◼️◼️ 한 동행자를 찾는 분께 추천합니다" 와 같은 한 줄 문구로 동행자를 추천하는 서비스를 통해 원하는 유형의 동행자를 찾을 수 있도록 도와줍니다.   ◼️◼️◼️에 해당되는 문구 는 "사진을 잘 찍는", "맛집을 잘 아는", "조용한 산책을 좋아하는" 과 같은 문구로, 동행자가 직접 선택하도록 합니다.

 

이에 따라 하위블록을 '여행 MBTI / 동행 만족도 / 동행자 추천' 으로 나누겠습니다.

 

 

 

따라서 본 기획의 구조를 아래와 같이 구조화 하였습니다!

 

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STEP 04 .   내 기획은 ' 어떤 일정 ' 으로 진행되나요?

(업무 일정/플래닝)

 

동행 후기 서비스인 '나랑 여행할래?' 기획은 2024년 5월부터 10월까지 6개월간 진행합니다!

 

TB-UB 일정

 

 

이상으로, 동행 후기 서비스를 제공하는 '나랑 여행할래?' 의 구조화와 플래닝이었습니다.  🧳

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기획자로서,

위 목표는 마이리얼트립의 '동행 찾기' 서비스를 강화하여 차별적 경쟁력을 갖춘 서비스로 충성 고객을 증가시키고,

개별 여행자의 '취향'을 중점으로 한 서비스 구성으로 마이리얼트립의 슬로건에 적합한 서비스로 평가한다.

 

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혼자 하는 여행, 두렵지 않아 ! 👌_끝.