정식으로 팔랑크스 클럽(동아리)의 절차에 따라, 시즌을 등록한 크루 외에는 제공, 안내되지 않습니다.
허가되지 않는 배포/재가공/캡처 등이 이루어질 시 관련 법령에 따라
손해배상 및 저작권 침해 소송을 제기할 수 있으니, 각별히 유의 바랍니다.
(본 사항은 법령 자문에 따라 '모두' 가 볼 수 있는 명시적 근거를 설립하는 과정임을 재명기합니다.)
유닛코드: PXE-102, 필수형
[실무 기획] 내용의 구조화: 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가?
실전 영어, 회화 공부는 해야겠는데...
🕖오프라인 학원을 다닐 시간은 없고!
🗣️원어민 대화는 그 자체가 어려워 부담스럽고!
🥲현재 내 실력도 어느 정도인지 잘 모르겠고!
⌛그렇지만, 내 수준에 맞는 효율적이고 재밌는 학습을 하고 싶고!
💵그러면서도 무작정 비싼 돈을 주고 등록부터 해버리기엔 겁이 나는데!
이런 생각으로 회화 공부를 주저하는 분들이 많으신가요? 그런 잠재 고객분들을 잡기 위해서 제가 준비해봤습니다.
'민병철유폰'이 제공하는 "TESOL 강사진"의 피드백으로 수준 맞춤 효율적 학습과 "유폰GPT"를 통한 언제 어디서든 가능한 복습과 대화 연습, 일주일의 무료 체험 코스로 재미있게 공부하고, 유폰의 필요성을 몸소 느낀 후 등록할 수 있습니다!
'유닛1.[실무 기획] 니즈의 파악'도 참고하시면 더 쉽게 이해하실 수 있습니다!
https://phalanx-club.tistory.com/2034
💪영어 학습을 게임처럼 재미있고, 더 자신 있게! 📞전화로 배우세요, 민병철유폰
유닛 코드: PXE-101, 필수형[실무 기획] 니즈의 파악: 누구에게 어떤 기획이 필요한가? STEP 01. 나의 기획은 '누구'에게 필요한가요? 자기 계발과 커리어 경쟁력 확보를 위해서 외국어를 배우고자 하
phalanx-club.tistory.com
STEP 01 . 내 기획은 ‘ 어디까지 ’ 를 범위로 하나요? (boundary)
1-1. 슬로건과 이미지
1-2. 본 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항은 아래 ㄱ~ㄷ으로 요약해볼 수 있습니다.
ㄱ. 기존 민병철유폰의 차별점인 TESOL 자격증 보유 강사진과 유폰GPT를 활용한 학습 과정을 일단 시도해보는 신규 체험자 증대를 목표로,
1일 10분 전화 수업 및 레벨 진단, 피드백 제공이라는 기존의 제한된 체험 패키지를 조금 더 확대시켜 (타사의 무료 체험 기간과 유사하게) 일주일 코스 패키지를 무료로 제공하며, 체험객 중 서비스 구매 전환률 70%이상 달성을 도모한다.
ㄴ. 비싼 가격과 전화영어라는 특성이 불러일으키는 진입 장벽을 완화하기 위해 신규 가입자를 대상으로 제공하는 무료 강좌 서비스로서,
신규 체험자들로 하여금 유폰 강좌의 체계 파악과 수업 방식 적응을 용이하게 하며, 그 장점과 필요성을 직접 인식할 수 있도록 이끄는 데에 의의를 두고,
학습 시스템으로의 쉬운 적응을 돕기 위해 점진적이며 즐겁게 임할 수 있는 일주일 과정 게이미피케이션 UX를 이용한다.
ㄷ. 일주일 과정을 기획하는 데에는 새로운 강좌 코스를 기획하는 것이 아니라, 기존 가입 고객들에게 제공되는 강좌 코스와 체계를 활용하여 추가 비용을 최소화하고, 그 과정을 입문자용 7일 분량으로 분배하고, 게이미피케이션 UX로 새롭게 구성하는 IT 서비스 기획이라는 점에 집중한다.
1-3. 본 기획의 내용 중, 의도적으로 포함시키지 않을 3가지 사항은 아래 a~c로 요약해볼 수 있습니다.
a. 신규 체험자를 늘리기 위해서, 새롭게 구성된 게임형 일주일 체험 코스를 홍보하는 것도 중요하나, 민병철유폰의 차별점을 강조할 IT 서비스 기획이라는 점에서,
기획이 지나치 광범위해지는 것을 방지하기 위해서 광고 홍보 및 마케팅 세부 사항은 이번 기획에 포함하지 않는다.
b. 강좌 과정은 기존에 가입 고객들에게 제공되는 것의 일부를 필요에 따라 활용 및 재배열하는 것이므로,
새로운 교육 과정의 도입이나 추가 강좌 개설은 고려하지 않는다.
c. 신규 체험자를 설득하기 위한 가입 이전 무료 체험 코스이므로, 기존 가입자나 가입 이후 정규 등록자에게 제공하는 강좌를 게이미피케이션 UX로 전부 교체하는 것은 고려하지 않는다.
STEP 02 . 내 기획을 구성하는 ‘ 구조 1단계 ’ 는 어떻게 되나요? (기획 내용의 block화)
이 기획의 top block(위계 구조 1단계)는 총 3가지입니다.
TB 01.[코스 구성] 일주일치의 코스가 어떤 흐름으로 진행되는지 결정하고 요일별 학습 진도 및 체험 코스의 제한 사항를 구성한다.
➡️ "일주일동안 무엇을 얼만큼 배울 수 있는지?"
TB 02.[UX/UI 디자인] 구성된 코스를 토대로 하루 분량의 진도를 게임처럼 클리어하는 게이미피케이션 UX를 현실화하고, UI를디자인한다.
➡️ "어떤 디자인을 취할 것이며 일별 stage clear에 대한 보상은 무엇인지?"
TB 03.[운영 및 가입 유도 전략] 중복 무료 체험 방지를 위한 기준을 설계하고 신규 체험자의 성취를 모니터하고 가입하도록 설득한다.
➡️ "신규 체험자는 누구이며, 체험자에게 유폰의 장점을 어떻게 어필할 것인지?"
STEP 03 . 내 기획은 어떤 ' 위계 ' 와 ' 하위 구성 ' 으로 이루어지나요? (위계 2단계와 그 이하-under block : UB)
📌여기서 잠깐!
위계와 하위 구성을 설명하기에 앞서, 보다 쉬운 이해를 위해서 현재 가입자 대상 강의 과정이 어떻게 진행되는지 먼저 설명해드리겠습니다.
가입자에게 제공되는 강의는 '전화/화상 수업'만 시간이 지정되어 있으며, 예습은 수업 진행 전에 언제든 자유롭게, 복습 또한 수업 진행 후 언제든 자유롭게 할 수 있으며, 실력 향상을 도와줄 뿐 강제성은 없습니다.
위 사진처럼 다양한 커리큘럼이 제공되고, 레벨에 맞추어 원하는 학습 과정을 선택할 수 있습니다. 하나의 콘텐츠를 선택하면 그 안에 세부 유닛 여러 개로 나뉘어 있으며, 한 수업 당 하나의 유닛을 학습할 수 있습니다.
1️⃣ 개별 예습
수업을 원활하게 진행하기 위해서 미리 학습하고 메모할 수 있으며, 일련의 과정으로 제공됩니다.
필요한 단어를 학습하고, 대화 혹은 짧은 에세이 스크립트를 듣고 읽습니다. 이를 short summary로 정리하여 메모해둘 수 있으며, 메모한 내용은 모두 전화/화상 수업 중 화면에 표시됩니다.
대화 혹은 스크립트에서의 주요 vocabulary/key expressions/key patterns를 학습하고 이를 하나씩 활용하여 문장 하나를 만들고 메모해둡니다. 수업 중 진행될 예시 Questions에 대해서도 미리 고민하고 답을 메모해둘 수 있습니다. 그외엔 주요 표현 및 주요 문장별 발음 학습(AI분석을 통한 교정), 문장구조 학습 등이 이루어지며 복습의 마지막으로는 가장 우측의 사진과 마찬가지로 추가적인 작문 학습을 할 수 있으며, 이 작문은 수업 이후 강사가 직접 피드백을 해줍니다.
2️⃣ 전화/화상 수업 진행(요금제 선택에 따라 10분 혹은 20분)
미리 읽은 대화나 스크립트와 준비해둔 요약문을 강사와 통화하며 확인하고, 주요 표현과 예시 질문 중 일부가 선별되어 강사와 함께 질의응답할 수 있습니다. 그외에도 사소한 일상 이야기를 강사와 함께 나눌 수 있으며, 수업 중 개선이 필요한 부분에 대해 즉각적인 피드백을 받을 수 있습니다.
3️⃣ 수업 피드백 및 개별 복습
전체 수업의 녹음본을 다시 들을 수 있으며, 강사의 피드백(강점, 약점, 더 좋은 표현 등)이 바로 제공되며, 표현이나 부족한 발음 등을 복습 화면에서 다시 연습할 수 있습니다. 또한, 유폰GPT와 대화하며 약점을 보완할 수 있고, 수업 관련 주제에 대해서도 유폰GPT와 추가적으로 원하는 만큼 대화할 수 있습니다.
저는 앞서 말했듯이, 위와 같은 긴 과정을 7개의 절차로 쪼개고, 유폰GPT 및 AI데이터 분석을 활용한 복습을 일별로 더 추가하여 신규 가입자의 적응을 돕고, 즐겁게 수업할 수 있도록 하며, 개별 과정의 필요성과 유폰 수업의 체계성을 단계별로 강조하려고 합니다!
그러기 위해서, 필요한 TB-UB 구조는 아래와 같습니다.
TB 01.[코스 구성]
UB 01-01. 일별 진도 분배
: 위에서 설명한 하나의 강의 유닛 속 '예습-전화수업-복습'의 과정을 7일의 분량으로 적절히 나눈다.
UB 01-02. 일별 복습 설계
: 기존의 AI발음 교정 서비스와 강사 피드백 등 활용한 복습을 일정 수준 정도 매일 할 수 있도록 설계한다.
UB 01-03. 유폰 GPT 배치 및 제한 설정
: 7일 과정 내 유폰GPT 적절히 배치하고 무제한으로 사용하는 것을 방지하기 위해 세부적으로 제한 사항을 설정한다.
TB 02.[UX/UI 디자인]
UB 02-01. 색감, 그림 디자인 설계
: 로드맵 등 일주일 과정을 한눈에 볼 수 있는 UX/UI 디자인을 설계한다.
UB 02-02. 일별 보상 및 성취감 극대화 전략
: 일별 성취를 직관적으로 드러내어 이용객의 성취감을 북돋우는 전략을 수립한다. ex) 과정 진행률 퍼센트 표시, 미션 완료시 포인트(코인) 적립
UB 02-03. 프로그래밍
: 설계한 UX/UI 디자인을 현실화한다.
TB 03.[운영 및 가입 유도 전략]
UB 03-01. 신규 체험 대상 기준 설정
: 무료 체험만 중복으로 수강할 가능성을 고려하여, 본인 인증 등을 강화하되, 일정시간 이후에는 다시 리셋되는 기준을 설정한다. ex) 10, 20년 동안에도 무료 체험 일주일 코스를 1번만 제공하는 것은 융통성이 부족하므로, 1년이 지나면 다시 체험이 가능하다는 등의 구체적 기준을 설정
UB 03-02. 체험자 성취 모니터링
: 유폰GPT와 외국인강사가 분석한 체험자의 약점과 복습을 통해 극복한 부분을 데이터화하고 이를 개별 사용자에게 제공하여 가입 동기를 부여할 과정을 설계한다.
UB 03-03. 무료 체험 종료 후 가입 유도
: 체험 종료 이후, 체험의 장점을 재고하도록 하고 등록을 유도할 기획을 수립한다. ex) 무료 체험 설문조사, 전화 및 LMS 가입 절차 안내, 체험자용 할인 쿠폰 지급
STEP 04. 내 기획은 ' 어떤 일정 ' 으로 진행되나요? (업무 일정/플래닝)
기획자로서,
위 기획은 신규 체험자에게 민병철유폰의 AI기술과 유능한 강사진의 차별점을 강조하며, 전화영어 경험을 제공하여, 체험자를 구매 고객으로 전환하도록 촉진하는 기획이라고 생각합니다.
필수형 유닛 02_[실무 기획]내용의 구조화_
🎮7일간 게임형 영어 학습, "민병철유폰"만의 전문 강사진 및 유폰AI와 함께!_끝.
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