🩵“화해, 당신의 피부가 머무는 오프라인 순간”🩵

 

[유닛3️⃣][실무 기획]디테일의 확충 : 이 기획은 어떻게 현실화 되는가?

2025.05.17 - [🔯브랜딩팀/🐳[일반] 파트🐳] - 🩵“트러블?🤔 쌍방 화해가 답이지!”🩵

 

🩵“트러블?🤔 쌍방 화해가 답이지!”🩵

 

 

STEP 01 .   내 기획 내용을 디테일하게 설정하자 ! : 블록트리 세부 '전술' 채우기 (Towarding)

🩵UB 01-1. 뷰티 체험 프로그램🩵

 

1. 매장 내 QR코드는 총 3곳(입구/체험존/피부진단기기 근처)에 배치되며, 스캔 시 '화해' 앱의 피부/퍼스널 컬러 진단 메뉴로 자동 연결되도록 설정한다.

2. 퍼스널 컬러 진단은 4계절 톤 체계 기준으로 최대 8가지 세부 톤 구분 결과를 제공하며, 진단 소요 시간은 3분 이내로 제한한다.

3. 피부 진단 결과지를 기반으로, 최대 5개의 추천 스킨케어/색조 제품을 매칭하여 현장 샘플과 연결한다.

4. 체험존에는 제품별 ‘HOW TO USE’ 카드(텍스트+시각 자료)를 배치해 사용법 이해를 돕는다.

5. 각 체험 제품에는 ‘QR-피드백’ 스티커를 부착하여, 체험 후 1문항(좋아요/별로예요) 피드백 수집을 유도한다.

 

 

 

🩵UB 02-2. 화해 앱 연동 프로모션🩵

 

1. 진단 완료 후 앱 연동 시, 사용자에게 맞춤 제품 추천 리스트가 자동 저장되며 ‘맞춤 큐레이션’ 섹션으로 이동된다.

2. 참여자에게는 피부 유형별 인증 배지(건성/지성/복합성 등)를 제공하고, 배지 수령률은 앱 내 활동 이력 기준 70% 이상 달성을 목표로 한다.

3. QR로 진단 결과 저장 시, 화해 앱 내 루틴추천 알림을 1회 자동 설정하여 앱 재방문을 유도한다.

4. 참여자 중 인증 배지+리뷰를 남긴 유저에게 추첨형 리워드(예: 샘플 키트) 지급하여 전환율을 20% 이상 확보한다.

5. 이벤트 기간 종료 후, 앱 내 뱃지 보유 유저 대상 ‘리마인드 캠페인’ 푸시 알림을 1회 발송한다.

 

 

 

🩵UB 03-1. 퍼스널 스킨 스캐닝 존🩵

 

1. 스킨 스캐닝 기기는 민감도/유분/수분/모공/트러블 총 5개 항목을 측정하며, 측정 소요 시간은 1인당 2분 이내로 제한한다.

2. 진단 후, 사용자 앱 계정으로 자동 연동되어 진단 리포트 및 전용 QR 저장 기능을 제공한다.

3. 실시간 추천 제품 리스트는 현장 및 앱 모두에서 확인 가능하며, 최대 5개 제품으로 제한하여 선택 과부하를 방지한다.

4. 스캔 대기 인원이 5명을 초과할 경우, 번호표 및 알림 시스템 도입으로 체험 경험 저해 방지한다.

5. 현장 체험 후 추천 제품 리스트를 QR 저장한 비율이 60% 이상 되도록 UI/UX를 직관적으로 설계한다.

 

 

 

 

🩵UB 04-1 + UB 04-2. 화해 앱 리뷰 아바타 미러 + 베스트 후기 증강 체험존🩵

 

1. ‘아바타 미러’는 사용자 피부 타입 기반 필터링 후, 유사 사용자 리뷰 중 평점 4.8 이상 제품만 화면에 노출한다.

2. 거울 근처 QR 스캔 시, 화해 리뷰 DB와 자동 연동되어 리뷰 기반 가이드 영상(1분 이내) 시청 가능하게 한다.

3. 영상 재생 후, 사용자가 직접 사용해보는 제품은 테스터존과 연결되며, 제품당 평균 체험 시간은 1~2분 이내로 구성한다.

4.유사 리뷰 매칭률 70% 이상 확보를 위해, 앱 사용자 프로필에 입력된 데이터(피부타입/연령대)를 적극 활용한다.

5. 현장 후기는 SNS 인증 유도용 포토 스팟과 연계되며, '#화해리얼후기' '# HAHWAE 쌍방화해' 해시태그 사용 캠페인을 병행한다.

🩵UB 05-2. ‘화해 프렌즈’ 전용 📕 민감피부 처방 다이어리 제공🩵

 

1. ‘처방 다이어리’는 ①피부 진단 요약, ②추천 루틴, ③2주/4주 체크표, ④주의 성분 가이드가 포함된 A5 소책자로 구성된다.

2. 사용자는 진단 종료 시점에 다이어리를 자동 생성하며, QR코드를 통해 앱 내 루틴 저장 기능과 연동된다.

3. 현장 수령용 실물 책자는 하루 100부 한정 배포하여 희소성과 참여 유인을 확보한다.

4. 사용자 후속 활동(2주 체크 후 리뷰 작성 등)에 대한 푸시 알림을 앱 내에서 2회 발송하도록 설정한다.

5. SNS 인증 유도를 위해 ‘마이 루틴 북 인증 캠페인’을 열고, 전용 해시태그(#화해루틴북)를 1,000건 이상 확보한다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

STEP 02 .   내 기획 내용 중 무엇이 '더' 중요한가? : 블록트리 우선순위 정하기 (Prioritizing)

🩵 [고객 제안용 기준] 우선순위

→ 고객의 입장에서 가장 매력적으로 느끼고, 방문/체험 의지를 결정짓는 요소는 무엇인가?

 

1순위, 뷰티 체험 프로그램 (UB 01-1)
: 사용자가 QR로 진단 → 체험으로 바로 이어지는 직관적이고 감각적인 연결 구조는, 팝업스토어 방문을 ‘의미 있는 뷰티 체험 공간’으로 인식하게 해 방문 욕구를 강력하게 자극할 것입니다!

2순위, 화해 앱 리뷰 아바타 미러 + 베스트 후기 증강 체험존 (UB 04-1, UB 04-2)
: 내 피부와 유사한 실제 사용자 리뷰, 4.8점 이상 제품의 실사용 영상 체험은 신뢰 기반의 구매 유도와 동시에 “진짜 나에게 맞는 제품” 발견이라는 만족감을 줍니다.

3순위, 퍼스널 스킨 스캐닝 존 (UB 03-1)
: 고도화된 전문 기기 기반 진단과 앱 연동은 ‘정확한 나의 피부 상태’를 시각화하며, 단순 체험을 넘어 전문적이고 차별화된 진단 경험으로 브랜드 신뢰도를 크게 향상시킬 것입니다.

---

 

☑️ [실제 진행용 기준] 우선순위

→ 실무적으로 가장 민감하고, 설계에 실패할 경우 전체 기획의 완성도에 큰 영향을 미칠 블록은 무엇인가?

 

1순위, 화해 앱 연동 프로모션 (UB 02-2)
: 오프라인 체험 → 앱 연동 → 사용자 리텐션으로 이어지는 핵심 구조로, 앱과의 연결이 실패하면 모든 데이터 연동/맞춤 경험 설계가 무너집니다. 기술적 안정성 확보가 필수일 것입니다.

2순위, 퍼스널 스킨 스캐닝 존 (UB 03-1)
: 외부 하드웨어(진단기기)와 앱 연동이라는 고난도 기술 통합 과업이 필요하며, 사용자 경험 흐름을 방해 없이 자연스럽게 연결하려면 운영 매뉴얼, 대기 동선 등 철저한 설계가 요구됩니다.

3순위, ‘화해 프렌즈’ 전용 민감피부 처방 다이어리 제공 (UB 05-2)
: 이 블록은 체험의 마무리를 장기적 루틴과 습관으로 전환시키는 핵심 전술입니다. 데이터 연동 + 콘텐츠 기획 + SNS 확산까지 아우르는 다층적 구조라 실현에는 고도 기획 역량이 필요합니다.

 

 

 

 

 

 

STEP 03 .  내 기획 내용은 이렇게 완성된다! : 블록트리 완료(Conclusion)

 

✨화해, 당신의 피부가 머무는 오프라인 순간

🩵‘화해 오프라인 팝업스토어’🩵 는 국내 1위 뷰티 앱 ‘화해’의 신뢰 기반 정보를 오프라인 공간으로 확장하여, 소비자와 브랜드가 더욱 깊이 연결되는 피부 경험의 장을 구현합니다. 이 기획은 단순한 체험 공간을 넘어, 화해의 핵심 가치인 ‘데이터 기반 맞춤 뷰티’의 실체를 직접 눈으로 보고, 피부로 느끼며 체험할 수 있도록 설계되었습니다.

 

이번 팝업스토어는 ‘신뢰-경험-연결’이라는 세 가지 키워드를 중심으로, 화해 사용자들의 실제 리뷰 데이터를 기반으로 선별된 제품들을 진열하고, AI 기반 피부 진단을 통해 개인 맞춤형 브랜드 및 제품을 추천하며, 브랜드 담당자와의 소통과 피드백이 가능한 이벤트형 커뮤니티 프로그램까지 포함합니다. 특히 ‘화해 랩존’에서는 고객이 피부 진단을 통해 자신의 데이터를 시각화하고, 그 결과를 바탕으로 적합한 제품을 현장에서 추천받을 수 있는 서비스가 구현되어, 사용자 경험의 차별화를 이루어냅니다. 또한, ‘트렌드존’에서는 MZ세대를 겨냥한 인터랙티브 콘텐츠와 SNS 공유 유도형 체험들이 제공되어, 화해만의 기술력과 재미를 동시에 전달합니다.

 

이 기획은 고객에게는 화해 앱의 기능과 신뢰도를 직접 체험할 수 있는 실감형 인터페이스를 제공하며, 브랜드에는 실사용자와의 접점을 통해 제품에 대한 생생한 반응과 인사이트를 수집할 기회를 제공합니다. 결과적으로 화해는 디지털 플랫폼에서 축적된 데이터를 오프라인 공간에서도 유기적으로 활용하며, 향후 옴니채널 전략의 초석을 마련합니다! 고객은 화해의 정체성을 피부로 경험하게 되고, 브랜드는 충성 고객과 신뢰 기반의 관계를 형성하게 됩니다.

 

이로써 화해는 단순한 앱을 넘어, 신뢰와 체험을 연결하는 진정한 뷰티 생태계의 중심 브랜드로 자리매김할 것입니다.

 

 

---

✨화해, 당신의 피부가 머무는 오프라인 순간_끝