러셀, 학부모들과 원활한 소통을 하자

[실무기획] 내용의 구조화: 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가?

유닛코드:PXE-102,필수형

 

안녕하세요,
서비스팀 이영서입니다.

 

저는 메가스터디 러셀에 관련하여, 학부모들과의 원활한 소통을 하는 서비스 기획안을 작성하고 있습니다.

 

이번 주차는 제가 기획한 내용을 구조화하여 다뤄 볼 예정입니다.

 

 

 

STEP 01 .   내 기획은 ‘ 어디까지 ’ 를 범위로 하나요? (boundary)

 

 

1-1 기획의 '슬로건'과 '이미지'

1-2 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항

제 기획의 목표는 학부모들과의 원활한 소통을 통해 학생 수를 늘려 궁극적으로 매출을 올린다입니다. 그렇기 때문에 이 기획의 핵심 사항을 아래와 같습니다.

ㄱ.  부모님들께 수업 진도 상황 공유를  통해 학부모들이 아이들의 학업 진행 사항을 알도록 한다.

ㄴ. 일일평가를 치루고 성적 자동 전송 시스템을 만들어 아이들의 실력 수준을 알도록 한다.

ㄷ. 숙제 수행정도 공유를 통해 아이들이 성실하게 숙제를 해오고 있는지 알도록 한다.

1-3 어느 깊이, 어느 범위까지 기획에 포함시킬 것인가?

ㄱ. 학원에서의 선생님들의 구성 등 학원 자체의 운영과 마케팅의 세부 사항은 이번 기획에 포함하지 않는다.

ㄴ. 자녀의 교육에 관심이 많은 학부모들의 특성에 기반하여 조성되는 기획인만큼, 학생들의 만족도는 이번 기획에 포함하지 않는다.

ㄷ.  본 기획의 원래 목적인 부모님들의 원활한 의사소통과 직접적으로 연결되지 않은 사항들은, 이번 기획에 포함하지 않는다.

STEP 02 .    내 기획을 구성하는 ‘ 구조 1단계 ’ 는 어떻게 되나요?

TB 01. [기획 방향]
리뷰나 학부모들의 설문조사를 통해서 공유하고 싶은 학생들의 정보를 알아내 개편 방안을 작성한다.

TB 02. [마케팅]
학부모들이 자주 이용하는 카페나 블로그에 홍보게시글을 올리는 등, 학부모와의 원활한 소통이 가능한 학원이라는 마케팅을 통해  신규 이용자를 유치한다.

TB 03. [결과분석]
리뷰나 설문조사를 통해 피드백을 받고, 단점을 보안하기 위한 새로운 방법을 모색한다.

STEP 03 .  내 기획은 어떤 ' 위계 ' 와 ' 하위 구성 ' 으로 이루어지나요?

                                                                                기획의 구조 도식화

STEP 04 .   내 기획은 ' 어떤 일정 ' 으로 진행되나요?

아래는 일정 계획표입니다.
총 3개월간의 일정을 계획해보았습니다.

일정 계획표

기획의 구조화 끝