라떼는 핸드폰📞하면 “SKY”였다...⭐추억의 핸드폰이 아닌 무선 헤드폰으로의 귀한_스카이랩

[실무 기획]니즈의 파악 : 누구에게 어떤 기획이 필요한가?

 

커리큘럼 코드명: PXE101

 

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💫STEP 01 .나의 기획은‘누구’에게 필요한가요?

 

혹시 여러분의 가장 첫 핸드폰 사용 시기는 어떻게 되시나요 ?? 저 같은 경우는 2008년부터였는데 당시엔 스마트폰이 출시되기 전이었고, 핸드폰 텔레콤 회사도 지금과 달랐답니다 ㅎㅎ
(애니타임, 애니플레이스, 애니콜,,, 기억 나십니까?)

그 추억 속의 여러 텔레콤들이 여러 사람들의 기억 속으로 사라진 줄만 알았는데, 최근 그렇지 않다는 사실을 알게 되었는데요? 
그 중 한 기업은 바로 🎧스카이🎧입니다.

스카이가 현재 '스카이랩'이라는 이름을 통해, 이어폰/헤드폰 시장에 뛰어들었다는 사실 ! 다들 알고 계셨나요?? 

최근 부담없이 헤드폰을 유입하고자 찾아보던 중 알게되어 소재로 호다닥 가져왔답니다.

 

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💫STEP 02 .나의 기획은‘무엇’을 해결하나요? 

'아이지에이웍스'를 통해 알아본 2024년 6월 디지털 카테고리 현황을 보면, 가장 대중적인 디지털 업계인 '애플'과 '삼성'이 각각 1위를 차지하고 있는 반면, '스카이랩'은 27위에 그치고 있습니다.

 

 그리고 그 사이에는 '마샬', 'JBL', '소니'등 헤드폰을 언급했을 때 대표적으로 이름이 거론되는 여러 브랜드 들이 자리를 차지하고 있습니다. 이처럼 하위권에 위치한 스카이랩의 순위에 관해서는 아래 2가지의 분석 근거를 들 수 있습니다.

 

 

분석 근거 1) 과거와는 달리 떨어진 인지도

 

 

 '구글 트렌드'를 통해 대한민국 내에서 2004년 부터 현재까지 스카이랩(회사)의 화제성을 살펴보았을 때, 가장 정점을 이루던 시기는 바로 2006년 7월입니다. 그리고 스마트폰 폴더폰을 새로 출시했던 2019년 잠시 약간의 화제를 얻고 이내 다시 사그라들고 맙니다.

 

 

 

분석 근거 2) 기업이 다루는 영업과는 별개로, 헤드폰 중심적인 판매 매출

 

위 기업 설명에서 알 수 있듯이 스카이랩이 다루고자 하는 영역은 '무선이어폰, 무선충전기, 보조배터리'를 포함한 다양한 가전의 영역을 비롯하여, 스마트폰 렌탈, 중고폰 렌탈 서비스 등 상당히 포괄적인 부분을 다루고 있습니다. 그렇다면, 주로 중점적으로 판매되고 있는 제품은 과연 무엇일까요?

 

 

바로 무선 이어폰과 헤드폰 입니다. 매출 비중에서 90.6%를 차지하고 있을 정도로 상당한 영역을 차지하고 있는 무선 이어폰과 헤드폰은 실제 스카이랩 전용 사이트인 검색창에서도, 대표적으로 추천되는 아이템들이기도 합니다.  기업이 이미 그 판매의 비중을 잘 알고 있는 만큼, 주력이 되는 상품에 대한 포인트를 잘 캐치하여 홍보만 좀 더 잘 이루어진다고 하더라도 그 강점을 충분히 살릴 수 있다는 것을 알 수 있죠. 

 

🔗<참고 링크>

1. https://mktcloud.igaworks.com/cmc/competing-brands/market?b=M038495A06&svc=cmc

2. https://www.iheadlinenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=36083 )
3. https://trends.google.co.kr/trends/explore?date=all&geo=KR&q=%2Fg%2F11n2w_8s3y&hl=ko

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💫STEP 03. 그  문제는‘왜’ 발생하였나요 ?

 

문제의 원인은 크게 2가지로  도출될 수 있습니다 

 

문제 1) 공식적으로 이루어지지 않는 제품의 홍보

 

현재 스카이랩은 공식적인 youtube나 인스타그램의 채널이 별도로 존재하지 않습니다. 이는 자연스럽게 공식적으로 이루어지는 어떠한 브랜딩 노력이 없다는 것을 의미하죠.

 

주력 제품을 youtube에 입력했을 시 뜨는 결과창의 일부

 

 

이미 떨어져있는 인지도임에도 불구하고, 별도의 마케팅이 이루어지지 않다보니 다시 인지도가 향상할 수 있을 계기가 쉽게 마련되지 않습니다. 즉, '현재 헤드폰을 구매할 의향이 있는 고관여 타겟'이 '직접 제품을 서칭해야' 브랜드를 인지 가능한 형태로서 제품이 판매되고 있다는 것을 의미합니다.

 

 

문제 2) 타 제품과 비교하였을 때 강점으로 내세울 포인트의 오선정

(좌: 무선 헤드셋 일반 검색 / 우: 스카이핏 무선 헤드셋 검색)

 

 '네이버 쇼핑'에 각각 무선 헤드셋을 검색했을 때와 스카이핏 무선 헤드셋을 검색했을 때의 사진을 첨부했습니다. 혹시 각 사진을 비교했을 때 가장 먼저 보이는 차이가 무엇인지 아시겠나요?  그렇습니다, 그건 바로 “스카이핏 무선 헤드셋은 가격이 싸다”라는 것입니다. 즉, 가성비가 좋다는 강점을 가지고 있다는 것이죠.

 

 

 그런데 실제로 스카이핏 제품이 내세우고 있는 강점은 '제품 자체가 지니고 있는 품질' 다시 말해, 퀄리티적인 부분을 보다 내세우고 있기 때문에, 이 앞에 한 문장만 더 추가한다고 가정하면 마케팅적 효과를 보다 기대할 수 있을 것입니다.

 

예를 들면, “착한 가격과는 다른 고품질 제품”처럼 말이죠.

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💫STEP 04 .그  문제는‘어떻게’ 해결되나요 ?

 

낮은 인지도와 잘못된 판매 포인트는 이와 같은 마케팅 방식을 통해 해결할 수 있습니다.

 

'착한 텔레콤 Sky의 귀한, 이제는 무선 이어폰이다'

 

처음 착한 텔레콤이라는 이름으로 시작되어 많은 인기(대중성)을 누리고 있었던 sky인 만큼, 이번에도 “착한”이라는 키워드를 전적으로 내세운 마케팅을 진행합니다. 그리고 이를 스카이랩의 “공식 채널”에서 진행하는 것이죠.

 

이와 같은 마케팅이 성공한 예시를 들면, '진로의 두꺼비 캐릭터'를 들 수 있습니다.

 

 

실제로, '진로 이즈 백'을 전적으로 내세운 2019년 이후로 화이트 진로는 주류 업계에서 1위의 자리를 굳건하게 지켰을 뿐 아니라, 전년도 대비 7.3%으로의 점유율 상승을 보여주었습니다.

 

그리고 이와 같은 인기의 상승은 지금까지 진로가 '팝업스토어'를 운영할 수 있는 기반이 되어주기도 합니다. 이처럼, 잘 진행된 '이미지 브랜딩'은 2차 마케팅으로 자연스럽게 이어질 수 있습니다.

 

 이미 저를 포함해 스마트폰 이전의 시대를 경험한 연령층에게 'sky'는 친근한 브랜드인 만큼, 그 귀한의 소식 자체만으로 초기의 관심을 불러일으킬 수 있고 이를 잘 이용한다면 2차 마케팅으로 까지 이어질 수 있습니다.

 

 

🔗<참고 링크>

1. https://www.segye.com/newsView/20210406515037
2. https://m.hitejinro.com/socialmedia/press_view.asp?seq=32386

 

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💫STEP 05 . 이 문제가 해결되면, 이후‘어떤 효과’가 창출되나요?

 

효과1)대중으로의 '쇼잉'
당장 스카이랩의 제품들은 대중들에게 제대로 쇼잉되고 있지 않습니다. 때문에 제대로 노출은 함으로써 해당 브랜드가 사라지지 않고 남아있다는 것만으로도, 초기 관심을 높임으로써 브랜드에 대한 관심의 향상과 확대적으로는 매출의 상승으로 이어질 수 있습니다.

 

 

효과2)브랜드 이미지의 강화
효과 1번에서 언급한 것처럼 아직 스카이가 존재한다는 것을 아는 사람은 많지 않습니다. 때문에 이를 쇼잉하는 계기로 '착한 고품질 제품의 귀한'이라는 이미지를 제대로 각인시킨다면, 이는 브랜딩적 요소로 작용하여 2차 3차, 이후 n차 마케팅의 요소로써 충분히 활용할 수 있는 소재가 됩니다.

 

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💫STEP 06 . 그래서!‘기획의 목표’는 이렇습니다 ! <기획의 목표 카드>

 

 

 

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🌟기획자로서,

위 목표는 기존 스카이랩이 소극적으로 진행해오던 마케팅을 적극적인 방식으로 전환함으로써 브랜딩의 이미지를 형성하고, 차후 파생될 여러 마케팅의 초석을 다루는 걸 목적으로 합니다.

 

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라떼는 핸드폰하면 “SKY”였다...⭐추억의 핸드폰이 아닌 무선 헤드폰으로의 귀한_스카이핏_끝 !