나는.. 너의 출근길이 "향👃"복해졌으면 좋겠어

[실무 기획]니즈의 파악 : 누구에게 어떤 기획이 필요한가?

유닛 코드 : PXE-101, 필수형

 

 

매일 지하철역을 이용할 때마다,

복잡하고 답답한 출근길. (출근했는데 퇴근하고 싶다😩)

사람으로 가득 차 숨 막히는 역삼, 신도림, 여의도역…

 

이곳을 지나가는 몇 분 동안이라도,
사람들에게 새로운 경험으로 작은 행복을 전해줄 순 없을까?🤔

 

곰곰이 생각하며 걸었던 그 길, 이제 "향기💨"로 채워보려 합니다.

 

그래서 이번 기획안, 가져와봤습니다!

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STEP 01 .  나의 기획은 ‘ 누구 ’ 에게 필요한가요 ?

 

지난주에 친구와 함께 DDP를 방문하여 팝업을 둘러보던 중,

"단하(Danha)"와 "취(CHWI)" 브랜드의 콜라보 전시를 우연히 보게 되었는데요.

 

전시는 전통 한옥의 목재 구조와 현대적인 배경이 어우러져 자연스럽고 편안한 분위기를 자아내며,

한국의 아름다움을 새롭게 느낄 수 있는 특별한 경험을 선사했습니다.🏞️

 

 

전시장의 도입부에는 대나무🎋, 사찰🏯, 쑥🌿, 화원🌸, 수목🌲, 오디🍇 등의 자연적 소재로 만들어진

다양한 제품이 진열되어 있어 직접 만지고 향을 느끼는 체험을 할 수 있었습니다.

한편, 내부에는 한국🇰🇷을 상징하는 한복들도 전시되어 있어

한국적 감성과 현대적 감각이 어우러진 브랜드들의 정체성을 더욱 실감하기도 했답니다.🤩

 

 

무엇보다 이번 경험을 통해 ‘취(CHWI)’가

한국의 자연과 미를 감각적으로 표현하는 접근이 매우 인상적이었고,

브랜드에 깊은 관심을 갖게 되었습니다.✨

 

 

따라서

처음 접한 이 매력적인 브랜드를 더 많은 사람들에게 알리고자

'취'의 정체성을 바탕으로 한 새로운 브랜딩을 기획해보려 합니다!

 

 

 

취(CHWI),
한국의 자연과 공간에서 영감을 받아,
일상 속에서 느낄 수 있는 '우리만'의 향을 담아내는 라이프스타일 브랜드

 

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STEP 02 .  나의 기획은 ‘ 무엇 ’ 을 해결하나요 ?

 

사실, 취(CHWI)는 잘하고 있습니다.

 

 

운영사인 미들스튜디오는 2023년 프리 시리즈 A 투자를 통해 4억 원의 자금을 확보,

이를 바탕으로 제품 라인업을 확장하고 글로벌 시장 진출을 목표로 하고 있습니다.

참고자료📑 https://www.mk.co.kr/news/it/10595967

 

프리 시리즈 A 투자(Pre-Series A)란?

스타트업이 시드(seed; 스타트업 초기 단계에서 자금 확보 과정) 투자 이후, 본격적인 시리즈 A 투자에 앞서 추가 자금을 확보하기 위한 단계입니다. 이 단계에서는 스타트업이 초기 제품 개발과 시장 검증을 완료한 후, 실질적인 제품 출시 또는 베타 서비스 개시를 위한 자금을 모읍니다. 보통 3억 원에서 5억 원 정도의 투자가 이루어지며, 이는 기업이 성장하기 위한 중요한 전환점으로 작용합니다​.

https://star-law.kr/knowledge/startup_investment_round/

https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=neverstoprunning-&logNo=223247661908

 

특히, 2022년 10월에 출시된 핸드크림이 론칭 두 달 만에 5,000개 이상 판매되는 성과🎉를 기록하며,

브랜드 론칭 초기부터 뜨거운 반응을 얻었습니다.

참고자료📑 https://wowtale.net/2023/01/06/51336/

 

 

뿐만 아니라,

불가리, 한국갤러리, 세종문화회관, 기아자동차와 같은

각종 브랜드와의 협업을 통해 콜라보레이션🤝 상품을 선보이기도 하고

 

 

무신사, 29cm, 카카오톡 선물하기, 텐바이텐 등 여러 온라인 플랫폼에 입점🛒하여

더 많은 고객들이 쉽게 접할 수 있도록 하고 있습니다.

 

 

더불어, DIY 전통 자수 클래스🧵와 같은 영상 기반 체험형 프로그램과 함께

 

취X단하 DDP 콜라보 팝업, 무신사 뷰티 팝업, 성수동 단독 팝업 등

다양한 오프라인 행사🛍️를 꾸준히 진행하며

소비자들에게 더욱 가깝게 다가가기 위해 노력하고 있습니다.

 

 

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그럼에도 불구하고,

"취"는 아직 대중 인지도 확보에 한계가 있어,

시장 경쟁력을 확보하고 지속적인 성장을 이루기 위한

전략적 개선이 시급한 상황입니다.

 

 

위 문제 상황에 대한 분석근거를 간단히 살펴보겠습니다.

 

 

1. 검색의 어려움🔍:

‘취’라는 브랜드명은 일반적인 단어와 겹쳐서,

소비자가 브랜드를 검색할 때 정보 접근성이 떨어집니다.

브랜드명이 상위에 뜨긴 하지만, 조금만 내려가도 사전적 의미와 같은 낱말 정보가 나타나 검색 경험에 혼란을 줄 수 있습니다.

 

 

2. 체험 기회의 부족🚪:

향을 판매한다는 특성상,

소비자가 직접 제품을 구매하거나 팝업 행사에 방문하지 않으면

브랜드를 체험하기 어렵습니다.

 

 

3. 콘텐츠에 대한 부족한 관심📉:

시청자의 흥미를 끌 만한 콘텐츠가 부족해,

유튜브 콘텐츠 등의 조회수가 낮아 관심을 끌어내기 어려운 상황입니다.

 

 

(분석근거 2,3에 대한 자료는 Step3에서 자세히 살펴보겠습니다!)

 

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STEP 03 .  그 문제는 ‘ 왜 ’ 발생하였나요 ?

 

아래의 논문 자료에 따르면,

향 제품은 소비자가 직접 시향하고 체험하는 것🕵️‍♂️이

구매 결정에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 

 

여은아, <향수제품 소비 및 구매행동에 관한 탐색적 연구>, 계명대학교, 2003

 

후각적 체험이 중요한 향 제품의 특성상,

소비자가 직접 향을 맡아보는 경험은 제품의 매력을 온전히 느끼게 하며,

이를 통해 제품에 대한 이해와 호감💖이 형성되어 구매로 이어질 가능성이 높아집니다.

 

이러한 특성을 반영하여, '취'는 다양한 팝업 스토어와 이벤트📅를 열어

소비자들의 발걸음을 끌기 위해 노력 중이며

이는 브랜드가 소비자와의 접점🔗을 만들기 위한 긍정적인 시도로 볼 수 있습니다.

 

 

 

"그러나, 현재의 팝업 이벤트 방식에는 몇 가지 제약🚫이 있습니다."

 

팝업 스토어와 같은 체험 방식은

소비자들이 ‘굳이’ 특정 장소를 찾아가야만🚶‍♀️ 향 제품을 직접 경험할 수 있어

접근성 면에서 일상적이지 않다는 한계를 드러냅니다.

 

이러한 특정 이벤트 장소를 방문해야 한다는 점은 제품 체험의 진입장벽❌을 높이며,

브랜드와의 자연스러운 연결을 제한하여

대중이 일상 속에서 브랜드를 친숙하게 접하는 것을 어렵게 만듭니다.

 

즉, 이러한 접근성의 제약은

브랜드 인지도를 높이고 소비자와의 지속적 유대를 형성하는 데 방해😟가 됩니다.

 

 

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디지털 콘텐츠📺 역시 후각적 특성을 전달하는 데 한계가 있습니다.

 

 

 

 

 

유튜브와 같은 플랫폼은 시각👁️과 청각👂에 의존하기 때문에

향 제품이 전달할 수 있는 후각적 경험을 생생하게 표현하기 어렵습니다.

 

향 제품의 본질적인 매력은 감각적이고 감성적인 경험🌈에서 비롯되지만,

이를 영상으로만 표현하는 경우 소비자는 이미지와 소리로만 제품을 접하게 되어

이러한 매력을 충분히 전달하기 힘듭니다😓.

 

결과적으로,

후각적 특성을 반영하지 못하는 콘텐츠는 소비자에게 충분한 흥미를 끌어내기 힘들며,

이는 낮은 조회수로 이어져 브랜드와 소비자 간의 감성적 연결을 약화💔하는 결과를 낳았습니다.

 

 

1. 향 제품의 접근성 문제
향 제품은 감각적인 특성상, 별도의 팝업 방문이나 구매를 통해서만 직접 체험할 수 있어 대중이 쉽게 접근하기 어렵습니다.

2. 일상 속 접점 부족
팝업과 같은 일회성 이벤트는 브랜드가 대중의 일상에 자연스럽게 스며들 기회를 충분히 제공하지 못해, 일상 속에서 소비자와의 접점을 형성하는 데 한계가 있습니다.

3. 콘텐츠의 감각적 한계와 흥미 부족
향 제품은 후각적 체험이 핵심인데, 유튜브와 같은 플랫폼은 시각과 청각만으로 전달됩니다. 이로 인해 후각을 통한 브랜드의 감성 전달이 어렵고, 콘텐츠가 충분히 흥미를 끌지 못해 낮은 조회수를 보이고 있습니다.

 

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STEP 04 .  그 문제는 ‘ 어떻게 ’ 해결되나요 ?

 

결국, ‘취’는 소비자가 자연스럽게👣 접근하고 체험할 수 있는 접점을 더욱 강화해야 합니다.

 

 

현재의 팝업 및 디지털 플랫폼에 의존하는 방식만으로는

제품의 고유한 매력을 전달하는데 한계가 있기 때문에,

소비자가 일상 속에서🛤️ 더욱 쉽게 브랜드를 접할 수 있는 방안과

후각적 경험을 효과적으로 전달할 수 있는 새로운 콘텐츠 전략🧩이 필요합니다.

 

 

따라서, 아래와 같은 솔루션을 제시해보고자 합니다!💡

 

AI로 이미지를 제작해보았는데, 우연히 "정취"라는 글자가 되어 '어떠한 특유의 분위기나 느낌'을 의미하는 감성적인 단어가 만들어졌네요:)

 

 

1. 일상 속 자연스러운 접촉🌼

사람들이 별도로 시간을 투자하거나 장소를 방문하지 않고도

이동 중 자연스럽게 향을 경험하도록 하여 접근성과 홍보 효과를 높입니다.

 

 

2. 적합한 장소 선정🚇

출퇴근길 사람들이 많이 모이고 대기 시간이 긴 넓은 지하철역을 선택해,

최대한 많은 사람들이 '취(CHWI)'만의 향을 접할 수 있도록 합니다.

 

 

3. 짧고 강렬한 경험 연출🔔 

향이 은은하게 퍼지며 시선을 끄는 대형 디스플레이,

시각적 요소와 함께 짧은 메시지나 스토리텔링을 더해

소비자의 호기심을 자극하고 기억에 남을 감각적 경험을 제공합니다.

 

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STEP 05 .  이 문제가 해결되면, 이후 ‘ 어떤 효과 ’ 가 창출되나요 ?

위 기획과 함께라면, 다음 3가지 효과를 기대할 수 있습니다:)

 

📍 접근성 향상 및 자연스러운 브랜드 노출
사람들이 별도로 시간을 내지 않고도 일상 속에서 자연스럽게🔄 '취(CHWI)'의 향을 접할 수 있게 되면서 브랜드의 접근성이 대폭 향상됩니다. 특히, 지하철역🚉과 같은 이동 공간에서의 체험은 많은 사람에게 무의식적으로 브랜드를 노출💭할 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 소비자와의 접점을 확대해 자연스럽게 브랜드 인지도를 높입니다.

 

📍 브랜드에 대한 감각적 기억 강화
향을 통해 소비자에게 짧고 강렬한 감각적 경험을 제공함으로써 브랜드에 대한 감각적 기억🧠을 강화할 수 있습니다. 향기와 관련된 경험은 기억에 오래 남기 때문에, ‘취(CHWI)’ 브랜드가 떠오를 때마다 특정한 향기와 감정이 떠오르게💞 하여 소비자의 기억 속에 강하게 자리 잡게 됩니다.

 

📍 지속적인 제품 판매량 증가
브랜드가 일상 속에서 자연스럽게 소비자에게 스며들게 됨에 따라 향에 대한 긍정적인 경험이 누적되고, 이는 '취(CHWI)' 제품 구매로 이어지며 지속적인 판매량 상승세📈를 기대할 수 있습니다. 후각적 경험은 제품을 다시 찾도록 만드는 힘이 있어 장기적으로 브랜드 충성도와 반복 구매를 촉진🚀 할 수 있습니다.

 

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STEP 06 .  그래서 !  기획의 목표 는 이렇습니다.

 

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기획자로서, 이번 솔루션은

"취(CHWI)" 브랜드와 소비자 간의 자연스러운 접점을 확장하고

감각적 경험을 통해 지속 가능한 관계를 형성할 수 있는 중요한 전략적 기회라고 평가한다.

 

나는.. 너의 출근길이 "향👃"복해졌으면 좋겠어_끝.