"극장에서 노래할래?- 관객을 다시 극장으로"

[유닛1][실무 기획]니즈의 파악 : 누구에게 어떤 기획이 필요한가?

 

커리큘럼 코드명: pxe101

 

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step 01. 나의 기획은 '누구'에게 필요한가요?

영화는 항상 절 설레게 합니다, 어릴 적부터 봐온 울고 웃는 영화들은 제 상상력에 희망을 불어넣어 줬죠
그렇기에 성인이 된 지금도 전 영화를 자주 보러 다니는 영화인이 되었는데요,

그런데 요즘은 영화관에 가도 아주 유명한 영화가 아니라면 혼자 앉아서 영화를 보고 오는 경우가 잦아지고 있습니다
이에 내가 사랑하는 영화는 극장에서 살아 숨 쉰다고 생각하며 타겟팅하기로 선정한 기업은 메가박스 입니다!

 

메가박스 이미지

 

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step 02. 나의 기획은 '무엇'을 해결하나요?

영화관 3사의 실적_ 메가박스의 부진

2024년 2월 기준
CJ CGV의 지난해 매출- 1조5458억원, 전년보다 21% 늘었습니다.
영업이익은 491억원을 기록하며 흑자 전환에 성공했죠,

롯데시네마를 운영하는 롯데컬처웍스- 지난해 적자를 면하지 못하였고
같은 기간 매출이 전년보다 13% 늘어난 5621억원을 기록했음에도 수익성이 악화하였습니다.

메가박스- 지난해 적자 규모가 늘어났습니다. 2022년 79억원이었던 영업손실이 지난해엔 180억원으로 늘었습니다.
다만, 매출은 3101억원으로 전년보다 42.6% 증가했는데요. 지난 4분기에 '서울의 봄'이 흥행한 이유여서였습니다.

메가박스는 현재 경쟁사인 영화관 3사에 비해 상대적으로 부진한 성적을 내고 있습니다.
랭킹 파이에서 2023년 12월 4주 차에 진행한 영화관 트렌드 지수 분석 지표에선 메가박스는 3사 중 3위를 차지하였습니다.
이는 앞으로 만들어야 할 점이 소비자에게 다

가가는 방식에도 연관이 있다는 것으로
현재 가장 빠르게 변화시킬 수 있는 지점으로 보입니다.

 

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step 03. 그 문제는 '왜' 발생하였나요?

 

코로나 바이러스

 

이 과정을 ㄱ~ㄷ까지로 나눈다면,

단계 ㄱ.코로나19_ 관람 형태: 극장 내 관람 인원 2018년 91.5% -> 2021년 67.9%

코로나가 등장하고 사회적 거리 두기가 시작되며 영화 사업은 전체적으로 침체기를 맞이했습니다.
영화 관람 형태는 극장 내 관람 인원이 2018년 91.5% 2020년 72.0% 2021년 67.9%로 대폭 감소하였고
반면 OTT 서비스 이용률은 2021년 87.2%로 영화관 관람객보다 높은 수치였습니다.

단계 ㄴ.코로나19의 끝_ 메가박스의 노력.

하지만 이는  코로나19가 끝나며 점차 회복하였는데요.
극장 전체 매출액은 1조2614억원으로 전년 대비 8.7% 증가했으며, 같은 기간 관람객 수는 전년 대비 10.9% 늘었습니다.
메가박스는 코로나 이후 '돌비 시네마' 론칭, 직영점 7개 늘리기, 새해 라인업 확보를 위한 투자 등
다시 고객을 되찾아 오려 여러 작전을 펼쳤는데요, 코로나 이후 마냥 성공적으로 회복하듯 보였던 영화 사업은 사실,
영화관 3사의 지난해 전체 매출액은 코로나 전인 2019년 대비 65.9%
전체 관객 수는 55.2%로 한번 떠난 관객은 돌아오지 않았음을 의미합니다.

단계 ㄷ. OTT 서비스의 등장.

넷플릭스

영상진흥위원회에서 발표한 2022년 극장 외 관람 중
OTT로 영화를 관람했다는 2168명 중 OTT 영화 감상의 만족도를 조사한 결과
83.6%가 만족한 것으로 나타났습니다. 반면 불만족 응답은 1.8%로 극히 낮은 비율을 보였는데요,
이는 VOD 다시 보기 만족 응답 66.0%, TV로 보기 61.0%보다도 높은 결과였습니다.
이러한 결과로 보았을 때 극장이 다시 떠나간 소비자를 잡으려면 OTT 서비스와
"어떻게" 차별점을 만들어 다가갈지가 중요해진 상황으로 파악됩니다.

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step 04. 그럼 그 문제는 '어떻게' 해결되나요?

 

OTT 서비스와 차별점을 만들어 금액 상관없이 고객을 들이는 방법은 바로 "잊지 못할 공간"을 만들어 주는 것입니다.

그래서 제가 기획해 본 해결 방안은 "우리 무비"로 영화를 보며 응원하고, 노래하고, 웃고 떠들고 웃는 영화 상영회입니다.

자동차 극장이나, 올림픽경기를 사람들과 보러 야외 스크린으로 나가는 사람들은 '실제로 본다'가 아닌 이 순간 다른 사람들과 '하나가 되어 우리가 다 같이 즐긴다.' 라는 혼자라면 절대 할 수 없는 특별한 순간을 만들기 위해 발걸음을 옮기는 사람들입니다. '우리 무비'는 이런 사람들을 타겟층으로 잡아 고객으로 만들어 수익까지 연관시키는 것을  목표로 합니다.

싱어롱 혹은 응원상영 , 합창상영으로도 불리는 소리를 내며 즐기는 상영회는
한국에선 아주 가끔 팬들에 의해 열리곤 했습니다, 하지만 응원 상영에 흥미를 느끼는 사람들에겐
팬들이 주관하고 열리는 상영회는 팬이 아닌 대중들에겐 체험해 볼 기회가 적은 경험으로 대중화되지 못하였는데요,
이런 싱어롱을 주기적으로 대중적 영화를 라인업해 메가박스에서 '우리 무비'로 상영한다면
응원 상영은 하나의 즐길 거리로 탈바꿈할 수 있을 것입니다.

'우리 무비'의 마케팅_

예시 제작본

응원 상영이 대중화되기 어려웠던 이유 중 하나는 질서가 없다는 건데요. 메가박스에서 질서를 정립해 상영회를 연다면 질서 없는 공간이 싫어 응원 상영을 찾지 못했던 팬들에겐 매력적으로 다가올 것으로 생각합니다.

영화 바비 관람객

또 응원 상영에서 드레스코드 이벤트를 연다면 초반 화제를 더욱 몰 수 있으리라 생각합니다각합니다. 

드레스 코드는 영화 바비를 보러 가는 관람객이 분홍색 옷을 입는 것과 미니언즈를 보러 가는 관객이 

정장을 입은 것처럼 다른 이가 보기엔 즐겁고 같은 관람객이 보기엔 동질감을 올려줄 수 있기에 

상영하는 영화의 드레스코드를 입고 오는 고객에겐 선물을 증정하는 이벤트를 연다면 

'우리 무비'가 의도하는 영화관에서 사람들과의 특별한 시간이 더 강조되리라 생각합니다.

 

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step 05. 이 문제가 해결된다면 이후 '어떤 효과'가 창출되나요?

 

효과 1- OTT 서비스와의 차별화
OTT 서비스는 줄 수 없는 큰 화면, 사람을 많이 수용할 수 있는 공간, 

크고 웅장한 음향기기를 이용한 우리무비 상영회는 OTT 서비스와는 차별된 경험을 소비자에게 제공할 수 있습니다.

효과 2- 영화 3사와의 경쟁력
다른 3사는 진행하고 있지 않은 지점을 먼저 발전시켜 메가박스만의 경쟁력으로 우리무비를 발전시킬 수 있습니다.

효과 3- 인지도 상승
주기적인 우리무비의 상영회는 팬들에게 있어서 그리고 영화인들에게 있어 새로운 즐길 거리이자 새로운 무언가인 만큼 혼자보단 지인과 같이 올 즐길 거리가 될 것을 기대할 수 있기에

메가박스 상품들의 인지도를 상승시킬 것을 기대해 볼 수 있습니다.

전 이 기획으로 인해 현재 메가박스의 적자 상황을 흑자 선까지 만들 것을 목표로 합니다.