💚네이버 VS 💛카카오, 지도 어플의 강자는?

[필수형 유닛1️⃣][실무 기획]니즈의 파악 : 누구에게 어떤 기획이 필요한가?

유닛 코드: PXE-1014

 

STEP 01. 나의 기획은 '누구' 에게 필요한가요 ?

맛집 찾을 때 네이버 지도를 열까, 카카오맵을 열까?

길찾기 안내 받을 때 카카오맵을 사용할까, 네이버 지도를 이용할까...?

헷갈리니 아무 때나 둘다 섞어서 사용하자!!!! 😭

 

이런 경험 다들 해보지 않았나요?

 

 

사람들은 보통 '길찾기'와 '맛집 검색' 기능을 사용하기 위해 지도 어플을 사용하는데요.

 

저는 이번에 네이버지도를 기준으로 잡아 두개의 어플의 장단점을 하나의 앱으로 통합하는 기획을 하려고 합니다.

 

📍네이버, 대한민국 최대 검색 플랫폼이자 온라인 서비스를 제공하는 IT기업

📍카카오, 모바일 메신저 및 다양한 디지털 서비스를 제공하는 IT 기업

 

STEP 02. 나의 기획은 '무엇' 을 해결하나요 ?

[문제 상황] 네이버 지도가 카카오맵과의 경쟁에서 압도적으로 선점하지 못하고 있다.(네이버지도를 개선할 여지가 있다.)

 

[분석 근거]

1. 이용자 수는 네이버 지도가 높았지만, 두 어플 교차 이용자들의 선호도는 카카오맵이 높았다.

출처: 모바일 인덱스

2. 지도 내 리뷰 플랫폼에서 아무나 작성할 수 있는 카카오맵의 업데이트 기능이 우수하다는 리뷰가 존재한다.

3. 네이버 지도와 카카오맵의 비교분석하는 글이 많이 있지는 않지만 꾸준히 포스팅된다.

 

🔗[출처]

https://www.newsway.co.kr/news/view?ud=2022092712155773073

https://blog.naver.com/burpeey/222846358156

https://blog.naver.com/asaturn/223378548595

 

STEP 03. 그 문제는 '왜' 발생하였나요 ?

문제의 원인1)

필수 정보를 간소화해서 나타내는 카카오맵과 달리 네이버지도의 UI는 과도한 색상, 글씨체 활용으로 인해 한 눈에 파악할 수 없다. 

 

문제의 원인2)

실시간 교통정보를 초단위로 확인할 수 없다. 또한, 이동하면서 변경되는 현재 위치의 업데이트가 느리다.

네이버 지도

카카오 맵

 

STEP 04. 그 문제는 '어떻게' 해결되나요 ?

1. UI 간소화

카카오맵이 네이버 지도에 비해 화면상 눈에 띄는 지점은 한눈에 알아볼 수 있는 UI 디자인이므로 이를 수정한다.

 

-교통수단 구분을 블럭으로 뚝뚝 끊기는 디자인 보다는 출발지-목적지를 한번에 이어주는 통일된 디자인으로 변경한다.

-'최적'경로, 교통비, 도착예정 버스/지하철을 3개까지 보여주기 등 불필요한 정보는 삭제한다.

-하단에 소요시간과 도착시간은 중복되는 정보이니 삭제한다.

 

 

2. 실시간 교통정보 안내 방식 변경

현재 위치를 기준으로 교통정보를 실시간으로 바로 반영해주는 기능으로 수정한다.

 

STEP 05. 이 문제가 해결되면, 이 '어떤 효과'가 창출되나요 ?

1. 가독성이 떨어지는 UI로 인해 이탈한 사용자들에게 네이버지도 재유입을 유도할 수 있다.

 

2. 네이버 연계 서비스의 장점에도 불구하고 지하철/버스 도착예정시간이 초단위로 나타내는 것이 중요해 카카오맵을 이용하는 사람들에게 네이버지도로 기능을 통합할 수 있는 가능성을 보여줄 수 있다. 이는 두 어플 교차 이용자들의 네이버지도 사용량을 높일 수 있다.

 

STEP 06. 그래서 ! 기획의 목표는 이렇습니다.

 

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🌟기획자로서,

     위 목표는 카카오맵과 비교하여 기존 네이버지도가 가진 단점을 보완하여

     두 어플 교차 이용자를 네이버지도로 통합시키는 전략으로 평가한다.

 

💚네이버 VS 💛카카오, 지도 어플의 강자는? _끝.