2세대 K-뷰티 열풍을 제대로 타고있는 TIRTIR✨

[실무 기획] 레퍼런스 분석 : 이 세상에는 어떤 기획들이 있는가?

유닛 코드 : PXE-105, 필수형

 

---

STEP 01 : 어떤 기획 레퍼런스를 살펴보나요?

(출처:티르티르 공식 홈페이지)

 

 

 

TIRTIR

:중소기업 뷰티 브랜드로 국내뿐만 아니라 일본을 이어 미국까지 뒤흔들고 있는 아마존 뷰티 카테고리 판매 순위 1위를 차지한 브랜드

 

법인 설립 2년 만에 400억 원대 매출 달성

설립 4년 만에 1200억 원대 매출 달성(해외 진출 성공)

5년 만에 더함파트너스에 주식지분 절반인 890억을 매각하였고

올해 4월엔 구다이글로벌이 1500억원에 이를 다시 인수하여 기업가치를 3000억 원으로 평가받았습니다.

 

 

창립 5년 만에 글로벌 어워드 37관왕을 수상하고, 중소기업이 K-뷰티의 세계화를 주도하는 브랜드로 성장할 수 있었던 성공 전략은 무엇일까요?

 

 

 

---

STEP 02 : 이 기획이 어떤 변화를 가져왔나요? 혹은 가져오지 않았나요? (Before-After)

 

출처:NICE 기업정보

 

2022년 기준 매출액은 1200억 원, 당기순이익은 150억 원으로 2021년 대비 폭발적인 성장세를 보였습니다.

2022년 매출 중 일본을 포함한 비중화권 매출은 800억 원으로 전체 매출의 64.7%를 차지했습니다.

수익성과 안정성은 최상위권을 보이며, 성장성 또한 상위권으로 평가되어 티르티르는 앞으로도 지속적인 성장이 기대되는 기업으로 평가받고 있습니다.

 

 

1. [고객 목소리에 충실하니 시장이 열린다]

 

티르티르가 단기간에 성장할 수 있었던 가장 큰 요인은 소통입니다.

티르티르의 창업주 이유빈 대표는 SNS를 통해 고객과 직접 소통하며 피드백을 빠르게 수용하고 제품 개발에 반영했습니다.

이러한 노력 덕분에 2019년 대한소비자협의회가 주최하는 소비자의 날 시상식에서 코스메틱 부문 대상을 수상하며, 고객과의 소통을 중요시하는 기업으로 인정받았습니다.

 

2. [빠른 트렌드를 읽는 마케팅]

 

티르티르는 주 타겟층인 2030대를 겨냥해 빠르게 트렌드를 읽는 마케팅 전략을 펼쳤습니다. 한때 기싸움 챌린지로 화제를 모았던 크리에이터 랄랄과의 콜라보레이션으로 '티랄티랄 왕랄이들' 리미티드 에디션 2종을 출시하며 바이럴 마케팅을 진행했습니다. 또한, 흑인 뷰티 크리에이터 미스 달시의 ‘한국 파운데이션 중 가장 어두운 색상’ 영상에 맞춰 피부톤과 일치하는 제품을 보내어 큰 화제를 모았습니다. 이를 통해 티르티르는 글로벌 브랜드로서의 인지도를 높였고, K-뷰티 최초로 쿠션 파운데이션의 쉐이드를 30개까지 확대하겠다고 발표했습니다. 다양한 인종과 피부색을 아우르는 제품을 선보여 해외 시장에서도 큰 주목을 받고 있습니다.

 

 

3. [고객에게 아낌없이 주는 사은 이벤트]

 

티르티르 브랜드는 다양한 이벤트로도 유명합니다. 정기 세일 기간마다 최대 50% 할인과 함께 통 큰 경품 이벤트를 진행합니다. 1억 원 이상 경품, 9천만 원 상당의 여행 경품, 10억 원 내 집 마련의 꿈, 포르쉐 카이엔과 같은 경품이 랜덤으로 증정됩니다.

인스타그램 팔로우, 공식몰 회원가입, 5000원 이상 구매 시 경품을 받을 수 있는 자격이 주어집니다. 이러한 이벤트는 고객들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.

 

4. [오프라인 스토어를 핫플레이스로]

 

최근 티르티르 홍대스토어가 국내외 관광객들의 핫플레이스로 떠오르고 있습니다. 매장 내부는 티르티르의 키 컬러인 핑크와 감각적인 키치 요소로 꾸며져 있어 인생샷을 남기려는 방문객들로 붐빕니다. 또한, 다양한 국가에서 라이브 방송을 진행하는 인플루언서들의 방문도 빈번해졌습니다.

매장은 단순히 제품을 판매하는 공간을 넘어, 고객들이 브랜드를 경험하고 공유할 수 있는 문화 공간으로 자리매김하고 있고   

고객 참여형 이벤트와 체험형 공간을 통해 방문객들에게 특별한 경험을 제공합니다.

 

5. [티르티르의 확장된 뷰티 및 헬스케어 영역]

 

티르티르는 기존의 스킨케어와 화장품에서 헬스케어와 이너뷰티 영역으로 사업을 확장했습니다. 이너뷰티 제품으로 피부 건강을 돕는 보충제와 건강 식품을 제공하며, 헬스케어 제품으로 전반적인 웰빙을 지원하는 건강 보조제를 선보입니다. 또한 티르라이트와 더마티프 같은 자매 브랜드를 통해 다양한 피부 요구를 충족시키고 있습니다.

이러한 확장은 고객의 다양한 요구를 충족시키는 데 기여하고 있습니다.

 

 

[Before] : 이 기획 혹은 기간이 발생되기 이전의 상황
1. 브랜드 런칭 당시 소규모로 시작하여 SNS 라이브 방송을 통해 지속적인 마케팅 전략
2. 초기에는 국내 시장을 주요 타깃으로 설정
3. 온라인 쇼핑 플랫폼을 적극 활용하여 제품을 판매하며 접근성을 높임

[After] : 이 기획 혹은 기간이 지난 후의 변화 혹은 유지 상황
1. 꾸준한 고객 소통으로 다양한 바이럴 마케팅 전략
2. 해외 시장으로의 진출을 확대 및 카테고리 확장
3. 티르티르 성수 오프라인 매장 설립에 이어 홍대 스토어를 오픈

 

 

 

<참고자료>

https://woman.donga.com/money/article/all/12/5080765/1

http://m.beyondpost.co.kr/view.php?ud=20191126164408891346a9e4dd7f_30

https://www.slist.kr/news/articleView.html?idxno=479209

https://www.insight.co.kr/news/470027

---

STEP03: 이 기획에 대한 본인의 결과 평가는? (승-무-패)

 

 

 

이러한 티르티르의 기획은 "승"입니다.

 

해외 시장 전략이 성공할 수 있었던 이유는 국내 시장에서 탄탄한 충성 고객층이 있었기 때문이라 생각합니다.

사업 초반, 첫 번째 뷰티 제품을 출시할 때 모든 제조 과정을 개발부터 샘플 생산까지 일기 형식으로 고객과 공유하며 선택과 결정을 함께 했습니다. 티르티르는 고객과의 관계를 중요시하는 브랜드로, 높은 충성층을 확보하고 다양한 사은 이벤트로 입소문을 퍼뜨렸습니다. 이를 통해 티르티르는 국내외에서 강력한 브랜드 인지도를 구축하며 지속적인 성장을 이룰 수 있었습니다.

 

---

STEP04: 내가 담당자였다면 가장 고심했을 부분은? (1가지 detail)

 

제가 티르티르 담당 기획자였다면 , 초기 소규모로 시작하는 브랜드가 어떻게 효과적으로 고객과 소통하며 충성 고객층을 확보할 수 있을지에 대한 부분에 가장 고심했을 것 같습니다. 또한, 이 고객들과의 관계를 유지하며 성장해 나가는 방안을 고려조차 못하고, 자사 브랜드의 매출액과 영업이익에만 포커스를 두어 사업 기획을 진행했을 것입니다.

이러한 접근 방식은 단기적인 재무 성과를 높이는 데는 도움이 되었겠지만, 장기적인 고객 충성도와 브랜드 인지도를 구축하는 데에는 한계가 있었을 것이라고 예상됩니다.

고객과의 소통과 관계 형성의 중요성을 간과한 채 수익성에만 집중했다면, 티르티르의 현재와 같은 성공을 이루기는 어려웠을 것입니다.

 

---

STEP 05: 위 기획 레퍼런스를 통해 내가 얻은 인싸이트는?

고객과의 적극적인 소통과 피드백 반영.

 

티르티르는 초기부터 인스타그램 라이브 방송 등을 통해 고객과 직접 소통하며 제품 개발 과정에 고객의 의견을 반영하였습니다. 이러한 고객 중심 접근 방식은 제품의 품질과 신뢰도를 높여 충성 고객층을 형성하는 데 기여하였습니다. 고객들은 자신들의 의견이 실제 제품에 반영되는 과정을 통해 브랜드에 대한 신뢰와 만족감을 느끼게 되었고, 이는 자연스럽게 티르티르 제품에 대한 충성도로 이어졌습니다. 또한, 고객과의 지속적인 관계 유지는 단순한 매출 증대를 넘어 브랜드 인지도와 장기적인 성장을 이끌어내는 중요한 요소로 작용하였습니다.

티르티르는 고객의 요구와 트렌드를 빠르게 반영하며, 이를 통해 시장 변화에 유연하게 대응하고 혁신적인 제품을 지속적으로 출시하였습니다. 이러한 전략은 국내외 시장에서 성공을 거두는 데 큰 도움이 되었으며, 특히 해외 시장에서의 성공적인 진출과 확장에 중요한 역할을 기여했다고 생각합니다.

 

---

기획자로서,

위의 레퍼런스 분석을 세계적인 브랜드로 성장할 수 있었던 성공적인 전략 기획으로 평가합니다.

 

 

 

 

                                                                                                                                              2세대 K-뷰티 열풍을 제대로 타고있는 TIRTIR✨_끝