‘알’고 사자, ‘리’스크 없이! 🇨🇳🛍

 

[실무 기획]내용의 구조화 : 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가?

커리큘럼 코드명: PXE102

 

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안녕하세요, 팔랑크스 크루 여러분 🦔💖

 

지난 기획안에 이어

2025.01.25 - [🎀서비스팀/🦄[일반] 파트🦄] - 🇨🇳중국이 안전한지 ‘알 리(Ali)’가 있어?! 응, 있스(Express)👌

 

알리익스프레스를 위한 ‘안전 상점 마크’ 기획을 구조화해보겠습니다

 

우선, 다양한 피드백 및 설문에 응답해주신 모든 분께 진심으로 감사하다는 말씀 전하고 싶어요

덕분에 저의 기획안이 한 층 더 성장할 수 있었습니다🥰

 

다행히 (?) 안전 상점 마크에 대한 긍정적인 반응이 과반수 이상(80%)이었기 때문에

해당 기획을 엎지 않고 타진까지 진행해보기로 했습니다

피드백 주신 부분은 적극적으로 참고하여 추가하겠습니다

 

팔랑크스 크루원 투표 결과 (전체@피드백 활용)

감사합니다 !! 

@민아크루님 @예진크루님 @유나크루님 @영빈크루님 @정현크루님

@예원크루님 @범수크루님 @균호크루님 @지민크루님 @아원크루님

⭐️ 자, 그럼 내용의 구조화 바로 시작하시죠 ⭐️

 

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STEP 01. 나의 기획은 ‘어디까지’ 를 범위로 하나요? (boundary)

 

1-1. 슬로건과 이미지

“알고 사자,  리스크 없이!”

 

1-2. 그래서, 본 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항을 아래 ㄱ~ㄷ으로 요약해볼 수 있습니다.

 

ㄱ. 본 기획은 알리익스프레스의 본격적인 한국 시장 진출을 배경으로, 입점 상점의 신뢰도를 검증하는 ⛑️안전 상점 마크⛑️를 도입하는 것을 목표로 한다. 체계적인 선정 및 관리 프로세스를 구축하여 고객 중심의 브랜드 이미지를 효과적으로 전달할 수 있다.

 

ㄴ. 판매 이력 모니터링, 고객 리뷰 분석 등의 관리 프로세스를 바탕으로 설정된 평가 기준을 🧊투명하게 공개🧊함으로써, 한국 이커머스 소비자들의 알리익스프레스에 대한 신뢰도를 강화할 수 있다. 또한, 단기적인 평가에 그치지 않고 정기적인 재점검 과정을 통해 상점의 신뢰성과 품질을 지속적으로 관리한다.

 

ㄷ. 안전 상점 마크에 🎖️등급제🎖️를 도입해 상점별 안전도를 세분화하고 명확하게 구분함으로써 소비자 선택의 편의성을 높인다. 

 

 

 

1-3. 이 기획의 내용에서 개념과 구상 중 자주 떠오르고 연관되지만, 기획에는 포함시키지 않은 3가지 사항을 아래 A~C로 요약해볼 수 있습니다.

 

A. 이번 기획에서는 안전 상점의 등급별 적격/부적격 비율(%)에 따른 구체적인 상점 등급의 설정 수치는 포함하지 않는다.

 

B. 상점들이 '안전 상점 마크'를 획득하기 위해 필요한 교육이나 지원 과정은 본 기획에 포함되지 않습니다.

 

C. 상점에 대한 평가는 물건 품질, 배송 상태, 반품/환불 서비스 등 거래의 본질적인 요소를 중심으로 한다. 따라서, 상점의 공적 가치(친환경 포장 등)에 대한 평가는 다루지 않는다.

 

STEP 02. 나의 기획을 구성하는 구조 1단계는 ‘어떻게’ 되나요? (기획 내용의 block)

 

TB 01 [기본 설정]

안전 상점 마크의 역할 block 입니다. 이번 기획에서 가장 중요한 ‘신뢰도 향상’에 집중합니다.

TB 02 [운영 방식]

안전 상점 마크의 차별점 block 입니다. 평가 기준 공개 및 재점검 날짜 업데이트를 제공합니다.

TB 03 [세부 등급제]

안전 상점 마크의 컨셉 block 입니다. 세부 안전 상점을 등급제로 구분하여 상점별 마크 UI에서 차별점을 부여합니다.

 

 

 

STEP 03. 나의 기획은 어떤 ‘위계’와 ‘하위 구성’으로 이루어지나요?

 

 

 

 

[01.01] 신뢰 가능한 쇼핑 환경

운에 맡기는 불안한 소비가 아닌, 검증된 데이터 기반으로 신뢰 가능한 쇼핑 환경을 제공합니다.

 

[01.02] 검증된 데이터

알리익스프레스에서 진행하는 평가 기준은 체계적이고 명확한 기준임을 약속합니다.

 

[01.03] 브랜드 이미지 구축

고객 중심의 서비스로 인한 긍정적 이미지 효과를 기대할 수 있습니다.

[02.01] 평가 기준 공개 시스템

보다 신뢰도 높은 브랜드 이미지를 위해, 안전 상점 마크 부여에 대한 평가 기준을 투명하게 공개합니다.

 

[02.02] 재점검 업데이트

지속적인 점검을 통해 마크의 유효성을 확인하고, 업데이트 날짜를 제공하여 마크의 신뢰성을 강화합니다. 

[03.01] 매우 우수 상점

평가 기준에 적합한 상점은 가장 화려한 ‘매우 우수 상점’ 마크를 부여합니다.

 

[03.02] 우수 상점

평가 기준에 일부 적합한 상점은 ‘우수 상점’ 마크를 부여합니다.

 

[03.03] 부적격 상점

평가 기준에 부적격한 상점은 안전 상점 마크를 부여하지 않고, 기존 UI/UX 형태를 유지합니다.

 

STEP 04. 나의 기획은 어떤 ‘어떤 일정’으로 진행되나요?

 

평가 기준에 부적격한 상점은 안전 상점

기간은 6개월로 설정하고, 

 

1️⃣3~5월 평가 기준 구축

2️⃣5~7월 상점 교육

3️⃣6~8월 UI 등 기술적 구현

 

의 일정으로 진행하고자 합니다

 

 

 

 

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기획자로서,

위 목표는 기존 알리익스프레스가 가진 가성비 소비에 대한 만족도는 유지 및 증폭시키고, 안전 여부를 판별할 수 있는 서비스를 통해, 한국시장에 신뢰를 강화하는 주요 전략으로 평가한다.

 

‘알’고 사자, ‘리’스크 없이!._끝.