정식으로 팔랑크스 클럽(동아리)의 절차에 따라, 시즌을 등록한 크루 외에는 제공, 안내되지 않습니다.
허가되지 않는 배포/재가공/캡처 등이 이루어질 시 관련 법령에 따라
손해배상 및 저작권 침해 소송을 제기할 수 있으니, 각별히 유의 바랍니다.
(본 사항은 법령 자문에 따라 '모두' 가 볼 수 있는 명시적 근거를 설립하는 과정임을 재명기합니다.)
📍 [실무기획]내용의 구조화: 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가?
유닛 코드 : PXE-102, 필수형
유닛1.[실무기획]니즈의 파악 : 요즘 네이버웹툰🦖 잘 보고 있나? 🤔
에서 이어집니다! 🙂
https://phalanx-club.tistory.com/708
STEP 01 . 내 기획은 ‘ 어디까지 ’ 를 범위로 하나요? (boundary)
1-1. 메인 슬로건
[유닛1]에서 크루분들의 피드백을 바탕으로 기획 내용을 수정했습니다!
ㄱ. 먼저 네이버웹툰의 대대적인 UI개편을 변경하는 것보다 'MY'페이지 UI를 개선하는 방식으로 기획 내용을 수정했습니다.
2022 개편 후에 진입한 독자층은 변경된 UI에 크게 불편함이 없을 수도 있고,
업데이트 이전 방식으로 돌아가는 것은 자칫하면 구식이라는 반응도 나올 수 있기 때문입니다.
다만, 기존 독자층이 개편 후 복잡해진 포스터식 UI에 불편함을 내비친 반응은 존재했기 때문에, 이 사용자들의 의견을 반영한 간결한 UI의 MY 페이지를 기획하는 것으로 방향을 잡았습니다!
ㄴ. [유닛1]에서 언급했듯 네이버웹툰은 현재 AI 알고리즘을 활용한 작품 추천 페이지를 독자들에게 여러개 제공하고 있습니다. 본인이 보고 있는 작품들도 찾기 힘든데 AI추천 작품도 대여섯개를 제공하면 앱 이용자의 피로도는 높아질 것입니다.
또한 회차를 넘기는 타이밍에 광고를 누르게 만드는 의도적인 버튼 설계와 광고 작품이 화면 하단에 자리를 차지하는 등의 UI/UX를 수정하여 과도한 광고를 자제하는 방식으로 기획 방향을 설정했습니다.
IT서비스 플랫폼이라 광고 수익을 포기할 수는 없겠지만, 최근 네이버웹툰에 '살짝보기'기능이 업데이트 된 것을 확인했습니다. 예고편처럼 작동하는 이 기능과 쿠키를 굽는 페이지를 통해 홈화면 광고가 아닌 다른 방법으로 광고수익을 유지할 수 있을 것입니다.
ㄷ. 몇몇 크루분들이 [유닛1]에서 복잡한 UI가 카카오페이지로의 이용자 이탈의 유일한 원인인지는 모르겠다는 피드백을 주셨습니다.카카오페이지는 웹툰뿐만 아니라 웹소설과 일반 책 등 다양한 콘텐츠를 제공하는 플랫폼이라는 강점이 있다고 언급해주셨습니다.
이를 바탕으로 네이버웹툰은 '웹툰'만으로 독보적인 플랫폼이 되는 전략이 필요합니다. 또한, 네이버웹툰은 국내 시장뿐만 아니라 글로벌 시장 진출도 고려하고 있는 만큼, 해당 전략도 중요합니다.
따라서 드래곤볼, 슬램덩크 등 만화 시장 초기의 고전 명작들을 웹툰처럼 다시 볼 수 있게 하는 서비스를 통해 국내 웹툰 플랫폼 시장에서 입지를 다질 수 있을 것입니다.
또한, 글로벌 시장 전략으로 해외 인기 웹툰 페이지를 제작해 선별된 작품을 소비자에게 제공하여 다양한 국적의 소비자가 이용하는 만화 플랫폼으로 발전시켜야 합니다.
1-2. 기획 핵심 사항 3가지
ㄱ. 이 기획은 네이버웹툰 어플 내 'MY'페이지를 개인화하여 사용자 경험을 극대화하는 서비스 기획에 해당하며, 정사각형 썸네일과 간단한 UI로 개편하여 개인화된 MY페이지를 통해 사용자가 더욱 직관적으로 웹툰을 소할 수 있게 한다.
ㄴ. 무분별한 AI 추천 알고리즘을 통합하여 추천 작품 수를 줄이고, 과도한 광고를 자제하여 사용자의 몰입을 방해하는 요소를 최소화한다. AI 추천 시스템을 최적화하여 사용자에게 맞춤형 웹툰을 제공하며, 독자의 피드백에 따라 새로운 추천 웹툰을 지속적으로 제시한다.
ㄷ. 글로벌 시장을 타겟으로 한 준비를 통해 네이버웹툰의 경쟁력을 강화한다. 고전명작 리턴 웹툰 서비스와 해외 웹툰 도입을 통해 컨텐츠의 다양성을 확보하고, 네이버웹툰이 독자적인 웹툰 플랫폼이라는 이미지를 강화하여 글로벌 시장에서의 입지를 확장한다.
1-3. 기획 배제 사항 3가지
ㄱ. 요즘 네이버웹툰을 대부분 모바일 어플로 감상하기 때문에 네이버웹툰 PC버전의 UI 개편은 이번 기획에 포함시키지 않는다. 모바일 어플 '네이버웹툰' 내 'MY'페이지 UI 개편만을 기획에 포함시킨다.
ㄴ. AI 추천 시스템에는 철저하게 광고를 배제한다. 사용자의 작품 클릭/감상 데이터에 기반한 실제 데이터로 독자가 좋아할 만한 연관 작품을 소개한다.
ㄷ. 그 외 실제 운영 시 발생할 것으로 보이는 2차적인 사항들 같이, 'MY'페이지의 개인화와 AI 추천 시스템의 최적화라는 핵심적인 서비스 기획과 직접적으로 연결되지 않는 사항은 이번 기획에 포함시키지 않는다.
STEP 02 . 내 기획을 구성하는 ‘ 구조 1단계 ’ 는 어떻게 되나요? (기획 내용의 block화)
Top Block 3가지
TB 01. [MY 페이지 개인화] 네이버웹툰 어플 내 'MY'페이지를 개인화하여 사용자 경험을 극대화하는 방법을 기획한다.
: "개인화된 MY페이지를 어떻게 구성할까?"'
TB 02. [작품 추천 최적화] AI 추천 시스템을 최적화하고 과도한 광고를 줄여 사용자 몰입을 방해하는 요소를 최소화하는 방법을 기획한다.
: "사용자 맞춤형 추천과 몰입을 방해하지 않는 방법은?"
TB 03. [플랫폼 경쟁력 강화] 고전명작 리턴 웹툰 서비스와 해외 웹툰 도입을 통해 네이버웹툰의 경쟁력을 강화하는 전략을 기획한다.
: "네이버웹툰 경쟁력 강화 방법은?"
STEP 03 . 내 기획은 어떤 ' 위계 ' 와 ' 하위 구성 ' 으로 이루어지나요? (위계 2단계와 그 이하-under blobk : UB)
TB 01. [MY 페이지 개인화]
네이버웹툰 어플 내 'MY'페이지를 개인화하여 사용자 경험을 극대화하는 방법을 기획한다.
UB 01.01. [UI 개편]
정사각형 썸네일과 간단한 UI로 개편하여 사용자가 직관적으로 웹툰을 탐색할 수 있도록 한다.
UB 01.02. [사용자 맞춤 기능]
사용자의 웹툰 감상 이력에 기반한 개인 맞춤형 웹툰 추천 기능을 추가한다.
UB 01.03. [사용자 인터랙션]
사용자 리뷰와 평가를 기반으로 하는 피드백 시스템을 도입하여 사용자와의 소통을 강화한다.
TB 02. [작품 추천 최적화]
AI 추천 시스템을 최적화하고 과도한 광고를 줄여 사용자 몰입을 방해하는 요소를 최소화하는 방법을 기획한다.
UB 02.01. [AI 알고리즘 개선]
사용자의 클릭 및 감상 데이터를 기반으로 AI 추천 알고리즘을 개선한다.
UB 02.02. [광고 최소화]
과도한 광고를 배제하고 사용자 경험을 방해하지 않는 광고 전략을 수립한다.
UB 02.03. [피드백 반영]
사용자의 피드백을 지속적으로 반영하여 AI 추천 시스템을 최적화한다.
TB 03. [플랫폼 경쟁력 강화]
고전명작 리턴 웹툰 서비스와 해외 웹툰 도입을 통해 네이버웹툰의 경쟁력을 강화하는 전략을 기획한다.
UB 03.01. [고전명작 리턴]
드래곤볼, 슬램덩크 등 고전 명작을 웹툰 형식으로 다시 제공하는 서비스를 기획한다.
UB 03.02. [해외 웹툰 도입]
글로벌 시장을 타겟으로 해외 인기 웹툰을 선별하여 국내 사용자에게 제공한다.
UB 03.03. [글로벌 마케팅 전략]
글로벌 시장 진출을 위한 마케팅 전략을 수립하고 다양한 국적의 소비자를 유치한다.
이를 바탕으로 구조도를 만들었습니다!
STEP 04 . 내 기획은 ' 어떤 일정 ' 으로 진행되나요? (업무 일정/플래닝)
이번 기획안에서 결론으로 이르는 과정이 STEP02부터 부족했다는 생각이 드는데요. 🥹
다음 유닛3에서 내용을 더 보충해서 오도록 하겠습니다. 감사합니다!
🌟기획자로서,
위 목표는 기존 네이버웹툰이 가진 UI사용성을 개선시키고, 양질의 작품 추천을 통해,
사용자 만족도 증가와 이용시간을 증가시키는 주요 전략으로 평가한다.
네이버웹툰이 복잡한 사람들을 위해...🦖
끝.
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